Papéis Interpessoais (A)
Estes papéis envolvem a interação direta com outras pessoas, tanto dentro quanto fora da organização.
A.1 Símbolo
O administrador é um símbolo desta organização, e a organização será conceituada a partir da sua atuação.
A.2 Líder
A liderança deve exercer sua influência para direcionar os esforços de forma sinérgica, motivando a equipe por meio de aconselhamento, treinamento, orientação e uma comunicação eficiente e eficaz.
A.3 Elemento de Ligação
Possibilita os relacionamentos que são necessários para o desenvolvimento de toda a empresa e com equipes de outras empresas parceiras.
Papéis Informacionais (B)
Os gestores investem a maior parte do seu esforço planejando, captando, processando e aplicando...