Guia de Qualidade e Estatísticas de Segurança do Trabalho
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Gestão da Qualidade
O que é o Seis Sigma?
Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, com a meta de eliminar defeitos.
Ações Básicas para Implementar a ISO 9000
- Conscientização
- Modelagem dos processos
- Padronização dos processos
Conceito de Fluxograma
O termo fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho.
Ferramentas do 5S
O papel do 5S é cuidar da base, facilitando o aprendizado e a prática de conceitos e ferramentas para a qualidade. As ferramentas são:
- Senso de Utilização
- Senso de Ordenação
- Senso de Limpeza
- Senso de Saúde
- Senso de Autodisciplina
Ferramentas para Melhoria Contínua
Podemos usar ferramentas como o PDCA e o 5S no processo de melhoria.