Notas, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Canais de Marketing e Integração

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Um dos principais papéis dos canais de marketing é converter compradores em pedidos.

Atualmente, os clientes esperam que a integração de canais funcione suavemente. Qual das seguintes alternativas NÃO é uma característica da integração de canais?
Oferecer especialidades exclusivas para consumidores on-line e outras para consumidores off-line.

Uma rede de valor inclui os fornecedores da empresa e os fornecedores desses fornecedores, os clientes imediatos da empresa e seus consumidores.

Para projetar um sistema de canais, é preciso analisar as necessidades do cliente, estabelecer os objetivos do canal e identificar e avaliar as principais alternativas de canal.

Ao desenvolver o canal de marketing, a empresa deve entender os níveis de produção... Continue a ler "Canais de Marketing e Integração" »

Prótese Total e Parcial Removível: Guia Completo

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Prótese Total (PT)

Etapas de Confecção:

  1. Anamnese e Exame Clínico: Inclui exame radiográfico e exames complementares.
  2. Moldagem Anatômica: Obtenção do modelo de estudo com alginato ou godiva, utilizando moldeira de edentado perfurada para alginato e lisa para godiva. O gesso utilizado é o tipo III.
  3. Confecção da Moldeira Individual: Utiliza-se resina acrílica e realiza-se prova e ajuste na boca do paciente.
  4. Moldagem Funcional: Moldagem periférica com godiva verde em bastão e lamparina, seguida da moldagem final com pasta zinquenólica ou elastômeros.
  5. Obtenção do Modelo de Trabalho: Engrossamento das bordas da moldeira com cera periférica, encaixotamento com cera 7 e utilização de gesso tipo III.
  6. Confecção da Base de Prova/Plano
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Gestão de Pessoas: Desenvolvimento, Carreira e Remuneração

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Treinamento e Desenvolvimento: Conceitos e Diferenças

Uma das ações de desenvolvimento formais mais importantes dentro das organizações são os treinamentos. Frequentemente, treinamento e desenvolvimento são utilizados como sinônimos, porém, são dois termos usados separadamente.

  • Treinamento: É um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, regras, conceitos ou melhorias.
  • Desenvolvimento: Processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivação dos empregados.

Desenvolvimento de Carreiras: Mudanças e Parcerias

O desenvolvimento de carreiras passou por grandes mudanças. A competitividade atual e outros fatores foram responsáveis por essas mudanças. A principal mudança ocorrida no desenvolvimento de... Continue a ler "Gestão de Pessoas: Desenvolvimento, Carreira e Remuneração" »

Apoio Matricial em Saúde

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O que é Matriciamento?

O matriciamento, ou apoio matricial, é uma nova abordagem em saúde, onde equipes colaboram para criar intervenções pedagógico-terapêuticas. Este processo integra os diferentes níveis do sistema, promovendo a horizontalização dos serviços.

Tipos de Equipes no Matriciamento

  • Equipe de Referência: Equipes interdisciplinares, como as Equipes da Estratégia de Saúde da Família (ESF).
  • Equipe de Apoio Matricial: Geralmente composta por profissionais de saúde mental.

Segundo Figueiredo e Campos (2009), o matriciamento é um suporte técnico especializado oferecido a equipes interdisciplinares para ampliar sua atuação e qualificar suas ações.

O que Matriciamento Não é:

  • Encaminhamento para especialistas.
  • Atendimento
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Destaque-se na Entrevista: 10 Dicas

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1. Estude o Recrutador, Não Conduza a Entrevista

Com o nome do entrevistador, você pode pesquisar seu perfil e descobrir informações relevantes.

2. Pesquise Sobre a Empresa

Levante o maior número de informações sobre a empresa e converse com pessoas que conheçam o setor.

3. Seja Pontual e Cuide da Apresentação Pessoal

Chegar com muita antecedência demonstra ansiedade, mas chegar atrasado é o pior dos cenários. O candidato deve chegar 10 ou 15 minutos antes do horário marcado. Escolha uma roupa adequada ao ambiente.

4. Saiba Falar de Si e Seus Resultados

Um profissional deve estar preparado para falar a seu respeito, de seu potencial e carreira.

