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Gestão de Eventos: Tendências e Análise

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Marketing Mix

Clientes atuais, clientes sem potencial, clientes potenciais.

Tendências Sociais e Impactos nos Eventos

No mundo desenvolvido, as mudanças demográficas afetam profundamente as sociedades e, consequentemente, os tipos de eventos e festivais que serão mais populares no futuro:

  • Tendência para o envelhecimento da população;
  • Diminuição da taxa de natalidade;
  • Pessoas vivem mais, como resultado das melhorias na saúde;
  • Aumento significativo da migração dos países menos desenvolvidos para os desenvolvidos.

Crescimento da Indústria de Eventos

Uma das tendências no mundo na última década foi a do crescimento e a expansão da indústria de eventos. Os eventos surgem como uma indústria própria dos anos 90 e continuam a crescer devido:... Continue a ler "Gestão de Eventos: Tendências e Análise" »

Avaliação de Impacto de Políticas Públicas

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Introdução

Frequentemente, as populações assumem que, uma vez aprovado e implementado um programa, com suas burocracias, verbas e medidas adequadas, os benefícios serão sentidos. No entanto, essa não é uma garantia, especialmente em programas sociais. Experiências demonstram a necessidade de uma avaliação precisa do impacto real dos programas nas populações-alvo.

Funções da Avaliação

  1. Informação sobre o Desempenho Político: Avaliar até que ponto as necessidades, valores e oportunidades foram atendidas por meio de uma ação política.
  2. Esclarecimento de Valores e Adequação entre Metas e Objetivos: Evidenciar as diferenças de valores entre funcionários públicos, grupos de interesse e decisores, além de mostrar as diferentes
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Embalagens Multicamadas: Tipos, Vantagens e Aplicações

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1. O que é uma Embalagem Multicamada?

As embalagens multicamadas são filmes construídos por coextrusão, laminação ou uma combinação de ambos. Essas embalagens utilizam camadas de diferentes tipos de resinas, e até mesmo outros materiais como metais, para atender a necessidades específicas de cada produto.

2. A Embalagem Ideal para Alimentos?

O uso crescente das embalagens multicamadas em alimentos se justifica por diversos fatores. O custo, tanto do material quanto da logística, é inferior ao de outras opções. Além disso, as multicamadas aproveitam as propriedades de cada material na menor espessura possível, resultando em uma solução econômica e ambientalmente vantajosa. Com as multicamadas, é possível proteger os alimentos... Continue a ler "Embalagens Multicamadas: Tipos, Vantagens e Aplicações" »

TI na Gestão Portuária: Otimização e Modernização

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Tecnologia da Informação (TI) na Gestão Portuária

Resumo

O aumento do comércio nacional e internacional tem requerido uma otimização entre fornecedores, tornando os portos um fator de competitividade entre nações. A tecnologia da informação (TI) é fundamental para a modernização da atividade portuária. No manuseio, a evolução destes ambientes exige métodos adotados por portos emergentes, aqueles que conciliam: forte crescimento de cargas, eficiência operacional e inserção de novas tecnologias. A estruturação e análise destes dados portuários priorizam recursos para inovação nos atuais ambientes de negócios nas atividades portuárias.

Palavras-chave: Gestão, Portos, Informática

Ambientes Portuários

Os ambientes portuários... Continue a ler "TI na Gestão Portuária: Otimização e Modernização" »

Redes de Computadores e Transmissão de Dados

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Tipos de Redes de Computadores

  • Redes pessoais (PANs): *notebooks*, assistentes pessoais (*PDAs*) e conexões sem fio.
  • Redes locais (LANs): sala, andar em um prédio, um prédio ou *campus*.
  • Redes metropolitanas (MANs): interconectam empresas com outras empresas e com a internet.
  • Redes de longa distância (WANs): abrangem estados, países e o mundo.

Conceitos Importantes em Redes

  • Multiplexação: transmissão de sinais múltiplos em um meio.
  • Compressão: técnica que comprime dados em um pacote menor, reduzindo a quantidade de tempo e espaço necessário para a transmissão de dados.
  • Comutadores (*switches*): pontos de junção dos fios que interconectam as estações de trabalho.
  • Roteadores: dispositivos de conexão entra as redes locais e as redes
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Gestão da Qualidade em Software: ISO 9000 e ISO 9126

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A Realidade das Empresas

  • Acúmulo de trabalho
  • Produtos com defeitos
  • Sucesso dependente de esforço heróico
  • Insatisfação generalizada

Globalização: novas exigências; qualidade como arma competitiva em SI - garantia de conformidade do software com os requisitos especificados.

