Fundamentos da Controladoria e o Papel do Controller

1. Conceitos Objetivos e Estrutura da Controladoria

1. A controladoria pode ser considerada uma ciência.
2. As escolas americana, italiana e anglo-saxônica influenciaram a constituição da controladoria como ciência, exceto?
3. A controladoria é a evolução da contabilidade utilizando a teoria de margem de contribuição.
4. A missão das empresas consiste em satisfazer as necessidades dos seres humanos.
5. O que orienta os gestores na escolha das melhores alternativas para cumprirem sua missão empresarial com eficácia são as normas e princípios.
6. As fases do processo de gestão são: planejamento, execução e controle.
7. A finalidade do planejamento estratégico no processo de gestão é a de garantir a missão e a continuidade da empresa.
8. O objetivo do controle no processo de gestão é o de promover ações corretivas.
9. A melhor medida da eficácia operacional, sem dúvida nenhuma, é o lucro.
10. A tomada de decisões operacionais não constitui um papel do controller.
11. Quanto à controladoria, podemos dizer que ela é a responsável pelo sistema de informação contábil gerencial, deve monitorar permanentemente o sistema de informação gerencial e deve atuar fortemente em todas as etapas do processo de gestão da empresa, mas não precisa se preocupar com tarefas regulamentares.
12. O sistema integrado de gestão empresarial não tem como objetivo a tomada de decisão, em relação às informações geradas para gestão.
13. A controladoria está antenada em todos os ambientes de negócios que possam melhorar a qualidade da informação.
14. A controladoria se preocupa com as áreas mais complexas do ambiente contábil.
15. O lucro como medida de eficácia da empresa é uma premissa da controladoria baseada no resultado.

2. Missão e Papel do Controller

1. A controladoria é multidisciplinar para fornecer informações e dados para a gestão da empresa.
2. Os usuários e objetivos dos relatórios da controladoria estão no ambiente interno da empresa.
3. Todo processo tem objetivo e deve resultar em produto ou serviço que:
   • Satisfaçam os clientes;
   • Atendam normas e especificações;
   • Sejam providos a custos e proporcionem lucros; e outros.
4. Um dos mais importantes papéis do controller é o de exercer influência e persuasão no processo de decisão.
5. O controller não toma decisões operacionais, exceto quando for da sua área.
6. A controladoria é a responsável pela coordenação de esforços com vista à otimização da gestão de negócios.
7. O controller exerce uma atividade de apoio à administração.
8. A posição do controller deve ficar sempre separada da posição de tesouraria.
9. Controladoria pode ser considerada uma posição de linha ou de staff.
10. O sistema de informação da controladoria é integrado com sistemas operacionais para mensurar, planejar, controlar e avaliar resultados.
11. O controller é responsável pelo planejamento para alcance do resultado da empresa.
12. Tomar decisões operacionais não é papel do controller; entretanto, ele se responsabiliza por dar apoio operacional, exercer influência operacional, elaborar o planejamento estratégico e operacional.
13. A área de planejamento e controle incorpora as áreas de assuntos orçamentários, projeções e simulações, custos e contabilidade, entretanto não se ocupa com a execução financeira da empresa.
14. A gestão tributária está alocada na área de planejamento e controle da controladoria.

3. Conceitos e Funções do Controller

1. A controladoria pode ser visualizada sob dois aspectos:
   • Órgão administrativo;
   • Uma área do conhecimento humano.
2. A eficiência está relacionada com o custo e tem relação com:
   • Fazer corretamente;
   • Utilizar produtivamente os recursos;
   • Avaliar custo-benefício;
   • Minimizar o volume de perdas ou desperdício.
3. A eficácia está relacionada com o resultado e tem relação com:
   • Fazer o que deve ser feito;
   • Ter capacidade de atingir objetivos;
   • Capacidade de cumprir metas;
   • Sempre realizar o que foi proposto.
4. A efetividade está relacionada com o impacto e tem relação com:
   • O fazer corretamente o que tem que ser feito;
   • Transformar a situação existente;
   • Promover mudança e desenvolvimento;
   • Promover a relação entre produção e a capacidade de produzir.