Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Tecnologia

Qual das seguintes situações deveria ser criado um registro de Problema?

c) A equipe de gerenciamento técnico identifica uma resolução Permanente pára um
número De incidentes recorrentes
Qual dos seguintes abaixo não é um tipo De Central de Serviços reconhecida no Livro de Operações de Serviços?c) Holística

Qual é a melhor descrição pára incidente grave?

d) Um incidente que tem uma alta Prioridade ou alto impacto no negócio

Qual parte Do ciclo de vida do serviço é responsável por coordenar e executar as
Atividades e processos requeridos pára entregar e gerenciar os níveis de serviços Acordados
Com os usuários e clientes?d) Operação de Serviço
Qual tipo de linha de base (baseline) captura e estrutura, conteúdos Detalhados

Capítulo 1: Fundamentos Históricos e Industriais

American System of Manufacturing

Avanços da Revolução Industrial; introdução da máquina a vapor; aumento significativo da produtividade no século XVIII.

Grandes Ferrovias e a Segunda Revolução Industrial

Aspecto importante na evolução da Gestão de Operações (GO). Iniciaram o processo da Segunda Revolução Industrial.

Frederick Taylor e a Administração Científica

Taylor desenvolveu técnicas efetivas de sistematização do trabalho, conhecidas como administração científica, visando maior eficiência: produzir mais com menos recursos e em menos tempo.

Henry Ford e a Linha de Montagem Móvel

Ford foi um dos pioneiros da indústria automobilística. O Modelo T foi o carro para as grandes... Continue a ler "Fundamentos e Estratégias da Gestão de Operações" »

O que são PROJETOS COMPLEMENTARES? O (CAU) e o (CREA) regulamentam a responsabilidade técnica sobre projetos e execução de obras na arquitetura e engenharias, vistoriando e garantindo a qualidade da construção. Estes projetos são fundamentais, pois são calculados com precisão e definem a estrutura que irá suportar a obra e alimentar as tubulações da obra. Podem ser projetos de complementação final da obra. Um grupo de Projetos contempla com obrigatoriedade: projeto estrutural; projeto elétrico; projeto hidrossanitário; projeto telefônico; entre outros, que variam de acordo com a finalidade da construção, como projeto de prevenção de incêndio, projeto de tubulações de ar-condicionado, climatização, sonorização, entre... Continue a ler "Projetos Complementares e Elaboração de Projetos: Fundamentos e Importância" »

Suavização de Imagens no Domínio Espacial

A suavização de imagens é uma técnica fundamental no processamento digital de imagens, visando melhorar a qualidade visual e preparar a imagem para análises posteriores.

Objetivo

• Provocar borramento controlado na imagem.
• Amenizar a presença de ruído na imagem.

Ruído

Ruído é um fenômeno de brusca variação de um pixel em relação à sua vizinhança.

Filtro da Média

O filtro da média é uma técnica de suavização que visa reduzir o ruído e uniformizar a imagem.

Como Ocorre?

É feita uma convolução, que consiste no somatório da multiplicação de cada ponto da máscara pelo ponto correspondente na imagem, dividido pelo total de pontos da máscara.

Características

• Gera novos valores de cinza

SNMP: Protocolo de Gerenciamento de Rede

SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo usado em sistemas de gerenciamento de redes. Ele provê monitoramento a dispositivos em uma rede. A ideia do SNMP é tratar os dados de gerenciamento como variáveis pelo seu sistema e, assim, poder descrever a configuração do ambiente a ser monitorado.

Componentes do SNMP

Agente

É um processo executado na máquina gerenciada, responsável pela manutenção das informações de gerência da máquina.

As funções principais de um agente são:

• Atender às requisições enviadas pelo gerente;
• Enviar automaticamente informações de gerenciamento ao gerente, quando previamente programado.

Gerente

É um programa executado em uma estação servidora que... Continue a ler "SNMP: Protocolo e Componentes de Gerenciamento de Rede" »

Polarização: Tanto horizontal como vertical. Dependendo da aplicação, na faixa de HF o mais comum é a polarização vertical, na faixa de VHF a polarização horizontal e na faixa de UHF os dois tipos.

A) Yagi: Antena direcional constituída por um dipolo excitador simples ou dobrado, um elemento refletor sólido ou em grade e diversos diretores. A diretividade e o ganho aumentam com o aumento do número de elementos da antena, no entanto, perde-se em largura de banda e impedância desejadas.

OBS: Outra forma de se aumentar a diretividade e o ganho é a utilização de mais de uma antena Yagi instaladas em planos diferentes formando um painel, porque toda vez que se dobra o número de antenas ocorre um aumento de 3dB no ganho. São utilizadas... Continue a ler "Tipos de Antenas e Suas Aplicações" »

Engenharia de Requisitos

A Engenharia de Requisitos é um processo que engloba todas as atividades que contribuem para a produção de um documento de requisitos e sua manutenção ao longo do tempo. O processo de engenharia de requisitos é composto por quatro atividades de alto nível:

• Identificação;
• Análise e negociação;
• Especificação e documentação;
• Validação.

Este processo deve ser precedido de estudos de viabilidade que, a partir das restrições do projeto, determinam se este é ou não viável e se deve prosseguir para a identificação dos requisitos. Uma outra atividade que se pode considerar que faz também parte deste processo, se incluirmos a fase posterior à produção do documento, é a gestão dos requisitos, sendo que... Continue a ler "Fundamentos da Engenharia de Software: Requisitos, Processos e Testes" »

O que é Comércio Eletrônico?

Comércio eletrônico, e-commerce, comércio virtual ou venda não-presencial (que se estende até venda por telemarketing), é um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets e smartphones. O comércio eletrônico compreende qualquer tipo de negócio/transação comercial que implique a transferência de informação através da internet.

Características do E-commerce

• Comunicação: É realizada através da troca de informações à distância entre consumidores e fornecedores. Necessita ser simples e de fácil entendimento.
• Gerenciamento de Informações: O serviço de gerenciamento de informações

O que é uma Turbina a Vapor?

Turbina a vapor é uma máquina rotativa que consome energia térmica do vapor de água, transformando-a em energia mecânica. Sua maior aplicação é no acionamento de bombas, compressores e geradores de energia elétrica.

Vantagens Termodinâmicas e Mecânicas

Vantagem Termodinâmica

Do ponto de vista termodinâmico, a turbina a vapor ocupa uma posição favorável, transformando em energia mecânica uma parte relativamente grande da energia térmica que consome. Sua eficiência pode ser considerada boa, especialmente nas turbinas de grandes capacidades acionadas por vapor de alta pressão.

Vantagem Mecânica e de Lubrificação

Do ponto de vista mecânico, a turbina a vapor pode ser considerada ideal, pois a força... Continue a ler "Turbinas a Vapor: Funcionamento, Classificação e Componentes" »