O Modelo dos 4 As: Estratégia e Gestão de Marketing

O Modelo dos 4 As: Interação Estratégica

O modelo sistêmico dos 4 As descreve a interação da empresa com seu meio ambiente em função de seus objetivos e através da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing (os 4 Ps).

Os 4 Pilares do Modelo

• 1. Análise: Visa descobrir, identificar e avaliar as forças do mercado. Sua fonte mais expressiva é a pesquisa de mercado. Através desta função, é possível identificar fatores que influenciam o consumo, descobrir necessidades não satisfeitas e buscar a produção de bens e serviços que atendam a essas expectativas, adaptando ou inovando produtos. Em resumo, visa compreender as forças vigentes no mercado em que a empresa opera ou pretende operar.
• 2. Adaptação: É a forma como a empresa ajusta seus produtos às forças vigentes no mercado. É um processo de adequação das linhas de produtos ou serviços às necessidades de consumo identificadas na análise. Processa-se por meio do design, marca, embalagem, rotulagem, preço, garantia e assistência técnica. Em resumo, visa ajustar a oferta da empresa às forças externas detectadas.
• 3. Ativação: Consiste em fazer com que o produto adaptado seja comunicado e levado ao mercado através do sistema de distribuição, financiamento, venda pessoal, propaganda e promoção. Esses instrumentos de comunicação servem de elo entre a empresa e o mercado consumidor, com o apoio de relações públicas e merchandising.
• 4. Avaliação: É o controle da gestão de marketing que procura avaliar as forças e fraquezas organizacionais, oportunidades e problemas, analisando os resultados operacionais. O ciclo ocorre após a análise, adaptação e ativação. Em resumo, propõe-se a exercer controles regulares e esporádicos sobre os processos de comercialização para realimentar o sistema com dados atualizados.

Conclusão e Integração

O sistema dos 4 As procura atender à necessidade de entrosamento entre as equipes de trabalho, superando a maneira tradicional de delegar e executar. Este modelo concebe o marketing como um conjunto de tarefas coordenadas, permitindo que as funções operacionais sejam realizadas de maneira sequencial e a custos controláveis.