Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Portfólio e Estratégia de Serviços de TI

O Portfólio é o conjunto de serviços gerenciados pelo provedor, composto por:

• Funil: Base de dados de serviços em desenvolvimento.
• Catálogo: Serviços em desenvolvimento ou ativos.
• Serviços Obsoletos: Serviços que não estão mais disponíveis para o cliente.

Objetivos Estratégicos e Operacionais

1. Gerenciamento Estratégico: Definir e manter a perspectiva, posição, planos e padrões (4Ps) dos serviços de TI, alinhando a TI à estratégia da empresa.
2. Gerenciamento de TI: Alocar adequadamente os recursos disponíveis e gerenciá-los de forma integrada.
3. Ciclo de Melhoria: Busca aprimorar processos, garantindo serviços que agreguem valor ao cliente e ao negócio.
4. ITIL: Guia de boas práticas que pode

Introdução

Inquéritos populacionais são um tipo de estudo epidemiológico utilizado para obtenção de informações sobre o processo saúde-doença na população.

• Os estudos que incluem variáveis antropométricas e de consumo alimentar são relevantes para a avaliação e o monitoramento das condições de saúde, alimentação e nutrição da população.
• Os resultados desses estudos constituem evidências científicas sólidas para a definição de prioridades internacionais, nacionais e regionais, bem como para a tomada de decisão política.

Principais Inquéritos Alimentares e Nutricionais de Base Nacional

• Estudo Nacional de Despesa Familiar (ENDEF) - 1974/75
• Pesquisa Nacional de Saúde e Nutrição (PNSN) – 1989
• Pesquisa de Orçamento

O que é Psicologia Comunitária?

O termo Psicologia Comunitária é ambíguo e varia de acordo com o referencial teórico considerado e/ou a práxis do psicólogo que o define.

• Preocupação com a aplicação prática dos achados da psicologia a situações sociais concretas.
• Ênfase psicológica voltada para a melhoria da qualidade de vida das comunidades como objeto do saber psicológico.
• A comunidade, o indivíduo e as questões intrapsíquicas.
• O elemento que lhe dá vida e movimento é a dialética da individualidade e da coletividade.

Conceito de Comunidade

Definições cada vez mais abrangentes, pois se destinam a cobrir toda esta gama de habitats sociais:

• Grupo social com certo grau de organização, que compartilha o mesmo espaço físico

Etapas do projeto de implementação

• Definição da política de SST • Definição da equipa de projeto • Formação da equipa de projeto em sistemas de gestão de SST • Definição do projeto de implementação • Planeamento • Implementação e funcionamento • Verificação e ações corretivas • Certificação

Objetivo da normalização

Principal objetivo da normalização: é uma atividade que tem como principal objetivo a elaboração de normas que contribuam para a obtenção de soluções tecnológicas e económicas de problemas com carácter repetitivo, que sejam reprodutíveis e aceites de forma consensual.

A abordagem normativa no âmbito da segurança (como na qualidade e no ambiente) é voluntária; daí advém que... Continue a ler "Sistema de Gestão SST: Normas, Riscos e Certificação" »

ICAO: Sede em Montreal, Canadá.

Code-share: Mesmos padrões de serviços e canais de venda.

Agências de Viagens

• Organização e venda de viagens turísticas;
• Representação de outras agências de viagens, nacionais e estrangeiras, e intermediação da venda dos respetivos produtos;
• Reserva de serviços em empreendimentos turísticos;
• Venda de bilhetes e reserva de lugares em qualquer meio de transporte;
• Receção, transferência e assistência a turistas;
• Organização de congressos e eventos;
• Reserva e venda de bilhetes para espetáculos;
• Realização de operações cambiais para uso exclusivo de clientes;
• Intermediação na celebração de contratos de aluguer de veículos de passageiros sem condutor;
• Comercialização de seguros de viagem e de bagagem;

Matriz GE: Análise de Portfólio e Atratividade

Também conhecida como Matriz de Atratividade, a Matriz GE desempenha uma função semelhante à Matriz BCG, de forma mais atual (de acordo com alguns pesquisadores da área) na análise de portfólio de negócios da empresa. Ela utiliza dois vetores:

• Atratividade do setor;
• Capacidade competitiva da empresa.

Atratividade da Indústria = Atratividade do Setor (Fatores Externos):

Tamanho do mercado; Taxa de crescimento; Sazonalidade; Intensidade de concorrência; Estrutura de custos do setor; Oportunidades e restrições macro; Barreiras de entrada.

Competitividade do Negócio = Força de Negócio (Fatores Internos):

Força de vendas; Participação de mercado; Competência empresarial; Serviços aos... Continue a ler "Matriz GE, Merchandising e Comunicação Integrada" »

Restauração com Resina Composta

A resina composta é utilizada em dentes anteriores. Este material foi escolhido para manter a estética. Embora apresente um grau de contração de polimerização e menor longevidade comparada ao amálgama, a resina composta permite ao profissional, através de grande variedade de cor e opacidade, mimetizar a estrutura dental sadia e promover resultados estéticos perfeitos.

Materiais Utilizados e Técnica

Materiais utilizados:

• Pote dappen de plástico
• Plástico de bancada
• Placa de vidro
• Manequim
• Hollemback
• Pinça clínica
• Sonda exploradora

Técnica:

1. Ataque com ácido fosfórico por 30 segundos.
2. Lavagem da cavidade e secar por 60 segundos.
3. Aplicar primer e bond e fotopolimerizar.
4. Tirar e reservar a resina na placa com pote

Gestão de Riscos

Inclui os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas e controle de riscos de um projeto.

• Planejar o gerenciamento dos riscos: processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto.
• Identificar os riscos: processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características.
• Realizar a análise qualitativa: processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.
• Realizar análise quantitativa: processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
• Planejar as respostas

Introdução

A era digital já invadiu há um bom tempo o cotidiano de grande parte do mundo e, como não poderia deixar de ser, chegou ao mercado de trabalho trazendo uma grande quantidade de avanços tecnológicos e muita complicação para quem sempre foi acostumado a exercer suas funções sem a ajuda desse tipo de ferramenta.

Desafios da era digital

Além da questão da adaptação e das facilidades que a era digital traz para a vida cotidiana, há ainda a questão do desequilíbrio que a tecnologia pode provocar na relação entre vida pessoal e trabalho. Com tantos meios de conexão disponíveis e com o aumento dos adeptos de “vidas sociais virtuais”, o ser humano se vê conectado ao resto do mundo (incluindo o ambiente de trabalho)... Continue a ler "Era Digital: impacto no trabalho e na vida pessoal" »

Trabalhador Autônomo

Pessoa física que presta serviços habituais por conta própria a uma pessoa ou mais, assumindo os riscos de sua atividade econômica. Não pode ser subordinado, exerce sua atividade livremente, no momento em que deseja, de acordo com a sua conveniência. Também pode exercer atividade rural. A CLT não o contempla.

Exemplos

• Motorista de táxi
• Representante comercial

Trabalhador Eventual

Pessoa física que presta serviços esporádicos a uma ou a mais de uma pessoa. Mais se assemelha ao empregado, faltando apenas a continuidade.

Teorias sobre o Trabalhador Eventual

Teoria da Descontinuidade

Considera eventual o trabalho descontínuo e interrupto.

Exemplos

• Garçons de finais de semana

Teoria do Evento

O contrato se dá por razão de... Continue a ler "Tipos de Trabalhadores: Autônomo, Eventual e Avulso" »