Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Tecnologia

Controle e Melhoria de Processos

“É o processo de colocar em prática o controle.”

Utiliza as ferramentas e técnicas para ajudar a manter o curso e alcançar seus objetivos.

Abordagem Tradicional de Controle

1. Estabelecer normas, especificações ou objetivos para um processo ou indivíduo.
2. Verificar o desempenho. De acordo com os padrões definidos, verificar o desempenho é bastante simples.
3. Comparar os resultados.

É pouco provável que os resultados exatos atendam às expectativas. Sempre haverá alguma variação ou desvio.

4. Determinar se há problemas e tomar ações corretivas.

Tal ação serve apenas para tratar um sintoma e não a causa que resultou em um desempenho ruim. A verdadeira ação corretiva necessária é explorar as causas no... Continue a ler "Controle e Melhoria de Processos: Abordagens e Ferramentas" »

Tipos de Sistemas de Informação (SI)

Por existirem diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo a cada nível organizacional:

Nível Operacional (Nível 1)

• Dão suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento de atividades e transações elementares da organização.
• São um conjunto de dados produzidos pelas áreas operacionais que serve para a construção da informação do dia a dia da organização.
• O principal objetivo dos sistemas nesse nível é responder a questões rotineiras, como: Quantas peças há no estoque?

Nível Gerencial (Nível 2)

• São projetados para monitoramento, controle, tomada de decisão e atividades administrativas dos gerentes intermediários.
• Têm origem no tratamento dos

Protocolo VLAN Trunking (VTP)

O que é VTP?

O VLAN Trunking Protocol (VTP) é um protocolo utilizado por switches para se comunicar e trocar informações sobre as configurações de VLAN.

Comunicação entre VLANs

As VLANs podem se comunicar entre si através de uma conexão trunking entre dois switches utilizando um roteador. Por exemplo, dados de um computador na VLAN A que precisam chegar a um computador na VLAN B (ou VLAN C ou VLAN D) devem trafegar do switch para o roteador e novamente para o switch.

Importância das VLANs

Com o crescimento e aumento da complexidade das redes, muitas empresas adotaram as VLANs (redes locais virtuais) para estruturar esse crescimento de maneira lógica. Uma VLAN é basicamente um conjunto de nós agrupados em... Continue a ler "Protocolo VLAN Trunking (VTP): Guia Completo" »

Requisitos de WebApps

5 - Requisitos Operacionais: Tecnologia necessária.

Requisitos de Conteúdo: Informações que o site deve conter.

Requisitos Funcionais: Quais serviços o site deve oferecer.

Requisitos de Interação: Como será a interação usuário-aplicação.

Requisitos de Desenvolvimento: Pessoal, custos, prazos, equipamentos, etc.

Avaliação da Interface do Usuário

6 - A interface do usuário favorece a usabilidade? A estética da WebApp é apropriada para o domínio da aplicação e agradável ao usuário? A navegação é eficiente e direta?

Objetivo dos Testes de WebApps

7 - O objetivo de se aplicar testes nas WebApps é descobrir erros no conteúdo, na função, na navegabilidade, no desempenho, na capacidade e na segurança da... Continue a ler "Testes de WebApps: Guia Completo" »

Almoxarifado: É o local destinado a guardar e conservar o material, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza.

Segundo a logística: O almoxarifado é mais uma atividade na cadeia logística onde a velocidade do fluxo de materiais se torna zero por um determinado período.

Há autores que comparam a anatomia do ser humano com a de um armazém.

Motivos a favor da armazenagem:

• Garantia de continuidade da produção.
• Necessidade de compensação das fases de produção.
• Equilíbrio sazonal.
• Custos e especulações.

Motivos contra a armazenagem:

• Percursos longos e, consequentemente,

Elementos da Rede de Drenagem

• Sifões: Permitem evacuar esgoto e evitar que odores entrem nas casas.
• Ramais: Conjunto de tubos horizontais que conectam os vários aparelhos sanitários aos tubos de queda.
• Tubos de Queda: Tubos verticais que coletam a água dos ramais, sanitários e telhados.
• Coletores: Tubos horizontais enterrados no chão aos quais os tubos de queda são conectados, canalizando a água evacuada para a caixa sifonada.
• Caixa Sifonada: É um fecho hidráulico que impede que odores e ratos da rede de esgoto entrem nas casas.

A Fatura da Água

Especifica o valor pago pelo serviço e consumo de água num determinado período.

• Taxa de Serviço: Taxa fixa pelo direito ao consumo.
• Consumo Realizado: Parte variável cobrada com base no consumo.

Em uma fonte de alimentação com transformador, quantos primários encontramos? Em um transformador, encontramos apenas um primário, ao qual a energia é aplicada a partir da rede.

Descreva o esquema de uma fonte de alimentação linear: A tensão da rede passa por um transformador que adapta o nível do sinal para a voltagem necessária para alimentar o circuito. Isso ocorre na entrada e nas tensões de saída AC. Em seguida, passa por um retificador que converte a alternância do tipo pulsátil do transformador de tensão. Depois, passa por um filtro, encarregado de reduzir as variações na tensão de saída do retificador, para que o sinal adote uma forma mais ou menos estável. Em seguida, o estabilizador será responsável por manter... Continue a ler "Fontes de Alimentação: Linear vs. Chaveada e Modo Stand-by" »

Sistemas sem fio são aqueles que dispensam o uso de fios para comunicação. Sistemas com fio são aqueles que utilizam fios para conectar os componentes. Este último é o método tradicionalmente usado em usinas de energia convencionais.

Em sistemas programáveis, tanto a recepção do sinal quanto o desempenho dos itens estão ligados a um dispositivo eletrônico, que pode ser programado para definir a operação do circuito.

Um dispositivo pertence a um sistema de automação residencial se ele pode enviar ou receber informações de outros elementos do sistema.

Circuitos em uma instalação de domótica:

• Circuito de alimentação de energia: Usado para alimentar os atuadores e cargas diversas das instalações, tais como lâmpadas, motores

A Estratégia de Engajamento

A estratégia de engajamento é a continuação da execução destas quatro etapas:

1. Identificar os Clientes: Criação de um banco de dados comum de clientes.
2. Diferenciar os Clientes: Análise e gerenciamento do banco de dados.
3. Interagir com os Clientes: Criação de relações interativas internas e externas.
4. Personalizar: Isso envolve identificar os produtos e comportamentos relacionados às atividades oferecidas pela empresa.

Programas Relacionados

Podemos estabelecer três categorias de programas:

1. Programas de Serviço ao Cliente: Através deles, a empresa desenvolve critérios e garantias de excelência nos contatos e serviços realizados.
2. Programas de Fidelidade: Visam conseguir clientes satisfeitos, trabalhando com

Os instrumentos utilizados em desenho técnico

A realização de um desenho técnico exige cálculos, medições e linhas bem planejadas. Para obter a precisão necessária, é fundamental o uso de bons instrumentos e materiais, além do conhecimento teórico colocado em prática pelo desenhista.

Prancheta

É uma ferramenta de desenho onde o papel é fixado. Geralmente é construída de madeira ou plástico liso e plano, com bordas retas que permitem o movimento da régua T.

O tamanho depende do formato do papel a ser utilizado. Para o formato escolar, um tamanho de 40 cm de altura por 60 cm de largura é suficiente.

Em oficinas de desenho técnico, em vez de pranchetas, são utilizadas mesas construídas especificamente para essa atividade, com... Continue a ler "Instrumentos de Desenho Técnico" »