Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

SDCA: Padronização de Processos

Utilizado para manter o padrão dos processos em andamento. O SDCA é uma derivação da metodologia PDCA onde, basicamente, a fase de planejar é substituída pela fase de padronizar.

Oito Dimensões da Qualidade

• Desempenho: Características principais.
• Características: Aspectos extras.
• Confiabilidade: Frequência com que o produto ou serviço fica fora de operação.
• Conformidade: Quão próximo o produto ou serviço está de sua especificação.
• Durabilidade: Tempo de vida útil do produto.
• Atendimento: Fatores que podem afetar a percepção do cliente sobre o serviço.
• Estética: Aparência e a impressão geral.
• Qualidade Percebida: Transferência da “reputação” do fornecedor para o produto.

Visões da Qualidade

A... Continue a ler "Conceitos Essenciais em Gestão da Qualidade" »

1. Qual é a melhor definição do termo Gerenciamento de Serviços?

a) Um conjunto especializado de habilidades organizacionais para fornecer valor aos clientes em forma de serviços.

2. A implementação do Gerenciamento de Serviços ITIL requer preparar e planejar o uso eficiente de:

c) Pessoas, Processos, Produtos, Parceiros.

3. Gerenciamento da Demanda e Gerenciamento Financeiro são processos descritos em qual fase do Ciclo de Vida do Serviço?

c) Estratégia de Serviço.

4. Qual das seguintes declarações sobre o Portfólio de Serviços e o Catálogo de Serviços é a mais correta?

c) O Portfólio de Serviços tem informação sobre todos os serviços. O Catálogo de Serviços tem apenas informação sobre os serviços que estão em produção... Continue a ler "ITIL: Conceitos e Processos do Ciclo de Vida do Serviço" »

A relação de 1CD para 2.000 habitantes, valor do indicador clássico da OMS (1CD:1.500 habitantes), sugere que cada Equipe de Saúde Bucal seja responsável por 3.000 habitantes. Ou seja, no âmbito da ESF, cada cirurgião-dentista deveria ser responsável por 3.000 habitantes, o que resulta na relação 1CD:3.000 habitantes.

Em 6 de fevereiro de 1975, o Parecer 460/75 do Conselho Federal de Educação (CFE) autorizou e estabeleceu as exigências para a formação de dois tipos de pessoal auxiliar odontológico: o atendente de consultório dentário (ACD) e o técnico em higiene dental (THD). Em 1984, o CFO aprovou a Decisão 26/84, disciplinando o exercício dessas profissões no Brasil. A histórica Decisão 26/84 foi posteriormente incorporada... Continue a ler "Relação CD/Habitantes e Funções dos Auxiliares Odontológicos" »

De acordo com a RDC ANVISA nº 306/04 e a Resolução CONAMA nº 358/05, são definidos como geradores de resíduos de serviço de saúde todos os serviços relacionados:

• com o atendimento à saúde humana ou animal, inclusive os serviços de assistência domiciliar e de trabalhos de campo;
• laboratórios analíticos de produtos para a saúde;
• necrotérios, funerárias e serviços onde se realizem atividades de embalsamamento;
• serviços de medicina legal;
• drogarias e farmácias, inclusive as de manipulação.

Classificação dos resíduos

• A (PRETO) — resíduo infectante;
• B (VERMELHO) — resíduo químico;
• C (AZUL) — resíduo radioativo;
• D (VERDE) — resíduo comum;
• E (AMARELO) — resíduo perfurocortante.

Segregação

• Separação dos resíduos no

Teoria Neoclássica: Segundo Peter Drucker, a Administração por Objetivos (APO) promove o deslocamento da atenção das atividades-meio para os objetivos e finalidades. Ocorre a troca do "como administrar" para o "por que" e "para que" administrar, focando na busca da eficácia e da descentralização.

Características:

• Fixação de objetivos estratégicos entre o executivo e seus superiores;
• Fixação de objetivos táticos para cada departamento ou cargo;
• Interligação entre os objetivos táticos;
• Ênfase na mensuração e controle dos resultados;
• Contínua avaliação, reavaliação e reciclagem dos planos;
• Participação atuante das gerências.

