Guia Completo de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
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1. Definição de OSM
É o estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistemática.
2. Objetivos de OSM
- Eliminar o inútil ou supérfluo;
- Maximizar os resultados;
- Otimizar recursos e minimizar custos;
- Introduzir métodos de trabalho mais eficazes;
- Buscar bons níveis de produtividade;
- Minimização da ociosidade;
- Buscar o menor custo possível.
3. O Setor de OSM como STAFF
O STAFF atua como uma unidade de apoio, funcionando como uma consultoria interna especializada para a organização.
4. Habilidades Necessárias para o Profissional de OSM
- Habilidades técnicas: Levantar dados, analisar, elaborar e implantar sistemas administrativos, lidar com processos,