Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Canais de Distribuição, Vendas e Comunicação Empresarial

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1. Definição de Distribuição

Visa levar os produtos e serviços disponíveis ao cliente consumidor, onde e quando ele precisar deles. Representa o encontro físico entre a produção ou serviço e o consumidor. A maioria dos fabricantes não vende seus produtos diretamente aos consumidores, utilizando uma rede de intermediários.

2. Canal de Distribuição

É um grupo de intermediários que levam os produtos e serviços dos fabricantes aos consumidores e usuários finais. A decisão tomada sobre o canal de distribuição afetará todas as decisões de marketing, tais como comunicação, preço, etc. A distribuição não pode ser vista isoladamente dentro da gestão empresarial. Na prestação de serviços, a distribuição em geral é feita... Continue a ler "Canais de Distribuição, Vendas e Comunicação Empresarial" »

Hábitos de Vestuário: Autonomia, Limpeza e Escolha

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Hábitos relacionados ao vestuário:

Distinguir a relação principal em 3 blocos para vestuário: "vestir e despir-se (autonomia) - geral, limpeza, aparência e escolha dos cuidados com a roupa: limpeza, ordem... Inicialmente, o adulto é responsável. A criança começa a participar conforme cresce.

Considerações: É uma atividade que estimula o desenvolvimento afetivo, pois incentiva a comunicação. Explicar o que fazer para incentivar o interesse e a motivação. A organização do tempo é importante, e deve-se deixar tempo para o início da prática. A presença do adulto durante o processo de assimilação é muito importante. O guia tem em conta a ordem a ser seguida a fim de praticar a ação de vestir ou tirar a roupa. Propor atividades... Continue a ler "Hábitos de Vestuário: Autonomia, Limpeza e Escolha" »

Serviço de Assistência à Família e à Criança (SEAFI)

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Se não for considerado adequado o encaminhamento ao SEAFI, os serviços locais de gestão do bem-estar social devem registar o relatório da equipa municipal (SSG), a receção do pedido e a sua avaliação. Como serviço especializado de atenção secundária, em qualquer caso o SEAFI atende famílias a pedido de outro órgão do governo ou quando as famílias recorrem diretamente. Neste último caso, o SEAFI deve incentivar as famílias a recorrer aos serviços de referência para avaliar a necessidade de intervenção e propor, no âmbito deste serviço, as medidas adequadas.

Prioridade e plano de intervenção

São priorizadas as famílias com crianças em situação de risco ou em processos de gestão de acolhimento, residenciais ou familiares,

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Melhorias Voluntárias da Segurança Social por Negociação Coletiva

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... forma de compensação, em vez de uma prestação periódica.

b. - Benefícios de Sobrevivência e Morte para Outros Familiares

O regime é o mesmo que na seção anterior, ou seja, o valor jurídico das pensões para viúvas, órfãos ou outros membros da família pode ser aumentado como uma melhoria voluntária, cujo pagamento é assumido pelo empregador. Mas também pode ser concedida uma compensação, em vez de suplementos às prestações.

c. - Incapacidade Temporária e Contingências Profissionais

No caso de contingências profissionais, a melhoria consiste no pagamento de um complemento à prestação obrigatória de mais de 75% da base, que é suportado pela empresa. A negociação coletiva geralmente define uma percentagem mais elevada,... Continue a ler "Melhorias Voluntárias da Segurança Social por Negociação Coletiva" »

Abuso Sexual: Tipos, Lei e Proteção de Vítimas

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Abuso Sexual: Conceito e Distinção

Contém, basicamente, os comportamentos anteriormente conhecidos como estupro, sendo caracterizado pela execução de um comportamento sexual sem o uso de violência ou intimidação. Não há diferenças em relação à agressão no que diz respeito aos bens juridicamente protegidos (liberdade sexual), aos sujeitos ativo e passivo (masculino ou feminino) ou aos comportamentos sexuais que correspondem aos tipos básicos e estupro qualificado, distinguindo-se entre abusos realizados sem o consentimento, a prevalência ou casos de fraude, onde a prestação do consentimento está viciada.

Abuso Sexual: Tipo Básico (Sem Violência)

A prática de certos comportamentos de natureza sexual que não envolvem a relação... Continue a ler "Abuso Sexual: Tipos, Lei e Proteção de Vítimas" »

Marketing: Conceitos e Estratégias Essenciais

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1. Importância da Forma, Cor e Design

A forma do produto tem dois objetivos principais:

  • Individualização: Satisfazer o maior número de desejos dos consumidores.
  • Racionalização: Otimizar a fabricação e venda.

