Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Fundamentos e Ferramentas da Gestão da Qualidade

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1. Definir Ciclo PDCA

O Ciclo PDCA é um mecanismo de melhoria da qualidade que assenta nos princípios de satisfação do cliente, gestão baseada em factos e respeito pelas pessoas. As suas etapas são:

  • Planear (Plan): estabelecer os objetivos e determinar programas e procedimentos para alcançar esses objetivos;
  • Executar (Do): os objetivos do plano de ações são postos em prática numa escala experimental;
  • Verificar (Check): examinar se as ações obtiveram os resultados esperados;
  • Agir (Act): padronizar com base no passo anterior.

2. Certificação e Sistema de Gestão de Qualidade

Procedimento através do qual uma terceira parte acreditada dá uma garantia escrita de que um produto, processo, serviço ou sistema está em conformidade com requisitos... Continue a ler "Fundamentos e Ferramentas da Gestão da Qualidade" »

Estratégia de Saúde da Família (ESF): Conceitos e Histórico

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A Estratégia de Saúde da Família (ESF) e a reorganização da Atenção Básica, de acordo com os preceitos do SUS, é tida pelo Ministério da Saúde e gestores estaduais e municipais como estratégia de expansão, qualificação e solidificação. A Saúde da Família é uma das principais estratégias propostas pelo Ministério da Saúde.

Características da Estratégia de Saúde da Família

  1. Território de abrangência e diagnóstico local de saúde.
  2. Coordenação da integralidade e organização da atenção.
  3. Incentivo à participação social.
  4. Composição da equipe.

Equipe Multiprofissional da ESF

A equipe mínima é composta por:

  • 1 enfermeiro
  • 1 médico
  • 1 auxiliar de enfermagem
  • Agentes Comunitários de Saúde (ACS)

A equipe completa pode incluir:... Continue a ler "Estratégia de Saúde da Família (ESF): Conceitos e Histórico" »

Estratégias de Marketing: Segmentação e Comportamento

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Comportamental

Os consumidores são divididos em grupos segundo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto, necessidades, benefícios e papéis de decisão.

Posicionamento

É o que se faz na mente do cliente em perspectiva. Toda estratégia de marketing se baseia em segmentação, seleção de mercado-alvo e posicionamento: a ação de projetar a oferta.

Segmentação Efetiva

Ao avaliar diferentes segmentos do mercado, a empresa deve examinar dois fatores: a atratividade global do segmento e os objetivos e recursos da própria empresa.

Avaliação e Seleção de Segmentos de Mercado

  • Cobertura total de mercado
  • Especialização em segmentos múltiplos
  • Concentração em um único segmento
  • Marketing individual
  • Escolha ética dos mercados

Gestão

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Evolução da Gestão Ambiental: Do Fim de Tubo à Prevenção

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A Evolução da Gestão Ambiental Empresarial: Do Fim de Tubo à Prevenção

Inicialmente, a gestão ambiental nas empresas possuía um caráter notadamente corretivo. Para se adequar aos instrumentos legais de comando e controle, as empresas passaram a adotar, a partir das décadas de 1960 e 1970, soluções tecnológicas conhecidas como “fim de tubo”. Isso significava que buscavam controlar e tratar suas emissões atmosféricas, efluentes líquidos e resíduos sólidos por meio de sistemas de tratamento, sem alterar os processos de produção ou os produtos. As ações eram focadas, por exemplo, no tratamento e disposição de resíduos, na instalação de filtros em chaminés e na construção de estações de tratamento de efluentes... Continue a ler "Evolução da Gestão Ambiental: Do Fim de Tubo à Prevenção" »

Desinstitucionalização: programas e residências

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Desinstitucionalização

O que é

Antes da reforma psiquiátrica, o modelo vigente na saúde mental era o da hospitalização. Muitos indivíduos com transtornos mentais ficaram isolados por anos da sociedade. Com a mudança no âmbito da saúde mental, foi necessário criar programas de desinstitucionalização para reinserir na sociedade esses pacientes que permaneceram longo tempo em hospitais psiquiátricos (manicômios).

Foram criados dois programas: Programa de Volta para Casa e Residências Terapêuticas.

