Notas, resumos, trabalhos, provas e problemas de Língua e literatura

TEORIA INFORMACIONAL

A comunicação está centrada na transmissão da informação. Supervaloriza o conhecimento/informação em detrimento de outros aspectos. Percepção racionalista. Shamon e Weave.

CULTURAL

Uma troca simbólica, por meio do qual os homens expressam sentimentos, valores, etc. Essencialmente dialógica, interativa.

FUNÇÕES DA LINGUAGEM (JAKOBSON)

Emotiva (remetente); Referencial (contexto); Conativa/Apelativa (destinatário); Poética (mensagem); Fática (contato); Metalinguística (código);

TEORIA SOCIOINTERACIONISTA

A linguagem é dividida em Social e Interativa. Língua – prática social – meio de interação social. Ouvinte ativo (destinatário) que dialoga – ATITUDE RESPONSIVA ATIVA (Bakhtin). Comunicação passa... Continue a ler "Comunicação e linguagem: teorias e funções" »

A escola cartográfica portuguesa impôs-se e dominou toda a Europa, produzindo uma geração ímpar de cartógrafos. Os roteiros, para além de toda essa riquíssima informação, deixam transparecer preocupações muito mais vastas, as quais se traduzem no ensino e na prática da observação e em novos métodos de aquisição de conhecimento. A noção mais relevante respeita ao apelo à experiência, à lição direta das coisas, relegando o saber livresco, escolástico, caucionado pelo apelo à autoridade. Facto igualmente relevante é a nítida consciência dessa ruptura e a consciência plena do contributo do novo legado que é posto à consideração e reflexão dos contemporâneos e transmitido aos vindouros.

Duarte Pacheco Pereira

É o estudo da colocação dos pronomes oblíquos átonos (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes) em relação ao verbo.

Os pronomes átonos podem ocupar 3 posições: antes do verbo (próclise), no meio do verbo (mesóclise) e depois do verbo (ênclise).

Esses pronomes se unem aos verbos porque são “fracos” na pronúncia.

Próclise

Usamos a próclise nos seguintes casos:

(1) Com palavras ou expressões negativas: não, nunca, jamais, nada, ninguém, nem, de modo algum.

- Nada me perturba.
- Ninguém se mexeu.
- De modo algum me afastarei daqui.
- Ela nem se importou com meus problemas.

(2) Com conjunções subordinativas: quando, se, porque, que, conforme, embora, logo que.

- Quando se trata de comida, ele é um “expert”.
- É necessário... Continue a ler "Colocação Pronominal: Próclise, Mesóclise e Ênclise" »

A Origem da Escola de Design

A origem da Escola de Design (ou Concepção) se deu através dos clássicos livros escritos na prestigiada Universidade da Califórnia, no Instituto de Tecnologia de Massachusetts e no emblemático Management General de Harvard. São eles: Leadership in Administration de Philip Selznick em 1957, Strategy and Structure de Alfred D. Chandler em 1962 e Business Policy: Texts and Cases.

A Escola de Design (ou Concepção) acredita na formação da estratégia empresarial como sendo um entendimento essencial entre as forças e fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades do ambiente externo a ela. Desta forma, um dos conceitos mais conhecidos desta escola é a Matriz SWOT, ferramenta que auxilia os gestores... Continue a ler "Escola de Design: Origem e Conceitos" »

Modelo Internacional

Contrasta com os modelos internos pelo modo específico de formação, pelo diferente procedimento de elaboração dos correspondentes atos; assume uma origem consensual; a coercibilidade jurídica do modelo internacional encontra-se assegurada.

Modelo Interno Inglês

Mais antigo dos modelos europeus; no contexto inglês, há pouca distinção entre Direito Privado e Direito Público; a construção jurídica inglesa parte do individual e do concreto para o geral e abstrato; a atividade do juiz é de criar o direito e não se aplica apenas à sua aplicação (o Direito Inglês não é legislado); o modelo inglês é internamente distinto do anglo-saxónico e extremamente oposto ao modelo internacional, romanístico e islâmico.... Continue a ler "Modelos Jurídicos e Funções do Estado" »

O recrutamento é um processo de procura de empregados. É responsável por encontrar empregados que tenham o perfil desejado para a organização e para o cargo. O recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos oportunidades de emprego que pretende preencher.

A pesquisa pode ser:

• Externa: corresponde a uma pesquisa do mercado de recursos humanos no sentido de segmentá-lo para facilitar a análise.
• Interna: corresponde a uma pesquisa sobre as necessidades da organização em relação aos recursos humanos e quais as

Elementos do Texto

Os elementos do texto são divididos em: pré-texto, texto e pós-texto.

Texto

O texto é composto por:

1. Introdução: É a parte inicial do texto, que apresenta o assunto a ser tratado, os objetivos e os métodos do trabalho.
   Formatação: margem superior de 3 cm, inferior de 2 cm, direita de 2,5 cm, esquerda de 3 cm, fonte Arial tamanho 12, espaçamento entre linhas de 1,5, medianiz de 1 cm, parágrafo de 2 cm da margem escrita, orientação retrato, papel A4.
2. Corpo do trabalho/Desenvolvimento:
   • Revisão da literatura: Refere-se à literatura existente na área que serviu de base ao trabalho.
   • Metodologia: Descrição dos materiais e métodos utilizados, explicitando os passos da pesquisa, inclusive as estatísticas.
   • Resultados: Apresentação

O QUE É O MATERIALISMO HISTÓRICO? EXPLICAÇÃO

Marx parte do princípio de que a estrutura de uma sociedade reflete a forma como os indivíduos se organizam para a produção social de bens, englobando dois fatores fundamentais: as forças produtivas e as relações de produção.

Forças Produtivas: Constituem as condições materiais de toda produção.

Relações de Produção: São as formas pelas quais os indivíduos se organizam para executar a atividade produtiva.

O materialismo histórico é associado ao marxismo, e muitos acreditam que foi Karl Marx quem desenvolveu esta teoria. No entanto, o desenvolvimento desta teoria está presente na história da sociologia e antropologia.

A concepção materialista da história parte da tese de... Continue a ler "Materialismo Histórico, Direito e Controle Social: Análise" »

Qualidade do Serviço: Princípios Gerais

A satisfação dos clientes é um fator crucial na hotelaria. Esta pode ser definida como um julgamento feito após o consumo de um serviço e pode ser medida. Para alcançar a excelência no serviço, é fundamental garantir:

• Satisfação e confiança dos colaboradores enquanto membros de uma equipa.
• Satisfação dos detentores do hotel, em termos de resultados e lucros.

Técnicas de Atendimento e Receção

Para um atendimento impecável, utilize as seguintes técnicas:

• Formular perguntas abertas e direcionadas.
• Escutar ativamente o cliente, demonstrando interesse genuíno.
• Reformular a mensagem para garantir a compreensão mútua.
• Transmitir informações de forma clara, concisa e completa.

Situações Difíceis