Negociação e Abordagem Sistêmica: Conceitos e Processos
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Definições de Negociação
Existem várias definições para o conceito de “negociação”. Entre elas, está a de Scare e Martinelli (2001, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) que definem negociação como sendo “um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. Já os autores Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) definem como “um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.
Inter-relação e Enfoque Sistêmico
Pode-se notar que ambos os autores definem a negociação como sendo um conceito que envolve duas partes, inter-relacionadas, em busca de um objetivo final. Essa inter-relação possibilita abordar também o enfoque... Continue a ler "Negociação e Abordagem Sistêmica: Conceitos e Processos" »