O conceito: A adoção de um conceito de EAN deve considerar aspectos que contemplem desde a evolução histórica e política da EAN no Brasil às múltiplas dimensões da alimentação e do alimento e os diferentes campos de saberes e práticas, conformando uma ação que integre o conhecimento científico ao popular. Adota-se o termo "Educação Alimentar e Nutricional", e não "Educação Nutricional" ou "Educação Alimentar", para que o escopo de ações abranja desde os aspectos relacionados ao alimento e à alimentação, os processos de produção, abastecimento e transformação aos aspectos nutricionais.

Conceito (Definição 1): A Educação Nutricional se refere ao "grupo de atividades de comunicação para gerar uma mudança voluntária... Continue a ler "Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Conceitos e Desafios" »

Objetivos do Aconselhamento

• Identificar e reduzir a resistência e as barreiras;
• Identificar as etapas comportamentais em direção a mudanças;
• Evitar pressionar, convencer, confrontar, persuadir ou falar o que fazer;
• Não esperar que o cliente esteja pronto para fazer alguma coisa durante a consulta;
• Ao término: questões reexaminadas após o tempo para pensar.

Contemplação

O indivíduo começa a considerar a necessidade de mudar o comportamento em algum ponto do futuro.

• As pessoas frequentemente permanecem neste estágio por um longo período de tempo devido à dificuldade de avaliação dos custos e benefícios da mudança de seu comportamento;
• O sentimento mais prevalente é a ambivalência: ainda que perceba prejuízos de seu comportamento,

Marketing

Funções Básicas do Varejo

Fornecer variedades de produtos e serviços, dividir lotes grandes em pequenas quantidades, manter estoque e fornecer serviços.

Objetivos dos Varejistas

Atingir um determinado volume de vendas, atingir o nível de lucratividade, criar e manter uma imagem.

Canais de Distribuição

É o conjunto de organizações independentes utilizadas para disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo.

Composição do Marketing Sensorial

O Marketing Sensorial é composto pelos cinco sentidos:

• Visão
• Audição
• Paladar
• Olfato
• Tato

Canais de Distribuição do Produto

• Canal Nível 0
• Canal Nível 1
• Canal Nível 2

Principais Tipos de Varejo

• Varejo com loja
• Varejo sem loja

Decisões de Marketing de Varejo

1. Decisão de Público-Alvo: Grupo

1º- Conforme a CF/88, fale sobre Segurança Pública 
A segurança pública, é dever do Estado, direito e responsabilidade de todos, é exercida pára a preservação da ordem pública, pára preservação da incolumidade das pessoas e da preservação do patrimônio, através da: Polícia Federal, Polícia Rodoviária e Ferroviária Federal, Polícias Civis e Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares.
2º- Fale de Segurança Pública conforme a concepção de prestação de serviço Público:
Pela concepção; prestação de serviço público, deve se considerar o cidadão como destinatário do serviço, considerando os barracos nas favelas como domicílios invioláveis, a não ser em casos de fundada suspeita ou provas, manter-... Continue a ler "Lazzarini considera as polícias militares como a “verdadeira” força pública da sociedade." »

Tópico

Tópico introdutório.

Regras para a primeira impressão seja positiva

Ser simpático e cortês, ter boa aparência, ser disponível e pontual.

O poder da sua postura e posicionamento

O seu posicionamento pode ajudar a dominar uma situação ou a neutralizá-la, simplesmente pela forma como se posiciona e onde põe os pés. Pode demonstrar vitalidade, zelo e capacidade, ou pode mostrar falta de entusiasmo, indisposição ou incompetência. Se a sua postura e posicionamento forem vistos negativamente, podem desvalorizar a sua imagem.

