Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Técnicas e Modelo Transteórico para Mudança de Comportamento

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Técnicas para auxílio da mudança de comportamento

Várias técnicas podem ser aplicadas no auxílio da mudança de comportamento, dentre elas:

  • Modelo Transteórico
  • Entrevista Motivacional
  • Comer Intuitivo
  • Comer com Atenção Plena (mindfulness)

Modelo Transteórico (Estágios de Mudança)

Modelo transteórico ou cognitivo-comportamental: também chamado de teoria de estágios de mudança ou modelo de estágio de mudança de comportamento, descreve a mudança de comportamento como um processo no qual os indivíduos progridem através de uma série de fases discretas ou estágios de mudança.

Cada estágio

Cada estágio refere-se à dimensão temporal da mudança do comportamento (quando ocorre e qual é seu grau de motivação).

Processo de mudança

Processo

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Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Conceitos e Desafios

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O conceito: A adoção de um conceito de EAN deve considerar aspectos que contemplem desde a evolução histórica e política da EAN no Brasil às múltiplas dimensões da alimentação e do alimento e os diferentes campos de saberes e práticas, conformando uma ação que integre o conhecimento científico ao popular. Adota-se o termo "Educação Alimentar e Nutricional", e não "Educação Nutricional" ou "Educação Alimentar", para que o escopo de ações abranja desde os aspectos relacionados ao alimento e à alimentação, os processos de produção, abastecimento e transformação aos aspectos nutricionais.

Conceito (Definição 1): A Educação Nutricional se refere ao "grupo de atividades de comunicação para gerar uma mudança voluntária... Continue a ler "Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Conceitos e Desafios" »

Conceitos Fundamentais de Marketing e Varejo

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Marketing

Funções Básicas do Varejo

Fornecer variedades de produtos e serviços, dividir lotes grandes em pequenas quantidades, manter estoque e fornecer serviços.

Objetivos dos Varejistas

Atingir um determinado volume de vendas, atingir o nível de lucratividade, criar e manter uma imagem.

Canais de Distribuição

É o conjunto de organizações independentes utilizadas para disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo.

Composição do Marketing Sensorial

O Marketing Sensorial é composto pelos cinco sentidos:

  • Visão
  • Audição
  • Paladar
  • Olfato
  • Tato

Canais de Distribuição do Produto

  • Canal Nível 0
  • Canal Nível 1
  • Canal Nível 2

Principais Tipos de Varejo

  • Varejo com loja
  • Varejo sem loja

Decisões de Marketing de Varejo

  1. Decisão de Público-Alvo: Grupo
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Lazzarini considera as polícias militares como a “verdadeira” força pública da sociedade.

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1º- Conforme a CF/88, fale sobre Segurança Pública 
A segurança pública, é dever do Estado, direito e responsabilidade de todos, é exercida pára a preservação da ordem pública, pára preservação da incolumidade das pessoas e da preservação do patrimônio, através da: Polícia Federal, Polícia Rodoviária e Ferroviária Federal, Polícias Civis e Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares.
2º- Fale de Segurança Pública conforme a concepção de prestação de serviço Público:
Pela concepção; prestação de serviço público, deve se considerar o cidadão como destinatário do serviço, considerando os barracos nas favelas como domicílios invioláveis, a não ser em casos de fundada suspeita ou provas, manter-... Continue a ler "Lazzarini considera as polícias militares como a “verdadeira” força pública da sociedade." »

Receção e Atendimento: Boas Práticas e Procedimentos

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Tópico

Tópico introdutório.

Regras para a primeira impressão seja positiva

Ser simpático e cortês, ter boa aparência, ser disponível e pontual.

O poder da sua postura e posicionamento

O seu posicionamento pode ajudar a dominar uma situação ou a neutralizá-la, simplesmente pela forma como se posiciona e onde põe os pés. Pode demonstrar vitalidade, zelo e capacidade, ou pode mostrar falta de entusiasmo, indisposição ou incompetência. Se a sua postura e posicionamento forem vistos negativamente, podem desvalorizar a sua imagem.

Princípios gerais do serviço de receção

Acolhimento/atendimento do cliente; apresentação da empresa; serviços especiais; prestação de informações turísticas; prestações de outro tipo de informação.... Continue a ler "Receção e Atendimento: Boas Práticas e Procedimentos" »

Fundamentos do Marketing: 4 Ps e Tipos Essenciais

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O Que É Marketing?

É o processo que engloba todas as atividades para a descoberta das necessidades, desejos e expectativas do consumidor.

