Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Fases do evento

1. Definir objetivos do evento
2. Analisar orçamento disponível
3. Definir estratégias para o evento e apresentar plano
4. Definir tema do evento
5. Definir público-alvo do evento
6. Definir data
7. Escolher os horários
8. Selecionar o local
9. Escolher disposição das salas/ambientes
10. Vender patrocínios
11. Reunir envolvidos no plano do evento
12. Contratar serviços de terceiros
13. Elaborar o programa e conteúdo do evento
14. Elaborar e enviar convites
15. Desenvolver material promocional
16. Definir concursos e atrações
17. Definir mecanismos para a divulgação dos eventos
18. Contratar assessoria de imprensa
19. Preparar o sistema para registo de visitantes
20. Verificar o investimento total previsto para o evento
21. Preparar formulários de controlo
22. Preparar formulários e questionários de avaliação

Merchandising

Estatísticas Sobre Mudanças de Comportamento

• 38% seguem um tratamento agudo recomendado (ex: uso de antibióticos).
• 43% não aderem a um tratamento crônico (ex: tratamento anti-hipertensivo).
• 75% não seguem as recomendações médicas (ex: restrições alimentares, parar de fumar).

Definição de Termos Chave

Adesão

Sugere a participação do cliente na resolução dos problemas e na tomada de decisões.

Motivação

É complexa e envolve muitas variáveis intrínsecas e extrínsecas.

• As influências motivacionais de hoje podem ser diferentes das de amanhã.
• Permanecer saudável ou aprender o necessário para um cuidado apropriado envolve metas de longo prazo, enquanto comer uma torta de chocolate, “só desta vez”, satisfaz uma meta de curto

Preparo Bucal

Periontal, Cirúrgico e Dentes de Suporte

Dentes de Suporte: Plano guia, alteração de contorno (se necessário), nicho.

Características do Preparo para Nicho Oclusal:

• Forma triangular arredondada
• Extensão nos molares de 2,5mm no mínimo
• Redução da crista em 1,5mm
• Não possuir bordos cortantes
• Ângulo entre o apoio e o conector menor ou igual a 90°

Características do Preparo para Cíngulo:

• Comprimento mésio-distal: 2,5mm a 3,0mm
• Largura vestíbulo-lingual: 1,5mm
• Profundidade: 1,5mm

Intermaxilar

Confecção da placa base e plano de cera (terceira consulta).

Montagem no articulador; seleção de cor; montagem dos dentes; traçamento dos planos e prova dos dentes montados; prova e ajustes (se necessários); acrilização; instalação e... Continue a ler "Preparo e Cimentação de Prótese: Guia Completo" »

Planejamento Reverso: Quando a Prótese Guia a Cirurgia

Consiste na elaboração de passos prévios ao procedimento cirúrgico, que estão relacionados com a prótese e irão identificar fatores decisivos nas conclusões quanto ao tamanho, tipo e número de implantes a serem colocados.

Tipos de Cortes da Tomografia e para que Servem

• Coronal, Axial: Cortes longitudinais no sentido vestibulolingual ou palatino.
• Sagital: Cortes oblíquos e seções transversais.

Tomografia Cone Beam em Implantodontia

Utilizada para verificar morfologia e quantidade óssea, além da avaliação das estruturas ósseas adjacentes aos implantes.

Período de Osseointegração

• Áreas de Enxerto: 6 a 9 meses.
• Região Anterior da Maxila: 6 meses.
• Região Posterior da Maxila: 6

Estratégias de Preço, Negociação e Previsão de Vendas

Fatores de Precificação e Fidelização

• Preço de Referência: Baseado no preço do concorrente e nos valores máximo e mínimo de acordo com o mercado. Se o preço estiver muito fora da faixa esperada, o cliente tende a não comprar.
• Difícil Comparação: Ocorre quando o consumidor já é fiel a uma marca. Para manter essa fidelidade, o ideal é oferecer benefícios e promoções, como, por exemplo, garantia estendida.
• Custo de Mudança: Acontece quando o preço de um concorrente compensa, mas a mudança demanda esforço do cliente. Ex: trocar de provedor de TV a cabo.