Programa de Volta para Casa

  • Reinserção social das pessoas acometidas por transtornos mentais que estavam internadas por muito tempo em hospitais psiquiátricos e que possuem uma rede de apoio familiar para o retorno.
  • Estimula o exercício
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SUS: Diretrizes e Funcionamento

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1. Responsabilidades no SUS

  • União

    Coordena o sistema de saúde de alta complexidade e de laboratórios públicos por meio do Ministério da Saúde (MS). Planeja e fiscaliza o SUS em todo o país. O MS responde pela metade dos recursos da área; a verba é prevista anualmente no Orçamento Geral da União.

  • Município

    É dever deste garantir os serviços de atenção básica à saúde e prestar serviços em sua localidade. Também cria políticas de saúde e colabora com a aplicação das políticas públicas, aplicando recursos próprios.

  • Estados

    É papel deste criar suas próprias políticas de saúde e ajudar a execução das políticas, aplicando recursos próprios. Estes definem os hospitais de referência e gerenciam os locais de atendimento

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Ética, Sustentabilidade e RSC: Guia de Conceitos Essenciais

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Códigos de Ética: Definição e Áreas Essenciais

Os códigos de ética são um documento escrito onde estão presentes os princípios de conduta esperados dos membros de uma organização em particular. Estes códigos devem ser desenvolvidos de forma integrada, ter a sua importância consistentemente reforçada e disciplinar os incumpridores. Podem variar de empresa para empresa e devem conter normas que abordem, no mínimo, quatro áreas: a competência, o sigilo, a integridade e a objetividade. O código de ética funcional é um código específico de uma área funcional da organização.

Sustentabilidade: Definição e Importância

Sustentabilidade é uma condição de um processo que permite o desenvolvimento das gerações presentes garantindo,

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Diretrizes de Vigilância Sanitária e Gestão de Resíduos

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Vigilância Sanitária

A Vigilância Sanitária pode ser conceituada como um sistema permanente de ações articuladas, instituído e mantido pelo Poder Público, orientado à redução e, se possível, eliminação dos riscos à saúde produzidos no meio ambiente e nos ambientes de trabalho, decorrentes dos processos de produção, distribuição e consumo de bens e serviços de qualquer natureza.

O objetivo é controlar e fiscalizar procedimentos, produtos e substâncias de interesse para a saúde, além de participar da produção de medicamentos, equipamentos, imunobiológicos e hemoderivados.

Posicionamento Clínico

A posição pode ser determinada com base no posicionamento do profissional em relação ao seu paciente. Normalmente, o profissional... Continue a ler "Diretrizes de Vigilância Sanitária e Gestão de Resíduos" »

Planejamento em Prótese Parcial Removível

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Diagnóstico (anamnese, exame geral, clínico bucal [quantitativo], radiográfico [qualitativo, quantitativo de rebordo - forma, altura, direção], análise do modelo de estudo, exame complementar), planejamento, plano de tratamento.

Tipos de Suporte Fibromucoso

  • Aderente
  • Consistência média
  • Flácida

Análise da Prótese Existente

  • Biomecânica
  • Adaptação
  • Suporte
  • Retenção
  • Estabilidade

Fatores que Influenciam o Planejamento

  • Idade
  • Condição geral de saúde
  • Queixa da prótese antiga
  • Necessidade estética e funcional
  • Quantidade e qualidade do dente remanescente e fibromucosa
  • Hábito higiênico
  • Condição financeira

Como Minimizar a Rotação Distal

  • Aumentar área chapeável
  • Adaptação da sela à fibromucosa
  • Diminuição da plataforma oclusal

* Os apoios deverão... Continue a ler "Planejamento em Prótese Parcial Removível" »

Segurança e Saúde Ocupacional: Gestão de Riscos e LMERT

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Segurança e Saúde Ocupacional: Conceitos Fundamentais

Perigo, Risco e Dano no Trabalho

Perigo: Situações ou fontes com potencial para provocar danos aos trabalhadores. O perigo é inerente e varia conforme o contexto organizacional. Exemplos: piso escorregadio, trabalho em altura sem proteção.

Risco: Probabilidade de concretização de um dano, em função das condições de utilização, exposição ou interação com um componente material do trabalho que apresente perigo. Exemplos: queda ao mesmo nível (em superfícies planas), queda em altura (de níveis elevados).

Dano: Consequências dos acidentes de trabalho nos trabalhadores. Podem ser danos pessoais ou materiais. Exemplos: hematomas, fraturas, morte, lombalgias, tendinites, raquialgias.... Continue a ler "Segurança e Saúde Ocupacional: Gestão de Riscos e LMERT" »