Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

A Arte da Venda

Muitas pessoas acreditam que não existe uma fórmula ou uma técnica para se vender bem; outras acreditam que a habilidade com vendas é um talento natural. Porém, a venda é uma arte tão antiga e tão propagada que, sem planejamento, técnicas, estratégias e profissionalismo, aliados ao esforço e à motivação, não se consegue alcançar os objetivos e metas propostos nas organizações.

A Importância do Pós-Venda

As empresas e os administradores de vendas precisam compreender que o pós-venda não está relacionado somente ao consumidor final. De fato, tão importantes quanto o consumidor final são os intermediários. O trabalho de pós-venda precisa ser feito com os intermediários também, pois muitos produtos não... Continue a ler "Fundamentos e Práticas Essenciais em Vendas e Pós-Venda" »

De forma geral, a entrevista tem o objetivo de:

• Avaliar o domínio do candidato sobre as competências necessárias para o cargo;
• Levantar informações ainda não avaliadas por outras técnicas utilizadas;
• Investigar aspectos da competência de forma mais profunda;
• Confirmar dados obtidos nas outras técnicas;
• Esclarecer fatos e impressões sobre o candidato;
• Fornecer informações ao candidato a respeito da vaga;

• Um roteiro de entrevistas padronizadas é caracterizado por questões fechadas, as quais o candidato responderá de forma objetiva. Por esta razão, a entrevista fica limitada, superficial. Particularmente, nunca utilizei nem vi alguém utilizando este tipo de roteiro.
• Já um roteiro de entrevistas com perguntas padronizadas (ou estruturada)

Objetivo

Promover a recuperação da vegetação desestabilizada pela implantação de um empreendimento industrial.

Público-Alvo

A empresa responsável pelo empreendimento, a população próxima e o meio ambiente naquela área.

Aplicação

Através de um estudo para a seleção de espécies que serão implantadas, escolha dos responsáveis pelo plantio, elaboração de laudos técnicos sobre o impacto do empreendimento, apuração e levantamento de verbas para o custeio.

Área

Delimitação da área, apuração das características físicas do ambiente, representação fotográfica do local e de suas imediações antes de sofrerem as alterações do projeto.

Escala

Determinação da escala 1:10000 que compreenda toda a área sob influência direta... Continue a ler "Etapas do Planejamento Ambiental Industrial" »

O Contrato de Trabalho

O Contrato de Trabalho é o acordo estabelecido entre empregador e empregado, pelo qual o empregado se obriga a prestar determinados serviços para o empregador e sob sua liderança, em troca de remuneração.

Forma do Contrato

• O contrato de trabalho pode ser escrito ou verbal.
• Se o requisito da forma escrita não for observado, o contrato é considerado celebrado por tempo indeterminado e a tempo inteiro, mas a prova em contrário da natureza temporária ou de serviço a tempo parcial deve ser feita por escrito.
• Qualquer das partes pode exigir que o contrato seja escrito, mesmo durante o curso da relação de emprego.

Contratos que Exigem Forma Escrita:

1. Os contratos a termo (período integral).
2. Os contratos a termo.
3. Contratos

Evolução do Cenário Competitivo: Século XX vs. XXI

Século XX: Competição por Custo e Produção em Massa

• Competição por custo
• Relação cliente-fornecedor: perde-ganha
• Produção em massa
• Cliente se adequa ao produto/serviço

Século XXI: Foco no Serviço e Customização

• Competição por nível de serviço
• Relação de parceria entre agentes: ganha-ganha
• Produção customizada
• Empresa se adequa à necessidade do mercado

Miopia de Marketing: Definição e Solução

Miopia de Marketing: Definição restrita do ramo de negócios da empresa, que pode gerar limitações na sua atuação junto ao mercado.

Para minimizar o problema: A revisão do planejamento estratégico e a redefinição da missão da empresa são fundamentais.

Características Essenciais

Direitos durante o período experimental

• Durante este período, qualquer das partes poderá rescindir o vínculo empregatício sem alegar qualquer motivo e sem aviso prévio, a não ser contra...
• A incapacidade temporária, maternidade, adoção ou outras situações que afetem o empregado durante o período experimental interrompem o cálculo do período experimental e a sua duração deverá ser ajustada de acordo entre ambas as partes.
• Nenhum período experimental pode ser estabelecido quando o empregado exerceu as mesmas funções anteriormente na sociedade, sob qualquer forma de negociação.
• Tascendeixen: Se não for possível, não se pode voltar ao período experimental.

Direito à informação dos representantes dos trabalhadores

Uma cópia... Continue a ler "Contratos de Trabalho: Direitos, Tipos e Comunicação" »

Fundamentos e Responsabilidades da GRH

A partir dos papéis da GRH, as responsabilidades da GRH assumem duas vertentes: a da organização e a das pessoas. Tem como principais responsabilidades:

• Ajudar a organização a alcançar os seus objetivos e a realizar a sua missão;
• Fornecer à empresa colaboradores competentes e motivados;
• Fomentar o autodesenvolvimento;
• Desenvolver e manter a satisfação e qualidade de vida no trabalho;
• Proporcionar competitividade à organização.

Por outro lado, os gestores de RH têm como responsabilidades concretas:

• Definição de políticas que ajudem a gerir o capital humano;
• Coordenar as atividades administrativas inerentes à gestão administrativa de recursos humanos;
• Garantir a consistência e coerência das políticas

O arranjo físico (ou layout) é, de maneira simplificada, o modo como os recursos transformadores são posicionados entre si e suas tarefas na execução de uma operação, seja de um produto ou serviço. Um arranjo físico bem estruturado evita problemas com filas, processos inflexíveis, fluxos imprevisíveis e altos custos, entre outros fatores.

Existem quatro estruturas definidas de arranjo físico, reconhecidas como: Posição Fixa, Funcional, Celular e Produto. Abaixo, cada tipo de estrutura é explicado com exemplos:

• Arranjo Físico de Posição Fixa: Nesse arranjo, o recurso transformado fica estacionado e os recursos transformadores, como mão de obra e maquinários, deslocam-se até o produto final para transformá-lo, sendo removidos

Gestão de Marketing

Evolução do marketing

1. Um dos primeiros métodos foi pintar paredes com anúncios, como em Roma, onde se colocavam anúncios de imóveis para venda em Pompéia e anúncios de tavernas.
2. Durante a Idade Média, os eventos eram anunciados por arautos da cidade.
3. A publicidade impressa começa com o advento da imprensa, dando origem às marcas e símbolos.
4. Em 1870, através de inserções em jornais e revistas, inicia-se a comercialização de medicamentos patenteados.
5. No final do século 19, nos Estados Unidos, produtos embalados eram vendidos sob marca própria.
6. O advento da eletricidade contribui para a criação de letreiros de néon e melhorias na impressão.
7. Em 1920, o rádio surge, estimulando técnicas de vendas que usam a

Atribuições do Anestesiologista

1. Realizar a visita pré-anestésica, por meio de entrevista com o paciente e a família e do exame físico.
2. Conhecer, com a devida antecedência, as condições clínicas do paciente a ser submetido a qualquer anestesia, cabendo a ele decidir sobre a conveniência ou não da prática do ato anestésico, de modo soberano e intransferível.
3. Manter a vigilância permanente ao paciente anestesiado durante o ato operatório para conduzir as anestesias gerais ou regionais com segurança, assim como estar sempre junto ao seu cliente.
4. Verificar e registrar os Sinais Vitais (SSVV) do paciente em ficha própria durante o ato anestésico, bem como avaliar ventilação, oxigenação e circulação intermitentemente.
5. Responsabilizar-