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Fundamentos do Marketing Digital: Mix, Inbound, E-commerce, KPIs

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Impacto do Digital no Marketing Mix

Impacto das alterações do paradigma nas diferentes variáveis do Marketing Mix:

Marketing Mix: Conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado (o que a empresa pode fazer para influenciar a procura do seu produto).

Produto

  • Desmaterializado: Passar a comprar códigos (ex: Spotify).
  • Parcelar: Em vez de comprar um álbum de músicas, comprar apenas a música desejada (ex: iTunes).
  • Personalização: Adaptado ao gosto individual (ex: sapatilhas, cápsulas de café).

Preço

  • Motores de Pricing: Permite adequar o preço em tempo real à procura (ex: Ryanair, Booking). Se procurar um voo muitas vezes, ele torna-se mais caro.
  • Comparação de Preço: Sites que organizam
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Inteligência Artificial: Definição, Aplicações e Agentes Racionais

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Definição de Inteligência Artificial

Linha de pesquisa com o objetivo de desenvolver sistemas para realizar tarefas que, no momento, são melhor realizadas por seres humanos do que por máquinas, ou não possuem solução algorítmica viável pela computação convencional.

Aplicações da Inteligência Artificial

  • Matemática: demonstração de teoremas, resolução simbólica de equações, geometria, etc.;
  • Pesquisa Operacional: otimização e busca heurística em geral;
  • Jogos: xadrez, damas, videogames, etc.;
  • Processamento de Linguagem Natural: tradução automática, verificadores ortográficos e sintáticos, interfaces para BDs, etc.;
  • Sistemas Tutores: modelagem do aluno, escolha de estratégias pedagógicas, etc.;

Percepção: visão, tato,... Continue a ler "Inteligência Artificial: Definição, Aplicações e Agentes Racionais" »

Prevenção e reparaçao de acidentes de trbalho e doenças profissionais

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 NR -  É o conjunto de disposições e procedimentos técnicos relacionados à segurança do trabalho em determinada atividade, função ou área de atuação.

OBJETIVOS

- Instruir os empregados e empregadores acerta das precauções a tomar no sentido de evitar acidentes  do trabalho ou de doenças ocupacionais;

- Promover e presever a integridade física do trabalhador;

- Estabelecer a regulamentalão da legislação pertinente à segurança e medicina do trabalho;

- Instituir e promover uma política de segurança e saúde no trabalho nas empresas.

 Tipos de manutenção

Corretiva -  O conhecido "quebra-repara", ou seja, o reparo dos equipamentos após a avaria.

Preventiva - Manutenção que busca a prevenção de defeitos que possam gerar... Continue a ler "Prevenção e reparaçao de acidentes de trbalho e doenças profissionais" »

Perguntas e respostas sobre construção e estrutura

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1. É possível executar um gabarito em um terreno com desnível acentuado, sem efetuar terraplanagem? Quais as condições fundamentais para garantir a eficiência e confiabilidade do mesmo?

R: Sim, é possível, porém é preciso dividir os níveis evitando grandes diferenças de cota entre um ponto e outro.

2. Qual a finalidade de uma sondagem? Em se tratando de uma edificação vertical de múltiplo uso, quais locais devem ser indicados como pontos de sondagem?

R: A finalidade é saber até qual profundidade pode ser perfurado. Caso não seja possível seguir a NBR8036, é aconselhável que se faça sondagem nos pilares de maiores cargas (tais como escadas, elevadores, reservatórios, etc).

3. Cite os sistemas construtivos evidenciando a característica

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Liderança e Teoria Contingencial

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Liderança

John Kotter

Identifica três processos essenciais na liderança:

  1. Estabelecer uma direção
  2. Alinhar as pessoas
  3. Motivar e inspirar

A maneira de colocar esses elementos em prática é continuamente redefinida, pois o líder não age sozinho.

Warren Bennis

Assegura que liderança é uma habilidade aprendida e desenvolvida. Para ele, os líderes têm em comum quatro competências vitais:

  1. Gerência da Atenção: A visão dos líderes desperta o compromisso e a atenção das pessoas que com eles trabalham e que passam a tentar alcançar a mesma visão.
  2. Gerência do Significado: Os líderes são hábeis comunicadores, capazes de reduzir a complexidade e comunicar problemas por meio de imagens e linguagens simples. São especialistas em dissecar informações.
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Sistemas de Informação e Vantagem Competitiva

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Sistemas de Informação

Definição

Sistemas de Informação (SI) é a expressão utilizada para descrever um sistema que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar e transmitir dados que representam informações ao usuário. Os SI dão suporte aos processos, às operações, às tomadas de decisão e às estratégias para vantagem competitiva dos negócios de uma organização.

