Sistemas de Gestão: Qualidade, SSO e Integração
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Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um mecanismo de regulação da gestão de organizações, focado na qualidade dos produtos ou serviços prestados, na economia dos processos e operações, na rentabilidade, na satisfação dos clientes e outras partes interessadas, e na melhoria contínua das características mencionadas.
Além disso, os sistemas de qualidade são baseados em dois princípios fundamentais:
- Atividades pré-programadas a serem realizadas.
- Monitoramento do cumprimento do cronograma.
Ciclo PDCA e Compatibilidade das Normas
Assim como as normas ISO 9000 e ISO 14000, a OHSAS 18000 também se baseia no ciclo de melhoria contínua e utiliza o ciclo Plan-Do-Check-Ajuste (PDCA) para a sua implementação.... Continue a ler "Sistemas de Gestão: Qualidade, SSO e Integração" »