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Teorias da Administração e Gestão de Negócios

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Taylor e Fayol

Burocracia, Administração Científica, Visão Contingencial

Teoria da Administração

Escola das Relações Humanas, Administração Científica

Barreiras da Comunicação

As barreiras de comunicação são variáveis.

SIG

Ambas as afirmativas são verdadeiras e a II justifica a I.

Gerentes de Marketing

Análise de Dados/Informações

A Iluminada

As duas afirmativas são verdadeiras e a II justifica a I.

Matriz Importância x Desempenho

A rede de assistência técnica do aparelho, a ação mais apropriada.

Gestão de Recursos Hídricos

A produtividade

Proprietário de Restaurante

Manter funcionários / médias acima de 8,0 e média superior a 6,0

Pirâmide Vermelha

A responsabilidade social

Novas Formas Organizacionais

A abordagem contingencial,

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Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho

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Checklist ou Lista de Verificação: Lista de fatores que a pessoa é avaliada, como assiduidade, cooperação, produtividade, a qualidade de vida no trabalho, cada fator é avaliado por uma escala que pode conter como: muito bom, regular e fraco, ou por pontuação. É um tipo de avaliação que pode ser usada em organizações pequenas. Não leva críticas.

Escala Gráfica: Método muito utilizado, é um formulário de dupla entrada, no sentido horizontal e são mostrados fatores e competências que serviram para avaliar as pessoas. Os graus são conceitos entre ótimo, muito bom, bom, regular e fraco.
Positivo: Fácil confecção e interpretação de dados
Negativo: As pessoas são tratadas de forma homogênea, não há participação do avaliado

Escolha

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Interação Humano-Computador: Interfaces, Usabilidade e Ergonomia

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"IHC é o grupo de processos, diálogos e ações através do qual um usuário humano emprega e interage com o computador" (BAECKER e BUXTON, 1987).

De forma geral, uma interface compreende os comportamentos do usuário e as características e facilidades do sistema, do equipamento e do ambiente. A interface não se limita ao que se vê na tela, abrangendo também os periféricos, os manuais, o local de trabalho, materiais impressos e até o suporte técnico e de treinamento oferecido pelo fabricante.

Definição de Interface e Interação

Interface:
Componente (aparelho, peça ou sistema) que realiza a comunicação entre dois outros componentes, permitindo-lhes funcionar em conjunto.
Interação:
Ação ou influência mútua entre coisas ou pessoas.
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As 5 Etapas Essenciais da Identificação de Sistemas

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As 5 Etapas da Identificação de Sistemas

  1. Teste Dinâmico e Coleta de Dados

    Esta etapa consiste em definir as entradas e as suas características para perturbar o sistema. Uma vez que a identificação se propõe a obter modelos a partir de dados, é necessário gerá-los. Os dados utilizados para identificar os sistemas dinâmicos são gerados a partir de medições da resposta do sistema, de acordo com o sinal de excitação. Logo, os dados devem conter a informação necessária sobre o sistema a ser modelado. Nesta fase do processo, deve-se garantir que os sinais de entrada, que irão excitar o sistema, sejam projetados para satisfazer uma série de propriedades, a fim de garantir dados consistentes.

  2. Escolha da Representação Matemática

    Uma

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Fundamentos do Gerenciamento de Projetos

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O esforço envolvido nos projetos envolve atividades de planejamento, organização, controle, coordenação e comando.

O que é um Programa?

Um programa é composto por vários projetos reunidos para a consecução de um objetivo comum.

O que é um Portfólio?

Um portfólio de projetos é o conjunto de projetos de uma organização.

Benefícios do Gerenciamento de Projetos:

  • Evita surpresas durante a execução dos trabalhos;
  • Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas (metodologia estruturada);
  • Antecipa situações desfavoráveis;
  • Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente;
  • Disponibiliza orçamento;
  • Agiliza decisões;
  • Aumenta o controle gerencial;
  • Melhora a alocação de pessoas;
  • Documenta e facilita as estimativas para futuros
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Guia Essencial: Propriedades, Processamento e Usos da Madeira

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A Medula Tem Resistência Mecânica?

A medula é um tecido frouxo, mole e esponjoso, com baixa resistência mecânica.

