Conceitos de Planejamento Estratégico e Marketing
Conceitos Fundamentais de Gestão e Marketing
Microambiente
Composto por fornecedores, clientes e concorrentes.
Macroambiente
Fatores político-legais, demográficos, tecnológicos, socioculturais, naturais e econômicos.
Finalidades do Planejamento Estratégico
Define os caminhos a serem percorridos para que se atinja a situação desejada. É a transição de "onde estou" para "aonde quero ir".
Tipos de Planejamento
- Estratégico
- Tático
- Operacional
Características do Planejamento
- Antecede a operação.
- Deve ser um processo dinâmico.
- Associado a um controle permanente.
- Tende a diminuir as incertezas e os riscos envolvidos no processo decisório.
- Pode criar grandes resistências na organização se trouxer mudanças culturais.
Administração Estratégica
É...