A cor é um fator associado à forma, e sua principal função é chamar a atenção dos consumidores.

O design é uma característica intrínseca que permite o uso conveniente e confere estética ao produto.

2. Qualidade e Garantia

Qualidade do produto é o conjunto de aspectos e características de um bem ou serviço que determinam sua capacidade de satisfazer necessidades. (Exemplo: Sony).

Garantia é a promessa do fabricante sobre o desempenho de seus produtos.

3. Embalagem

Embalagem é o recipiente que contém, protege e acompanha o... Continue a ler "Marketing: Conceitos e Estratégias Essenciais" »

Salário e Remuneração: Direitos, Deveres e Regulamentação

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Salário: Definição e Componentes Essenciais

Salário: a remuneração, independentemente da sua denominação ou método de cálculo, que pode ser avaliada em dinheiro, paga por um empregador a um empregado pelos serviços ou obras já realizadas ou a realizar, em conformidade com o contrato de trabalho. Este deve ser estipulado livremente, mas não pode ser inferior ao fixado, pelo menos, de acordo com as exigências da Lei. Para trabalho de igual valor, da mesma natureza ou não, duração e efetividade, a compensação deve corresponder igualmente. As horas extras serão pagas com 50% (cinquenta por cento), pelo menos, sobre o salário acordado para o trabalho diurno ou noturno ordinário. O trabalho noturno será pago com 30% (trinta... Continue a ler "Salário e Remuneração: Direitos, Deveres e Regulamentação" »

Gestão de Clientes e Contratos Comerciais

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Clientes

Definição

Cliente: Pessoa ou empresa que realiza uma transação comercial.

Classificação de Clientes

De acordo com o local na cadeia de distribuição:

  • Atacado
  • Varejo
  • Final

De acordo com a relação com o produto:

  • Impulsivo: Não possui interesse em uma marca específica, adquirindo o primeiro produto que lhe é oferecido.
  • Reflexivo: Analisa o valor e os aspectos da compra, como o custo-benefício.
  • Preocupado com o dinheiro: Busca o produto mais barato.
  • Emocional: Tem preferência por uma marca específica.

De acordo com a frequência de compra:

  • Lead: Potenciais clientes que podem realizar compras futuras.
  • Fiel: Compra sempre o mesmo produto.
  • Ocasional: Compra um produto esporadicamente.

Serviço Pós-Venda

Serviço oferecido pelo vendedor após... Continue a ler "Gestão de Clientes e Contratos Comerciais" »

Guia Completo de Tipos de Contratos de Trabalho

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Contratos Indefinidos

Estes contratos não possuem data de término e podem ser orais ou escritos.

Contratos Indefinidos para Grupos Específicos

Destinado a grupos de trabalhadores mais afetados pelo desemprego.

Exemplos:

  • Desempregados com mais de 45 anos.
  • Jovens de 30 anos de idade que procuram um primeiro emprego.
  • Desempregados de longa duração (mais de 6 meses).
  • Mulheres desempregadas.
  • Pessoas com deficiência.

Contratos Indefinidos Intermitentes

São contratos por tempo indeterminado, realizados de forma descontínua no tempo.

Contratos a Termo

São contratos que possuem uma data de término fixada ou vinculada a uma finalidade específica.

Tipos de Contratos a Termo

Contrato por Obra ou Serviço Específico

Realização de uma obra ou serviço que... Continue a ler "Guia Completo de Tipos de Contratos de Trabalho" »

Fases do Projeto, Elaboração Preliminar e Estudo de Localização

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Fases do Projeto e Seus Métodos

Classificação das Fases de um Projeto

Tipos de Fases do Projeto

  • Criação (Creative): Transformação da ideia de um projeto em um projeto definido. Depende do designer.
  • Construção: Transformar o projeto em realidade física. Depende do projeto, suprimentos e da empresa patrocinadora.
  • Operacional (Vida Útil): A vida do projeto. Depende da empresa promotora.

O Projeto (Definição)

Refere-se aos meios para a elaboração dos documentos necessários para definir os termos gerais do local de trabalho, servindo como base para deduzir a estimativa de custos. Inclui a especificação, os planos de grande escala e o valor aproximado. (Estimativa de Especificações Técnicas)

Elaboração da Fase Preliminar

Os documentos... Continue a ler "Fases do Projeto, Elaboração Preliminar e Estudo de Localização" »