Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Teoria Geral dos Sistemas: Conceitos e Aplicações

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Origem e Pensamento Processual

  • Pensamento Contextual: Holístico, ou seja, uma imagem única na intenção de sintetizar unidades em totalidades organizadas.
  • Pensamento Processual: Sistêmico, ou seja, uma visão orgânica que segue a lógica de um sistema.

No desenvolvimento do pensamento sistêmico, o aspecto processual foi enfatizado pelo biólogo Ludwig von Bertalanffy e posteriormente explorado na cibernética. Antes da década de 1940, os termos "sistema" e "pensamento sistêmico" já eram utilizados, mas a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) estabeleceu o pensamento sistêmico como um movimento científico de primeira grandeza.

A cibernética, conceito criado para o estudo das funções humanas de controle e a possibilidade de sua substituição... Continue a ler "Teoria Geral dos Sistemas: Conceitos e Aplicações" »

Questões Chave sobre Oferta e Qualidade de Serviços

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  1. Existem cinco categorias de oferta no mercado. O componente serviço pode ser uma parte secundária ou a parte principal da oferta total. Qual das seguintes NÃO é uma dessas categorias? Serviço principal associado a bens principais.
  2. Qual das seguintes alternativas seria um exemplo de serviço ‘híbrido’? Restaurante.
  3. Qual das seguintes alternativas seria um exemplo de ‘serviço puro’? Seguros
  4. Serviços com alto nível de qualidades __, ou seja, que possuem características que o comprador normalmente acha difícil de avaliar mesmo depois do consumo. Credenciáveis
  5. Os serviços apresentam quatro características principais, que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing. Qual das alternativas relacionadas a seguir NÃO
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Saúde Mental em Crianças e Adolescentes: Direitos e RAPS

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Saúde Mental em Crianças e Adolescentes

A Saúde como Direito Fundamental de Crianças e Adolescentes

  • O movimento de defesa dos direitos de crianças e adolescentes surge na década de 1920 – primeira legislação sobre a assistência e proteção a crianças e adolescentes.
  • O Estatuto da Criança e do Adolescente (BRASIL, 1990) – proteção integral, que considera a criança e o adolescente como sujeitos de direitos e como pessoas em condição peculiar de desenvolvimento.

O ECA atribuiu ao SUS a função de promover o direito à vida e à saúde, mediante a efetivação de políticas sociais públicas que permitam o desenvolvimento sadio e harmonioso, por meio do acesso universal e equânime às ações e aos serviços para a promoção,... Continue a ler "Saúde Mental em Crianças e Adolescentes: Direitos e RAPS" »

Gestão de RH e Liderança: Conceitos, Processos e Políticas

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Teorias da Liderança

  • Teoria do Grande Homem/Traços de Personalidade
  • Teorias Comportamentais
  • Teorias Contingenciais
  • Teorias Neocarismáticas

Responsabilidades da Gestão de Recursos Humanos (GRH)

As responsabilidades da GRH assumem duas vertentes:

  • Da organização
  • Das pessoas

Principais Responsabilidades da GRH

  • Ajudar a organização a alcançar os seus objetivos e a realizar a sua missão;
  • Fornecer à empresa colaboradores competentes e motivados;
  • Fomentar o autodesenvolvimento;
  • Desenvolver e manter a satisfação e qualidade de vida no trabalho;
  • Proporcionar competitividade à organização.

Responsabilidades Concretas dos Gestores de RH

  • Definição de políticas que ajudem a gerir o capital humano;
  • Coordenar as atividades administrativas inerentes à gestão
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Níveis de Atenção à Saúde e Fatores Essenciais no Brasil

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Níveis de Atenção à Saúde e Serviços Relacionados

Este documento detalha os diferentes níveis de atenção à saúde e os serviços a eles associados, além de abordar fatores importantes para a promoção da saúde e o bem-estar.

Nível de Atenção

Serviços Associados

Atenção Básica em Saúde

Monitorar e avaliar a qualidade dos serviços mediante indicadores de efetividade e resolutividade da atenção.

  • Unidade Básica de Saúde;
  • Núcleo de Apoio à Saúde da Família;
  • Consultório na Rua;
  • Centros de Convivência e Cultura.

Atenção Psicossocial Estratégica

  • Centros de Atenção Psicossocial (nas suas diferentes modalidades).

