Conceitos Essenciais de Gestão: Benchmarking, Reengenharia e 5S
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O que é Benchmarking?
É uma ferramenta de gestão que revela as melhores práticas de uma organização (tida como referência em seu ramo, setor, país ou globalmente), com o intuito de fornecer, a quem inicia um estudo desse gênero, uma perspectiva do que pode ser modificado e melhorado na própria organização.
Essência do Benchmarking
Explorar o desconhecido e converter o resultado em ação empreendedora.
Benchmarking Interno
Este tipo é viável porque, atualmente, as organizações se dispersam em territórios geográficos distintos, o que possibilita diferenças de toda sorte, incluindo as de caráter cultural, alterando as formas de executar práticas idênticas. Os objetivos são a identificação do grau de desempenho da organização... Continue a ler "Conceitos Essenciais de Gestão: Benchmarking, Reengenharia e 5S" »