h2>Gestão da Qualidade Total: Otimizando Processos e Lucratividade
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Controle de Processos, Gestão da Qualidade Total.
Para falar sobre gestão da qualidade total, temos que começar a falar sobre os enormes recursos que uma empresa perde, quando a administração não consegue sustentar a excelência em qualidade de processos, produtos e serviços.
Estudos feitos por vários pesquisadores e gurus como Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, falam sobre os resíduos, devido à falta de qualidade, em média, de cerca de 25 a 35 por cento do volume de negócios total. A falta de qualidade é uma das principais razões para a geração de vários outros tipos de resíduos, gerados pela necessidade de atender ou superar deficiências em termos de falhas e erros.
Dados os números estabelecidos acima, é bem claro... Continue a ler "h2>Gestão da Qualidade Total: Otimizando Processos e Lucratividade" »