As Funções Administrativas: Planejamento e Organização

1) Planejamento é a função que define objetivos e decide sobre os recursos para alcançá-los. Existem três tipos que são relacionados à filosofia de ação:

• Conservador: preocupado com problemas internos, medo de se arriscar e de explorar oportunidades;
• Otimizante: está preocupado em melhorar as práticas atualmente vigentes;
• Adaptativo: procura reduzir o planejamento retrospectivo para a eliminação das deficiências.

Otimizante e Adaptativo se moldam ao mercado.

2) Em benefícios do Planejamento, explique:

• a) Foco e Flexibilidade: o foco é o ponto de convergência dos esforços e a flexibilidade é a capacidade de sofrer adaptações.
• b) Melhoria na Coordenação: o planejamento melhora a coordenação.
• c) Melhoria no Controle: o controle envolve medição e avaliação dos resultados de desempenho e a tomada de ação corretiva para melhorar os processos.
• d) Administração do Tempo: é fundamental aproveitar o tempo; o planejamento melhora a administração do tempo.

3) Explique Planejamento Estratégico, Tático e Operacional:

• Estratégico: é um processo de longo prazo, compreensivo porque envolve toda a empresa; é uma forma de aprendizagem.
• Tático: envolve uma determinada unidade organizacional, é menos genérico e mais detalhado, possui médio prazo.
• Operacional: é detalhado e analisado, possui curto prazo e preocupa-se com o que fazer e com como fazer as atividades cotidianas.

4) Explique Organização em seus dois sentidos aplicados: Organização é uma entidade social.

1. Formal: é a organização planejada que está oficialmente no papel pela hierarquia aprovada pela direção;
2. Informal: surge a partir das relações de amizade e não aparece no organograma; um setor ajuda o outro.

5) Na função administrativa "Organização":

• Centralização: significa que a autoridade está localizada no topo da organização (foco em controle, custos e novas tecnologias).
• Descentralização: divide o problema para a organização resolver em conjunto (foco em agilidade, independência e novas tecnologias).

6) Na Função Administrativa "Executar/Direção":

• Teoria X: gestor que desconfia de tudo e controla de forma rígida.
• Teoria Y: pessoa mais participativa, que delega atribuições e dá autonomia e liberdade de desempenho.

7) Os quatro sistemas da função Administrativa "Executar/Direção":

• a) Autoritário-coercitivo: sistema fechado.
• b) Autoritário-benevolente: autoritário, mas abre espaço para escutar.
• c) Consultivo: deixa de ser autocrático e dá uma margem de contribuição pessoal.
• d) Participativo: sistema mais aberto e participativo; incentiva os níveis mais baixos.