Guia Estratégico de Gestão e Plano de Negócios

Sumário Executivo

Conceito de negócio, objetivos financeiros, necessidades de financiamento, posição atual do negócio, principais realizações e estratégia.

Missão

Razão de ser da empresa, conceito de negócio, princípios básicos e valores da empresa.

Dimensão de Mercado

• Volume de vendas: (telecomunicações 750M€/ano).
• Nº Clientes × qtd comprada/cliente: 9M clientes × 120€/ano = 1080M€/ano.
• Customer Lifetime Value: Cliente gasta 10€/mês e fica 24 meses fidelizado; lifetime médio é 240€

Segmentação

B2C: Geográficos, demográficos, psicográficos, comportamentais.
B2B: Características da empresa, localização, comportamentais.

Objetivos e Funções da Marca

Objetivos: Diferenciar, posicionar, lembrar.
Funções: Criar valor para o consumidor e para a empresa.

Ciclo de Vida de um Produto

Lançamento, desenvolvimento, maturidade, declínio.

Insucesso Empreendedor

Não planear a longo prazo, não controlar custos, otimismo demasiado, misturar contas pessoais.

Níveis de Segmentação

Massas, segmentado, nicho, individualizado.

Questões de Caracterização do Segmento-Alvo

Como tomam a decisão de compra, quais as necessidades dos clientes, quanto estão dispostos a pagar, quanto tempo estão dispostos a gastar para se deslocarem ao posto de venda.

Análise de Fornecedores (Oportunidades/Ameaças)

Associadas a parcerias, capacidade de diferenciação, custo de fornecimento de matéria-prima.

WACC

Rácio de peso do Capital Próprio (E) no total de investimento (E+D), rácio de peso do Capital Alheio (D) no total investimento, taxas de rendibilidade esperadas da Dívida (Rd) e Capital Próprio (Re).

Posicionamento e Diferenciação

Posicionamento: Identificação e diferenciação.
Diferenciação: Produtos atraentes que se destacam dos concorrentes. O cliente está disposto a pagar mais por um produto diferente (perceção de valor).

Intensidade de Distribuição

Intensiva, seletiva, exclusiva.

Variáveis do Marketing Mix

Produto, preço, comunicação, distribuição.

Estados de Desenvolvimento para Capital de Risco

Semente, startup, expansão, turnaround, management buy-out, management buy-in.

Objetivos (DREAM)

Datados, Realizáveis, Específicos, Ambiciosos, Mensuráveis.

Cadeia de Valor

Atividades de Suporte: RH, ID, Finanças, Planeamento.
Atividades Primárias: Produção, armazéns, marketing, pós-venda.

Estrutura do Plano de Negócios

Sumário executivo, apresentação do negócio, plano de marketing, plano organizacional, plano de produção, plano financeiro.

Plano de Marketing

Análise de mercado, análise da concorrência, análise interna, análise SWOT, objetivos e estratégia, marketing mix, previsão de vendas.

Análise de Oportunidades

Análise PESTA, análise da procura e concorrentes, análise de fornecedores.

Motivos Estratégicos

Plano de Negócios: Viabilidade do negócio, captar investidores.
Plano de Marketing: Aumentar número de clientes, lucro, vendas, fidelizar.

Dicas para um Bom Sumário Executivo

Descrever sucintamente o projeto, ser curto e empresarial, atrativo e positivo.