Ambiente de Negócios: Estrutura, Tipos e Recursos
Ambiente de Negócios
Definição de Ambiente: São as forças externas ou instituições que podem afetar o desempenho da empresa.
A empresa é um sistema que interage e depende de seu ambiente específico (clientes, concorrentes, fornecedores) e do seu ambiente geral (social, econômico, político, tecnológico). O sucesso organizacional depende de interações bem-sucedidas com cada um desses ambientes, sendo essencial identificar oportunidades e ameaças.
Ambiente Específico
É diretamente relevante para a consecução dos objetivos de uma organização. Consiste em componentes críticos que influenciam a eficiência e eficácia da empresa:
- Concorrência: Produtores ou fornecedores de bens e serviços similares. Gestores devem estar informados sobre as estratégias da competição.
- Fornecedores: Fornecem matérias-primas, equipamentos, mão de obra e capital. A empresa busca garantir um fluxo contínuo com o menor custo possível.
- Clientes: Compradores de bens ou serviços; são a razão da existência da empresa.
Ambiente Geral
Inclui fatores externos que afetam a organização de forma indireta, mas significativa:
- Ambiente Econômico: Taxas de juros, inflação, renda disponível, carga tributária e desemprego.
- Ambiente Social: Atitudes, crenças, expectativas e costumes da sociedade.
- Ambiente Ético: Responsabilidade social e padrões éticos de comportamento.
- Ambiente Político: Regulamentações governamentais e benefícios fiscais.
- Ambiente Jurídico: Legislação vigente que influencia a organização.
- Ambiente Tecnológico: Avanços em máquinas, ferramentas, materiais e novos produtos.
Estrutura Societária
Sociedade Anônima (S.A.)
Pessoa jurídica formada por um fundo mútuo de ações, onde os sócios respondem apenas por suas contribuições. A administração é exercida por uma diretoria eleita pelos sócios.
- Tipos: Sociedades abertas e fechadas, além de regimes especiais (seguradoras, bancos, bolsas de valores).
Sociedade Cooperativa
Criada para fornecer bens e serviços aos membros a preço de custo:
- Os membros compram ações da empresa.
- O número total de ações é limitado por lei.
- Cada membro tem direito a um voto, independentemente do investimento.
- Dirigida por um conselho de administração.
Recursos Organizacionais
- Recursos Materiais: Bens tangíveis como instalações (prédios, máquinas) e matérias-primas.
- Recursos Técnicos: Ferramentas de coordenação, como sistemas de produção, finanças, patentes e marcas.
- Recursos Humanos: Essenciais para a gestão e operação. Destacam-se pela capacidade de desenvolvimento, criatividade, imaginação e habilidades.
- Recursos Financeiros: Recursos monetários próprios (dinheiro, ações, lucros) ou de terceiros (empréstimos, títulos, financiamentos).