Tipos

  • SPT (Sistema de Processamento de Transações)
  • SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
  • SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
  • SIE (Sistema de Apoio ao Executivo)

Características

SPT: Tem a função de realizar e registrar as transações e informações necessárias para o funcionamento da organização. Ex: Controle de estoque.

SIG: Desenvolve... Continue a ler "Sistemas de Informação e Vantagem Competitiva" »

Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação: Otimizando Operações e Impulsionando o Crescimento

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**SITUAÇÃO ATUAL:**

**Hardware** - Comentários, sugestões de mudança.

**Software Básico** - Comentários, sugestões de mudança.

**Sistemas** - Comentários, grau de satisfação do usuário e da área de sistemas, sugestões de mudança.

**Posição:**
Problemas potenciais - Atraso tecnológico, não entrada na exportação, aumentos dos pedidos no varejo e o impacto no faturamento.
Tendências da tecnologia - Enfocar a área de atuação do negócio em questão.
Oportunidades do uso das Tec. da Informação - Relacionar oportunidades.
**PLANEJAMENTO DO PDI:**
Definição de prioridades
**G - Gravidade** - Considera gravidade tudo aquilo que afeta profundamente a essência / objetivo / resultado da empresa / departamento / pessoa. A sua avaliação
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Questionário de Eletrônica IV (2ª Prova)

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1) Relacione os tipos de retificadores, citando as vantagens de um sobre o outro, com relação a tensão de saída e ao fator de ondulação:

  • Meia Onda: Fator 121%, é o mais barato. Possui maior ondulação e menor tensão média na carga.
  • Onda Completa: Fator 48%, Menor Ondulação e mesma tensão que o de Meia Onda.
  • Onda Completa Em Fonte: Fator 48%, é o mais caro. Possui menor ondulação que o de Meia Onda e possui maior tensão média.

2) Explique o funcionamento de um Regulador de Tensão Série:

Se a tensão de saída aumenta, o circuito comparador fornece um sinal de controle que faz com que o elemento de controle diminua o valor da tensão de saída, mantendo, com isso, a tensão de saída constante.

Se a tensão de saída diminui, o... Continue a ler "Questionário de Eletrônica IV (2ª Prova)" »

Introdução aos Materiais Elétricos

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1. Introdução aos Materiais Elétricos

1.1 Objetivo do Estudo

O objetivo do estudo dos materiais elétricos é conhecer os materiais utilizados na construção de máquinas elétricas, instalações elétricas e na eletroeletrônica.

1.2 Principais Materiais Elétricos

Os principais materiais elétricos são:

  • Isolantes: Materiais que dificultam a passagem da corrente elétrica.
  • Semicondutores: Materiais com condutividade elétrica intermediária entre condutores e isolantes.
  • Condutores: Materiais que permitem a passagem da corrente elétrica com facilidade.

1.3 Características Elétricas dos Materiais

1.3.1 Isolantes

Os isolantes são materiais que possuem alta resistência à passagem da corrente elétrica. Eles são utilizados para isolar partes... Continue a ler "Introdução aos Materiais Elétricos" »

Guia Essencial de Auditoria da Qualidade NBR/ISO 9001

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Este documento apresenta uma série de observações, requisitos e conceitos fundamentais para a gestão da qualidade, com foco em auditorias e conformidade com a NBR/ISO 9001. Inclui pontos de verificação, não conformidades e explicações sobre ferramentas e conceitos chave.

Observações e Requisitos de Conformidade (NBR/ISO 9001)

  1. Todos os processos de atividades...

    V 9.2.2

  2. Todos os fornecedores que influenciam...

    F 8.4.1

  3. Os contatos acordados entre a organização...

    F 8.2.3.1

  4. A empresa que pretende ser certificada...

    F 4.3

  5. Formulários importantes para obtenção...

    V 7.5.3.2.c

  6. Requisitos legais que afetam a qualidade...

    V 8.2.2.a

  7. Todos os produtos fabricados...

    F 8.5.2

  8. Na preparação de propostas comerciais...

    V 8.2.3.1

  9. É obrigatório fazer constar

... Continue a ler "Guia Essencial de Auditoria da Qualidade NBR/ISO 9001" »