Estratificação, Ishikawa e Diagrama de Pareto
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Metodologia: lista de razões e gráfico de Pareto
Metodologia
- Estabelecer uma lista de razões.
- Apreciar a importância de cada causa.
- Calcular os índices percentuais.
- Classificar os percentuais em ordem crescente/decrescente conforme necessário.
- Processar um gráfico de colunas.
- Traçar o gráfico dos valores acumulados (curva Dickey).
- Determinar as áreas A, B e C.
Estratificação — o que é e por quê
O que é isso? Por quê?
A estratificação consiste em subdividir os dados coletados em um número de grupos homogêneos para facilitar a compreensão e a análise do fenômeno em estudo. O objetivo é definir o(s) fator(es) mais significativos em termos dos dados que representam o fenômeno.
A estratificação deve ser usada na abordagem de coleta... Continue a ler "Estratificação, Ishikawa e Diagrama de Pareto" »