Os objetivos devem:

• Proporcionar uma diretriz e o trabalho em equipe;
• Melhorar a visão de futuro;
• Servir

O que é o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE)?

O TCLE é um dever do médico e um direito do paciente. Dentro das normas deontológicas, é dever do médico fornecer todas as informações necessárias sobre a doença e/ou procedimento e obter o consentimento do paciente após informá-lo. Este termo deve ser feito de forma individual e em linguagem acessível. Por outro lado, é direito do paciente receber todas as informações e ter sua autonomia de decisão respeitada.

O TCLE tem como finalidade principal esclarecer ao paciente o seu diagnóstico, prognóstico, meios e formas de tratamento disponíveis, riscos e todas as informações necessárias com veracidade e suficiência. Este documento deve ser obtido livre de qualquer... Continue a ler "TCLE e Prontuário Médico: Importância e Funções" »

Indicadores de Avaliação Nutricional

• Indicadores dietéticos;
• Indicadores antropométricos;
• Indicadores físicos;
• Indicadores bioquímicos.

Classificação dos Métodos de Avaliação Dietética

• Qualitativos: Indicam a qualidade dos alimentos (nutrientes).
• Quantitativos: Quantificam o alimento e o nutriente ingerido.
• Retrospectivos: Dependem da memória para serem lembrados. Ex: R24h, Questionário de Frequência Alimentar (QFA).
• Prospectivos: Envolvem registro e observação direta dos alimentos. Ex: Pesagem direta dos alimentos.

Principais Métodos de Inquérito Dietético

• Recordatório de 24 horas (R24h);
• Questionário de Frequência Alimentar (QFA);
• Registro alimentar (ou Diário Alimentar);
• Observação e pesagem da ingesta alimentar.

Recordatório

Cocaína: Efeitos e Consequências

• Efeitos Imediatos: Estimulante, Euforia, Ansiedade.
• Consequências a Longo Prazo: Dependência, Atrofia do Cérebro e Envelhecimento Corporal.

Sintomas de Síndrome (Intoxicação/Abstinência)

• Inquietação
• Ansiedade
• Euforia
• Insônia
• Sudorese

O Papel da Família na Dependência Química

A família possui um papel fundamental em descobrir a dependência, encaminhar o indivíduo para tratamento e apoiá-lo durante o processo.

Política de Redução de Danos (RD)

A Política de Redução de Danos nasceu da iniciativa de usuários de drogas que compartilhavam seringas e reconheceram a importância de não compartilhar para evitar a transmissão de doenças. Posteriormente, o governo começou a fornecer seringas por meio... Continue a ler "Saúde Mental e Dependência Química: Conceitos Chave" »

RDC 80/2006: Das Disposições Iniciais

Art. 1º As farmácias e drogarias poderão fracionar medicamentos a partir de embalagens especialmente desenvolvidas para essa finalidade, de modo que possam ser dispensados em quantidades individualizadas para atender às necessidades terapêuticas dos consumidores e usuários desses produtos. Isso é permitido desde que sejam garantidas as características asseguradas no produto original registrado e observadas as condições técnicas e operacionais estabelecidas nesta resolução.

Capítulo II: Das Definições

Art. 2º Para efeito desta resolução, são adotadas as seguintes definições:

• I - Área de Fracionamento: Área identificada e visível para o consumidor e usuário de medicamentos, que se

Conceitos Fundamentais em Cirurgia e Enfermagem

Tratamento Cirúrgico

É um método de tratamento de doenças, lesões ou deformidades internas e externas, executado através de técnicas geralmente realizadas com o auxílio de instrumentos.

Enfermagem Cirúrgica

É a área que trata dos cuidados globais de enfermagem prestados aos pacientes nos períodos pré-operatório, transoperatório e pós-operatório.

Classificação das Cirurgias

Por Urgência

Cirurgia Eletiva

Tratamento cirúrgico proposto, mas cuja realização pode aguardar e ser programada. Exemplos: mamoplastia, gastrectomia.

Cirurgia de Urgência

Tratamento cirúrgico que requer pronta atenção e deve ser realizado dentro de 24 a 48 horas. Exemplos: apendicectomia, brida intestinal.

Cirurgia