Etapas para uma Negociação de Sucesso

1. Planejamento: Conhecer bem a empresa, o produto e planejar-se para saber até

CRM

O CRM (Customer Relationship Management) é uma aplicação interfuncional de e-business que integra e automatiza processos de atendimento ao cliente em vendas, marketing direto, contabilidade e suporte ao consumidor. É um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes — inclusive potenciais — para benefício mútuo e duradouro.

Desafios do CRM

Um bom CRM não é fácil de implementar. Mudar uma cultura e métodos comerciais enraizados exige determinação. Embora utilize softwares para reunir informações, o CRM é mais do que tecnologia: trata-se de uma operação nas estruturas administrativas que envolve executivos, pessoal e tecnologia.

Retorno de Capital usando CRM

Benefícios: maior lucro, menor custo de aquisição... Continue a ler "Sistemas de Gestão: CRM, ERP e SAD" »

Fundamentos e Características da Criminologia

1. O que é a Criminologia?

A Criminologia é uma ciência empírica e interdisciplinar, que se ocupa do estudo do crime, da pessoa do infrator, da vítima e do controle social do comportamento delitivo.

2. Qual o objeto de estudo da Criminologia?

A Criminologia trata de fornecer uma informação válida e contrastada sobre a gênese, a dinâmica e as variáveis principais do crime — contemplando este como problema individual e social — assim como programas de prevenção e técnicas de intervenção positiva do delinquente.

3. Quais as características da Criminologia?

• Método: empírico (indutivo, indiciário) e interdisciplinar.
• Objeto: análise do delito, do delinquente, da vítima e do controle

Conceitos Fundamentais de Projetos

Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Pode surgir por demanda de mercado, avanços tecnológicos ou solicitações de clientes.

• Projetos Incrementais: Desenvolvidos por partes até a conclusão, permitindo entregas antecipadas.
• Projetos Iterativos: Executados em ciclos repetitivos para refinamento contínuo (ex: esboço seguido de melhorias).

Estrutura Organizacional: Programas e Portfólios

• Programas (PPP): Grupo de projetos gerenciados de forma coordenada para obter benefícios que não seriam alcançados individualmente (ex: projeto de satélite e bases terrestres).
• Portfólios (PPP): Conjunto de projetos e programas alinhados a objetivos estratégicos,

Constituição Federal

Conjunto de normas que define a estrutura fundamental do Estado, determinando as funções e competências dos seus órgãos principais. É a lei suprema de um país.

Poder de Polícia e Atributos

Faculdade da administração pública para controle dos direitos e liberdades das pessoas, visando o bem comum.

Atributos

1) Discricionariedade: Avaliação da atividade policial com base em critérios de conveniência, oportunidade, justiça e sanção.
2) Autoexecutoriedade: Independência de aprovação prévia.
3) Coercibilidade: Uso da força de forma imperativa, sem excessos.

Modos de Atuar

1) Ordem de polícia: Imposição de limites pelo Estado.
2) Consentimento de polícia: Controle prévio para compatibilizar interesses.
3) Fiscalização

UAN na Empresa: O que é uma Empresa?

“Entidade dotada de todas as funções necessárias para sua sobrevivência, constituída de sub-órgãos (pessoas) que se integram e desempenham funções para a consecução de um objetivo ou fim.” A UAN pode estar inserida em uma empresa, correspondendo às atividades de alimentação e nutrição.

O que é uma Empresa? (Continuação)

Para que a UAN seja eficaz, é necessário definir: objetivos e posicionamento da UAN frente à empresa. Para isso, é preciso de planejamento, ou seja, de administração. Relembrar: Quais são os princípios administrativos?

Posicionamento da UAN

• Órgãos primários ou fins;
• Órgãos secundários ou meios;
• Definição dos dois termos;
• A UAN pode ser um órgão primário