O que é Qualidade?

Qualidade é atender plenamente aos requisitos dos clientes e superar suas expectativas.

Evolução da Qualidade

  • Inspeção: detecção e correção de erros.
  • Controle de Qualidade: métodos estáticos, desempenho de processos, padrões de qualidade.
  • Garantia da Qualidade: sistema da qualidade, custo da qualidade, solução de problemas, planejamento da qualidade.
  • Total Quality Management (TQM): estratégia de qualidade, grupos de trabalho, envolvimento de
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Controle de Processos e Ferramentas de Qualidade

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1. LIC e LSC

X Médias: 323 – 327 – 323 – 322 – 322,5
R Amplitudes: 20 – 20 – 25 – 40 – 30
Média das médias: 323,5
Média das amplitudes: 27
LSC Médias: 323,5 + ((A2) 0,308 * 27) = 331,82
LIC Médias: 323,5 - ((A2) 0,308 * 27) = 315,18
LSC Amplitude: 27 * (D4) 1,777 = 47,98
LIC Amplitude: 27 * (D3) 0,223 = 6,02
O processo está sob controle, pois todos os valores encontram-se dentro dos limites inferior e superior. A função do CEP é acompanhar os processos por meio do comportamento das estatísticas de suas saídas, separando as causas naturais das especiais de variações e tomar ações de correção quando uma causa especial é detectada; portanto, nenhuma causa especial foi detectada.

2. Gráfica

A ferramenta de qualidade aconselhável
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Ações preferenciais

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Absorção DE ÓLEOàO óleo da fritura torna-se parte do alimento;O óleo deve ser da melhor qualidade Possível;Fatores que alteram a absorção do óleo:tempo de duração de Aquecimento, a quantidade de superfície exposta a gordura, composição do Alimento e sua forma de apresentação (ex. Bife à milanesa, bolinho de queijo, etc.).

Absorção DE ÓLEOàQuantidade De óleo absorvida(g) =(Peso inicial do óleo em g) – (peso final do óleo em g)- (Peso do óleo absorvido em papel em g)% de absorção de óleo =

Quantidade de óleo absorvida em g X 100\Peso final da preparação (g)

FICHA TÉCNICAàSão Instrumento de trabalho, onde são

coletados dados relativos a um alimento ou uma preparação.2 tipos de ficha técnica: as encontrada em... Continue a ler "Ações preferenciais" »

Tecnologias de Pesquisa de Mercado e Análise de Dados

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Tecnologias: Eye Tracking

Sistemas que captam em que direção a íris está de fato direcionada quando visualiza algo. Ex.: Um laboratório da Kimberly-Clark projeta em telões uma visita ao ponto-de-venda e, nas interações dos cliente se verifica para que elemento dos produtos de fato a atenção mais é verificada.

Câmeras inteligentes:

Filmam situações do consumidor em lojas, porém com softwares inteligentes que trazem muitos dados para definição de exposição de produto. Ex.: Lojas da Adidas monitoram visitação, captando dados de visitação, quantidade de clientes, locais que ficam mais tempo e menos tempo, dentre outras.

Eletroencefalograma:

Capacetes com eletrodos monitoram o cérebro, enquanto o cliente está tomando contato... Continue a ler "Tecnologias de Pesquisa de Mercado e Análise de Dados" »

Guia Completo de Sistemas de Água Quente

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Água Quente

Condições Gerais

Garantir fornecimento de água de forma contínua, em quantidade suficiente e temperatura controlável, com pressões e velocidades compatíveis com o funcionamento dos aparelhos e tubulações.

Condições Específicas:

  • Aquecedores devem ser alimentados pelo reservatório superior de água fria ou por pressurizador, que mantenha a pressão constante;
  • Aquecedores de acumulação devem:
    • ser alimentados por tubulação de AF independente e de material resistente a calor (Cu);
    • a saída da tubulação de AQ deve ser provida de respiro;
    • é proibido o uso de válvula de retenção na alimentação de AF quando o aquecedor não possuir respiro;
    • não é permitido respiro coletivo;
    • possuir dreno próprio;
    • a temperatura da AQ não
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