Conceitos de Marketing e a Estratégia dos 4 Ps

Marketing: é um conjunto de atividades cujo objetivo é satisfazer as necessidades e desejos. Necessidade: um sentimento de falta de alguma coisa; se você não puder atender às necessidades, não poderá cumprir a vontade. Consumidores: são aqueles que satisfazem as necessidades e desejos, também chamados de candidatos. O mercado hoje é o local onde estão o candidato ou os consumidores. Tudo isso é feito visando ao lucro. O marketing é um processo social e administrativo; é um processo que possui funções administrativas como planejar, organizar, gerenciar e controlar. Ele produz o produto que o consumidor quer. O mercado-alvo é o mercado onde a empresa deseja atuar. Uma empresa tem que considerar o concorrente para transmitir confiança ao cliente.

Objetivos do Marketing:

• Maximizar os benefícios da empresa (ganho crescente);
• Maximizar o uso (crescente procura dos consumidores);
• Maximizar a satisfação das necessidades dos consumidores para aumentar o seu desejo;
• Maximizar a qualidade de vida da sociedade.

Áreas do Marketing:

1. Produto: é qualquer bem ou serviço que se possa oferecer em um lugar para atender a uma necessidade; esse lugar é chamado de mercado. Dentro do produto, existem quatro elementos fundamentais: a marca, a embalagem, o diferencial em relação à concorrência e o portfólio de produtos.

2. Preço: é o valor monetário de um bem ou serviço para intercâmbio. É o elemento mais fácil de alterar porque ele varia rapidamente.

3. Praça (Distribuição): refere-se à localização física para o produto ser adquirido pelos consumidores. Primeiro, é preciso considerar o produto, o tipo de consumidor que frequenta o local, os hábitos de compra, o custo de distribuição e se o produto está no lugar certo.

4. Promoção ou Publicidade: a área mais famosa. É a comunicação ao consumidor sobre a existência do produto em consideração. O objetivo é que o consumidor leve em conta o que a marca comunica.

Os quatro "Ps":

• Produto: o produto tem de satisfazer as necessidades do consumidor.
• Preço: o preço serve para definir um valor monetário para o produto.
• Praça: permite que o cliente possa saber onde encontrar os produtos.
• Promoção e Publicidade: serve para informar o cliente sobre o produto.

O autor define as três decisões estratégicas: segmentação de mercado, diferenciação de produtos e posicionamento da marca. Isso leva a uma estrutura relativa às decisões operacionais de produto, praça, preço e promoção, que continuam ao longo do tempo.

O número de categorias onde se podem encontrar as ferramentas, as atividades de marketing ou as decisões utilizadas para realizar um negócio pode variar. O número de variáveis dentro das categorias é subdividido, como nos quatro "Ps" (que variam conforme o profissional de marketing).