5. Pontos Fortes

O candidato deve expor suas características pessoais e profissionais e comprovar... Continue a ler "Destaque-se na Entrevista: 10 Dicas" »

Anestesia Local em Odontologia: Técnicas, Complicações e Sedação Consciente

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TÉCNICA DA MAXILA Supraperiostal -> Infiltrativa (dente por dente); 1 ou 2 dentes TÉCNICAS MANDIBULA: é mais difícil de absorver anestesia, devido a isso é necessário o bloqueio, BLOQUEIO DO NERVO ALVEOLAR INFERIOR: 2º tec mais usada, para procedimentos em múltiplos dentes, contra indicado para crianças pequenas. N anestesiados: alveolar inf, mentual, lingual e bucal. A anestesiada: dentes inf, corpo da mandíbula, periósteo lingual. TÉCNICA ANESTESIA NERVO MENTUAL: anestesia de tecidos moles para procedimentos mandibulares, agulha curta no ápice da raiz. N anestesiado: mentual. A anestesiada: vestibular do lábio inf e mento TÉCNICA ANESTESIA DO NERVO INCISIVO procedimentos dentários envolvendo a anestesia pulpar em dentes... Continue a ler "Anestesia Local em Odontologia: Técnicas, Complicações e Sedação Consciente" »

Logística Reversa Eficiente: Chave para Satisfação do Cliente e Sucesso no E-commerce

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Logística Reversa e Satisfação do Cliente

Uma logística reversa ineficiente gera clientes insatisfeitos, impactando diretamente os resultados da empresa a curto e longo prazo. E-commerces que não investem em uma boa experiência de logística reversa correm o risco de perder clientes.

Formas Atuais de Logística Reversa

Atualmente, a logística reversa é feita de duas formas:

  • O cliente se dirige com o pacote a uma agência dos Correios;
  • A transportadora coleta o pacote a domicílio.

A primeira opção pode gerar descontentamento devido à demora e à qualidade do atendimento nas agências dos Correios. A segunda opção exige que o cliente aguarde a coleta, o que nem sempre é conveniente, além de aumentar os custos para o e-commerce.

Importância

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Serviços Farmacêuticos em Farmácias e Drogarias

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Se o estabelecimento farmacêutico quiser prestar outros serviços farmacêuticos além da dispensação, como deverá proceder? Esses serviços deverão estar indicados na licença sanitária emitida pela VISA?

Todos os serviços farmacêuticos prestados deverão estar discriminados na Licença ou Alvará Sanitário emitido pela Vigilância Sanitária local.

Qual o profissional habilitado para a prestação desses serviços nas farmácias e drogarias?

De acordo com o artigo 21 da RDC 44/2009, a prestação de serviço deve ser realizada por profissional devidamente capacitado, respeitando as determinações estabelecidas pelos Conselhos Federal e Regionais de Farmácia.

Os técnicos auxiliares poderão realizar todas as atividades nas farmácias

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Guia Completo sobre New Business e Tendências na Comunicação Publicitária

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O NEW BUSINESS: Com a cada vez maior compressão das margens e a estagnação do mercado, torna-se absolutamente necessário recorrer ao NEW BUSINESS. Ainda que isso tenha gerado uma guerra aberta entre as agências, não há outra maneira de sobreviver nos dias de hoje. O mal-necessário. O NEW BUSINESS não é mais que uma forma de concurso para se tentar ganhar uma conta, onde participam, normalmente, várias agências. É o anunciante que decide quais e quantas agências (e com que critérios) convidar a participar, à exceção dos Concursos Públicos, onde é obrigatória a abertura a todos quantos queiram participar por forma a garantir a igualdade de oportunidades entre todos.

3. A NATUREZA CONTRATUAL DAS RELAÇÕES AGÊNCIAS-ANUNCIANTES:... Continue a ler "Guia Completo sobre New Business e Tendências na Comunicação Publicitária" »

Educação e Gestão de Resíduos

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Educação Ambiental

Os meios de comunicação devem contribuir para a preservação do meio ambiente. Ações educativas foram propostas em 1975, em Belgrado, Iugoslávia, em um encontro internacional sobre educação ambiental, que formulou orientações para o programa internacional proposto em Estocolmo. A degradação ambiental é causada pelas ações antrópicas do homem.

A Conferência de Belgrado, preparatória para a 1ª Conferência Intergovernamental, ocorreu em 1977, em Tbilisi, Geórgia. O documento resultante apresentou 41 recomendações sobre conceito, objetivos e princípios, servindo de modelo para a Lei Brasileira nº 9.795, de 1999, que criou a Política Nacional de Educação Ambiental. Em 1972, a 1ª Conferência de Estocolmo... Continue a ler "Educação e Gestão de Resíduos" »