Princípios gerais do serviço de receção

Acolhimento/atendimento do cliente; apresentação da empresa; serviços especiais; prestação de informações turísticas; prestações de outro tipo de informação.... Continue a ler "Receção e Atendimento: Boas Práticas e Procedimentos" »

1.Devido à mudança no ambiente externo, com a globalizaç?O, aceleraç?O das mudanças e aumento da competitividade, surge um novo tipo deorganizaç?O, em detrimento da organizaç?O tradicional: a empresa emergente.Dentre os itens a seguir, reconheça quais s?O as carácter?Sticas da empresa emergente:
O trabalho preponderante ainda é o trabalho manual.
O emocionalismo é baseado na confiança.
A chave pára garantir a produtividade est? Baseada em competências conversacionais.
O tipo de organizaç?O deve ser piramidal e flex?Vel.
Estao corretas as afirmativas: d) I, II e III.2.O líder coach deve buscar e aproveitar todas as oportunidades pára comunicar-se, formulando perguntas e abordando quest?Es importantes a tempo. PORQUE O bom coach prioriza... Continue a ler "Questões de Liderança, Coaching e Gestão de Pessoas" »

O Que É Marketing?

É o processo que engloba todas as atividades para a descoberta das necessidades, desejos e expectativas do consumidor.

Necessidades do Consumidor

• Necessidades humanas: É um estado de carência percebida.

Fome, frio, sede

• Necessidades físicas: alimentação, vestuário, segurança.
• Necessidades sociais: de fazer parte de um grupo, de ser querido.
• Necessidades individuais: de autorrealização.

Novo Marketing vs Velho Marketing

Novo marketing: estratégia em fazer com que as pessoas se interessem pelos produtos ou serviços.

Velho marketing: empurrar produtos ou serviços para os clientes.

Branding

Marca na mente dos consumidores. Clientes absorvem a imagem da marca, mostrar seus valores e propósitos (Ex: iPhone).

Os 4 Ps do Marketing

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Medicamentos Controlados: Dispensação e Receitas

Dispensação para Pacientes Internados

Medicamento controlado pode ser dispensado para pacientes internados ou em regime de semi-internato sem a necessidade de Notificação de Receita? Sim. De acordo com o art. 35 § 6º da Portaria SVS/MS nº 344/98, a Notificação de Receita não será exigida para pacientes internados nos estabelecimentos hospitalares, médico ou médico veterinário, oficiais ou particulares. A dispensação se fará mediante receita ou outro documento equivalente (prescrição diária de medicamento), subscrita em papel privativo do estabelecimento.

Devolução de Medicamentos

Os estabelecimentos comerciais não são obrigados a realizar trocas de mercadorias, exceto nas... Continue a ler "h3 Medicamentos Controlados: Dispensação e Receitas" »

Lazer, Diversão e Divertimento são palavras adotadas para expressar alguns dos significados do conceito de Lazer. Historicamente, em universidades e órgãos governamentais, o assunto era marginalizado. O mercado não o encarava como um "potencial negócio", e não havia formação de profissionais específicos para atuar nessa área.

Nas sociedades, as diversas formas de diversão são tão importantes no cotidiano quanto o trabalho, a religiosidade e a tarefa social. O lazer atual possui peculiaridades ligadas ao momento histórico e a um conjunto de mudanças, recebendo diferentes denominações. No século XV, na Inglaterra, surge o termo leisure, mas somente no século XVIII ele adquire o sentido utilizado hoje.

O Lazer na Antiguidade:

Notificações de Receita e Controle de Medicamentos

Notificações de Receita C5

As receitas de medicamentos contendo substâncias Anabolizantes da lista C5 devem conter:

• Identificação do profissional;
• Número de registro no conselho profissional;
• CPF, endereço e telefone;
• Nome e endereço do paciente;
• Código Internacional de Doenças (CID).

O que é a Notificação de Receita?

Documento padronizado destinado à notificação da prescrição de medicamentos que, acompanhado de receita, autoriza a dispensação de substâncias constantes das listas A1, A2, A3, B1, B2 e C2:

• Lista A: entorpecentes (cor amarela);
• Lista B: psicotrópicos (cor azul);
• Lista C: retinóides de uso sistêmico e imunossupressores (cor branca).

Regras de Prescrição

• Listas A e