Gestão de Vendas: Estratégias e Técnicas
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Gestão de Vendas: Objetivos e Liderança
Objetivos direcionam empresas para caminhos desejados pela alta administração. Podem ser:
- Quantitativos: Ex. Participação de mercado.
- Qualitativos: Ex. Projeção de uma imagem de competência.
Definição de Líder: Indivíduo que chefia, comanda e/ou orienta em qualquer tipo de ação, empresa ou linha de ideias.
A liderança é entendida como tal quando o grupo age voluntariamente, apoia e pratica as orientações do líder. A maior virtude do líder é delegar, sabendo que receberá cooperação. O perfil do líder é discutido, mas algumas características são claras:
- Otimismo e Entusiasmo
- Sinceridade
- Firmeza nas decisões
- Calmo, porém enérgico
Estilos de Liderança
- Autocrática:
- Interesses próprios