Gestão de F&B e Sistema HACCP: Guia de Segurança Alimentar
Departamento de F&B: Desafios e Gestão
- Exigência: Elevado nível de serviço e contacto direto com o cliente;
- Diversidade: Clientes com diferentes graus de exigência;
- Qualidade: Elevado nível de reclamações e críticas frequentes sobre opções gastronómicas e confeção;
- Equipa: Elevada rotação de pessoal e dependência de mão de obra nem sempre qualificada.
Necessidades Específicas: Seleção de fornecedores (aprovada ou não), receção e conformidade do produto.
Sistema HACCP
Método sistemático para a análise do processo produtivo dos alimentos, determinando possíveis perigos e estabelecendo os Pontos Críticos de Controlo (PCC) necessários para prevenir a produção de alimentos inseguros. Resulta da aplicação de bom senso...