Necessidades do Consumidor

  • Necessidades humanas: É um estado de carência percebida.

Fome, frio, sede

  • Necessidades físicas: alimentação, vestuário, segurança.
  • Necessidades sociais: de fazer parte de um grupo, de ser querido.
  • Necessidades individuais: de autorrealização.

Novo Marketing vs Velho Marketing

Novo marketing: estratégia em fazer com que as pessoas se interessem pelos produtos ou serviços.

Velho marketing: empurrar produtos ou serviços para os clientes.

Branding

Marca na mente dos consumidores. Clientes absorvem a imagem da marca, mostrar seus valores e propósitos (Ex: iPhone).

Os 4 Ps do Marketing

P1

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h3 Medicamentos Controlados: Dispensação e Receitas

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Medicamentos Controlados: Dispensação e Receitas

Dispensação para Pacientes Internados

Medicamento controlado pode ser dispensado para pacientes internados ou em regime de semi-internato sem a necessidade de Notificação de Receita? Sim. De acordo com o art. 35 § 6º da Portaria SVS/MS nº 344/98, a Notificação de Receita não será exigida para pacientes internados nos estabelecimentos hospitalares, médico ou médico veterinário, oficiais ou particulares. A dispensação se fará mediante receita ou outro documento equivalente (prescrição diária de medicamento), subscrita em papel privativo do estabelecimento.

Devolução de Medicamentos

Os estabelecimentos comerciais não são obrigados a realizar trocas de mercadorias, exceto nas... Continue a ler "h3 Medicamentos Controlados: Dispensação e Receitas" »

Investigação-Ação: definição, métodos e instrumentos

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1. Apresente a definição de investigação-ação

Pergunta: Apresente a definição de investigação-ação, identificando as suas características? (2 valores)

Resposta: É um processo reflexivo e dinâmico que envolve investigação, ação e formação realizadas por profissionais sobre a sua própria prática.

  • a) Participativa e colaborativa — não é para fazer sozinho.
  • b) Prática e interventiva — intencional, ligada à mudança.
  • c) Cíclica — entrelaçamento constante entre teoria e prática.
  • d) Crítica e transformadora.
  • e) Autoavaliativa — adaptabilidade e aumento de conhecimento.
  • f) Envolve questionamento.
  • g) Envolve responsabilização.

2. Características da pergunta de partida

Pergunta: Quais são as características que devem... Continue a ler "Investigação-Ação: definição, métodos e instrumentos" »

Marketing de Serviços: Estratégias e Fundamentos

Enviado por João Paulo Soares e classificado em Formação e Orientação para o Emprego

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Marca vs. Lovermark

  • Informação vs. Relacionamento
  • Reconhecida pelos consumidores vs. Amada pelas pessoas
  • Genérica vs. Pessoal
  • Apresenta uma narrativa vs. Cria uma história de amor
  • Promete qualidade vs. Tem um toque de sensualidade
  • Simbólica vs. Icônica
  • Definida vs. Infundida
  • Declaração vs. História
  • Atributos definidos vs. Envolta em mistério
  • Valores vs. Espírito
  • Profissional vs. Passionalmente criativa
  • Agência de publicidade vs. Companhia de ideias

Importância do Setor de Serviços na Economia

  • Na maioria dos países, os serviços agregam mais valor econômico do que a agricultura, as matérias-primas e a produção combinadas;
  • Nas economias desenvolvidas, o emprego é dominado por colocações para prestação de serviços e a maior parte do
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Dispensação de Anorexígenos: RDC 58/2007 e Atualizações

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Notificação de Receita B2

Normatização da Dispensação de Anorexígenos

  • RDC 58/2007:
    • As prescrições deverão ser feitas com notificação *“Tipo B2”* na cor azul.
    • A receita deve ser utilizada para tratamento igual ou inferior a 30 dias, e não mais 60 dias.
    • Porém a *RDC 25/2010* alterou seu texto, dispondo que para a *sibutramina* as quantidades dispensadas podem ser para até 60 dias de tratamento.
  • RDC 52/2011:
    • Proíbe: *Femproporex / Mazindol / Anfepramona*.
    • Permanece: *Sibutramina* (Dose Diária: 15mg/dia - Tratamento: 30 dias ou menos (Revogada a *RDC 25/10* – 60 dias ou menos)).
    • Quantidade por Notificação: 1 medicamento ou 1 substância.
  • RDC 50/2014:
    • Estabelece que a prescrição, dispensação e o aviamento de medicamentos que contenham
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