Atenção de Urgência e Emergência

  • SAMU 192;
  • Sala de Estabilização;
  • UPA 24 Horas e Portas Hospitalares de Atenção
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Guia Essencial das Normas Regulamentadoras (NRs) de Segurança do Trabalho

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NR-06: Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)

As obrigações com a especificação, implantação, fornecimento e uso de EPIs são definidas pela NR-06.

Prioridade na Proteção do Trabalhador

  • Sempre elimine o risco ou controle-o.
  • Sinalize ou proteja o trabalhador com EPC (Equipamento de Proteção Coletiva).
  • Por último, utilize EPI (Equipamento de Proteção Individual).

NR-07: Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO)

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) é regido pela NR-07.

Importância do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO)

Ninguém é admitido ou demitido sem o ASO, prescrito por Médico do Trabalho.

NR-09: Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA)

O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais... Continue a ler "Guia Essencial das Normas Regulamentadoras (NRs) de Segurança do Trabalho" »

RUP, XP e Scrum: Processos de Desenvolvimento de Software

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Processo Unificado (RUP)

“Rational” é o nome da empresa. O RUP é um processo formado por subprocessos, onde cada parte do ciclo de vida possui processos para personalizar o RUP às suas necessidades.

O RUP (ou simplesmente UP) é, na realidade, um conjunto de processos e métodos que usam a UML para modelar os mais variados aspectos do desenvolvimento de software. Seus autores argumentam que se trata de um framework para gerar processos. Sua meta é garantir a produção de software de alta qualidade que atenda às necessidades dos usuários dentro de um cronograma e de um orçamento previsíveis.

Fases do RUP

  • Iniciação (Inception)
  • Elaboração (Elaboration)
  • Construção (Construction)
  • Transição (Transition)

Iterações são entregas. “As... Continue a ler "RUP, XP e Scrum: Processos de Desenvolvimento de Software" »

Odontopediatria: Casos Clínicos, ICDAS e Manejo Comportamental

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Casos Clínicos em Odontopediatria

  1. Criança de 2 anos de idade com lesão de cárie extensa e profunda no dente 51. No exame clínico observa-se fístula e mobilidade patológica no elemento em questão. Não há rompimento de cripta do dente sucessor permanente. Qual tratamento proposto para o dente 51?

    Resposta: Pulpectomia.

  2. Criança de 8 anos apresenta lesões de mancha branca inativas nas superfícies vestibulares dos dentes 11, 12, 21 e 22, e nas superfícies oclusais dos dentes 36 e 46. Qual protocolo de flúor profissional e caseiro deverá ser instruído?

    Resposta:

    • Tratamento Profissional: Não é necessário.
    • Tratamento Caseiro: Água de abastecimento fluoretada e dentifrício fluoretado (a partir de 1000 ppm).
  3. Durante o tratamento odontológico

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Organização Flexível: Modelo, Processos e Gestão da Qualidade

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Organização Flexível

Visão horizontal ao invés da vertical (tradicional) o que permite:

  1. Inclusão dos três elementos que geralmente estão ausentes nas representações de uma organização, que são:
  • Cliente;
  • Produto/Serviço;
  • Processo de trabalho.
  1. Visualizar como o trabalho é executado, incluindo os processos que ocorrem nas fronteiras funcionais;
  2. Evidenciar os relacionamentos internos entre cliente-fornecedor, por meio dos quais os produtos e serviços são gerados/prestados.

Modelo de Organização Flexível

Implantação da padronização de processos;

Gestão de processos

Padronização serve para:

  1. Estabelecer de forma clara a responsabilidade e a autoridade;
  2. Estabilizar os processos;
  3. Construir uma base sólida para a melhoria contínua;
  4. Assegurar
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Cálculos e Fichas Técnicas em Nutrição e UAN

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Análise Sensorial e Dietética

Como Utilizar as Tabelas de Composição dos Alimentos

  1. Observar a gramatura utilizada na tabela de composição de alimentos.
  2. Observar a unidade usada na tabela (100g ou medida caseira?).
  3. Usar regra de três para conseguir as medidas requeridas.
  4. A maioria das tabelas apresenta os macro e micronutrientes em 100g do alimento.

Per Capta (Por Pessoa)

  1. O per capta significa "por pessoa".
  2. Este valor pode significar o peso bruto, peso limpo, peso de cocção, preço, Kcal, etc.
  3. O per capta não é fixo; varia de acordo com o tipo de alimento, a cultura local, o tipo de contrato, formas de preparação, etc.

Sendo assim, cada Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) possui o seu próprio per capta, que geralmente é descrito... Continue a ler "Cálculos e Fichas Técnicas em Nutrição e UAN" »