Sistemas de Apoio à Decisão: SEAD, CRM, ERP e KMS
Classificado em Computação
Escrito em em
português com um tamanho de 3,13 KB
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Aplicações
1. Sistemas Especiais de Apoio à Decisão (SEAD)
Quais as principais aplicações de SEAD?
- São sistemas basicamente focados em localização geográfica.
2. Exemplos de Sistemas SEAD
GPS, GPR, controle de voo, sistema de geoprocessamento da Polícia Militar.
3. Gerenciamento de Relacionamento com Clientes (CRM)
Explique sobre CRM, suas principais características e aplicações.
- São sistemas integrados para gerenciamento de relacionamento com clientes.
- Aplicações: Vendas, Serviço ao cliente, Marketing.
- Características: Coerência e interoperabilidade, Melhor gestão dos recursos existentes.
4. Vantagens dos Sistemas ERP nas Organizações
Quais as vantagens associadas à utilização de sistemas
... Continue a ler "Sistemas de Apoio à Decisão: SEAD, CRM, ERP e KMS" »