Planejamento Estratégico: Etapas e Objetivos
Etapas de Planejamento (Planificação): É o estudo e a definição dos objetivos da empresa a curto, médio e longo prazo, bem como daqueles relacionados ao sistema total e a cada um dos subsistemas empresariais. Ou seja, é decidir com antecedência o que fazer e quais medidas são necessárias para realizá-lo.
Deve atender a certos requisitos:
- A. Contribuição dos objetivos: Qualquer plano deve contribuir positivamente para a realização dos objetivos da empresa. O processo de planejamento deve desenvolver subobjetivos que sejam diretamente aplicáveis a vários subsistemas.
- B. Eficiência: O plano deve buscar a obtenção do mínimo de consequências não intencionais, com resultados superiores aos custos.
- C. Generalização do planejamento: Pretende-se que a empresa alcance a compreensão dos subobjetivos e tenha os meios para isso.
- D. Eficiência nos planos: Plano que foi selecionado para um dado nível de recursos, atingindo a prossecução dos objetivos.
Os estágios de planejamento (7P Management) são os seguintes:
- Tomada de conhecimento das oportunidades no entorno.
- Estabelecimento de objetivos: Decompõem-se em subobjetivos ou metas sob a configuração organizacional.
- Desenvolvimento das premissas ou a construção de comunicação do plano: Estabelecimento e consenso sobre as previsões, planos e políticas aplicáveis.
- Determinação de cursos alternativos de ação: Deve-se examinar todas as alternativas possíveis com o apoio de métodos analíticos.
- Avaliação de cursos alternativos de ação: Uma vez analisadas as opções e buscados os seus pontos fortes e fracos, deve-se avaliá-los de acordo com certos critérios e técnicas.
- Seleção do curso de ação: Tomada real da decisão sobre o plano alternativo mais aconselhável.
- Formulação de planos derivados e expressão em esquemas numéricos: Haverá um orçamento geral anual e os orçamentos para as unidades organizacionais, que terão de ser detalhados temporariamente, para que a execução possa ser acompanhada regularmente através de um determinado processo de controle.
Processo de Planejamento e Objetivos: O sistema de planejamento se estende por toda a organização, ligando-a com o seu entorno. A definição de objetivos é a tarefa principal e deve atender a uma série de características:
- Desejáveis: Porque alguém deve expressar o desejo de alcançá-los.
- Factíveis: Porque devem ser realizáveis.
- Quantificáveis: Para que não seja impossível medir o seu alcance.
- Compreensíveis: Pois serão realizados, avaliados e controlados por pessoas diferentes, permitindo que satisfaçam seus propósitos.
- Motivantes.
- Consensuados: É necessário que o grupo humano chegue a um acordo para evitar conflitos.
As condições de formulação para o sucesso são as seguintes:
- Definir o nível satisfatório corretamente em cada objetivo.
- Conhecer o potencial econômico em cada unidade organizativa.
- Conhecer as origens e características das restrições que impedem o cumprimento dos objetivos.
Estes objetivos são:
- Eficiência: Grau de competitividade da empresa, medido em termos de produtividade, desempenho, etc.
- Crescimento: Como alcançar um nível adequado de desenvolvimento da organização.
- Controle: O controle é a garantia do domínio regulatório da atividade econômica da organização, tanto sob a perspectiva interna quanto externa.
- Sobrevivência: Objetivo principal de qualquer organização, alcançado através da inovação e da capacidade de prover a organização com flexibilidade e adaptabilidade.
- Aspiracional/Individual: Segurança, prestígio e autonomia das pessoas.
- Preocupação social: Imagem, obras e preocupações sociais.