Características Negativas da Madeira

  • Alta variação das propriedades (mais de 30.000 espécies diferentes).
  • Degradação das propriedades.
  • Surgimento de tensões internas devido a alterações de sua umidade.
  • Deterioração devido a predadores.
  • Heterogeneidade (defeitos e imperfeições), anisotropia (estrutura fibrosa orientada) e limitação de suas dimensões.

Características Positivas da Madeira

  • Resistência mecânica elevada com peso reduzido (baixa densidade).
  • Resistência elevada a choques e esforços dinâmicos (tenacidade).
  • Boas características de isolamento.
  • Custo baixo de produção.

Diferenças entre Cerne e Alburno

O alburno... Continue a ler "Guia Essencial: Propriedades, Processamento e Usos da Madeira" »

Gestão da Qualidade: Eras, Sistema Toyota e Ferramentas

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Evolução e Fases da Qualidade

O estudo da qualidade está dividido em três grandes fases: Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico e Era da Qualidade Total.

Administração Japonesa e Qualidade Total

A Era da Qualidade Total foi impulsionada pelos japoneses.

Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão precisou de reestruturação, arrasado pela guerra e pela escassez de recursos naturais.

A guerra terminou em 1945. Neste cenário, surgiu a administração japonesa, com o Sistema Toyota de Produção. Ele recebeu esse nome por incorporar várias ideias sobre administração desenvolvidas na fábrica Toyota, no Japão, idealizadas por Eiji Toyoda (herdeiro) e Taiichi Ohno (Engenheiro Chefe).

O Sistema Toyota de Produção

Pilares do Sistema Toyota
  • Eliminação
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Gestão, Projeto de Processos e Inovação Empresarial

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1. Capacidade Ociosa e Gestão Empresarial

A ociosidade na indústria é alta, resultando em obras paradas e, consequentemente, na falta de investimento em tecnologia. Historicamente, essa ociosidade não estava sendo aproveitada. No entanto, com o aumento do PIB, as empresas estão voltando a investir.

Um bom gerenciamento das empresas é crucial para o crescimento. Uma organização que possui boa gestão tende a alcançar o objetivo de zero defeito e entregar produtos de ótima qualidade.

2. Projeto de Processo

Projeto é o processo pelo qual uma exigência funcional de pessoas é satisfeita mediante a moldagem ou a configuração de recursos e/ou atitudes que compreendam um produto ou o processo de transformação que o produz.

  • O projeto de
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Gestão de Processos e Governança de TI

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A Importância da Gestão de Processos

É princípio básico de uma organização buscar a gestão dos seus processos internos e também da forma de comunicação destes com seus fornecedores e parceiros de negócios (processos externos). Isso visa identificar as interfaces entre esses processos, as responsabilidades das áreas da empresa e das pessoas, bem como o desempenho esperado, medido por indicadores e metas. Na maioria dos casos, tendo as interfaces definidas, as responsabilidades claras entre as áreas e a mensuração do desempenho, as empresas conseguem alcançar o objetivo final: a melhoria dos serviços, devido aos ganhos de rapidez e produtividade.

Sistema da Qualidade e Melhoria Contínua

As empresas costumam chamar de sistema da

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Guia Completo de Projetos Complementares para Obras Residenciais

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1. Importância dos Projetos Complementares para uma Obra: Quais são os Principais?

O projeto complementar é a fase de organização de informações do empreendimento, validando metas, custos e prazo de entrega. Também alimenta as outras fases como construção e encerramento. Ou seja, é um conjunto de necessidades para a construção de uma obra completa.

Principais tipos de Projetos:

  • Hidráulico
  • Sanitário
  • Elétrico
  • Estrutural
  • Telefônico
  • Lógico (Rede Lógica e Dados)
  • Luminotécnica
  • Segurança
  • Preventivo contra Incêndios
  • Pára-Raios (SPDA)
  • Rede de Gás
  • Automação
  • Ventilação e Ar-condicionado

2. Vantagens e Benefícios dos Projetos Complementares em uma Obra

  • Organização de documentos
  • Evitar o desperdício de materiais
  • Evitar imprevistos no canteiro
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