Estratégias Comerciais: Transformação Digital e Consumo
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1. O impacto da transformação digital na área comercial
Com o processo de transformação digital, o papel da área comercial nas organizações modificou-se profundamente. O processo de compra deixou de ter foco principal na venda direta do produto ou serviço e evoluiu para a construção de valor ao longo de toda a jornada de compra. Dessa forma, a área comercial precisa desenvolver o processo de compra analisando estratégias de venda e consumo, utilizando dados e tecnologia, e incorporando ferramentas digitais — como sistemas de CRM e automação de marketing — para compreender melhor o comportamento do consumidor e antecipar suas necessidades.
2. A importância do planejamento de vendas
O planejamento de vendas contribui para o alcance... Continue a ler "Estratégias Comerciais: Transformação Digital e Consumo" »