“O cliente não precisa de brocas, mas de furos”.

Essa expressão ressalta que muitas vezes o cliente precisa do benefício trazido pelo produto e não do produto em si. Esse processo de oferecer furos visa três coisas: a retenção, a proteção da operação manufatureira e a diferenciação.

Por que medir desempenhos tem papel crucial na gestão de operações?

Um dos principais pontos da Gestão de Operações é o controle. Medir os desempenhos garante a redução da complexidade das análises que necessitam ser feitas, criando, por exemplo, bases de comparação.

Em uma empresa fabricante de cosméticos populares (principais clientes são alguns grandes supermercados e um grande número de pequenas farmácias de bairro), quem você considera

MARCA:

combinação desses elementos que identifica os bens/serviços de um fornecedor e os diferencia da concorrência. É um produto pois possui aspectos racionais, tangíveis, simbólicos, emocionais e intangíveis. Marcas de sucesso têm: Confiança, Dependência mútua, Responsabilidade social. Desafios na construção: consumidor bem informado e menos fiel, Linhas de produtos sofrem extensão mais complexas, Mercados amadurecem, Concorrência cresce, se diversifica e se sofistica, Mídias mais fragmentadas, Varejo tem maior poder e investe em marcas próprias, Custos promocionais/P&D/distribuição mais elevados, Empresas têm maior foco no curto prazo, Rotatividade de funcionários é grande.

SERVIÇOS:

Profissionais: baseados em... Continue a ler "Estratégias de Marca e Ciclo de Vida do Produto" »

CAP. 5: Esperança, Frustração e Aprendizado na Nova República

A Nova República (1985-1989) foi marcada por um conjunto de experiências malsucedidas de estabilização da inflação. Durante os cinco anos do governo do presidente José Sarney, foram lançados três planos de estabilização:

• Plano Cruzado (1986)
• Plano Bresser (1987)
• Plano Verão (1989)

Embora frustrantes do ponto de vista do combate à inflação, esses planos colaboraram para que se verificassem momentos de rápido crescimento econômico.

Em 1984, o Brasil vivia um momento peculiar de sua história. Após 20 anos de Regime Militar, ganhava força o movimento por eleições Diretas Já. Acreditava-se que a democracia não apenas traria de volta as liberdades civis e políticas,... Continue a ler "Inflação e Planos Econômicos na Nova República (1985-89)" »

1 – Cite as características fundamentais de sistemas e explique cada uma delas:

R: Propósito ou objetivo: os elementos ou unidades, bem como os relacionamentos, definem um arranjo que visa sempre alcançar a um objetivo.

Globalismo ou totalidade: é a visão de todo e a influência das partes sobre o todo. Logo, os sistemas têm uma natureza orgânica, e há muita probabilidade de se produzir alterações em todas as demais unidades desse sistema através de ações integradas. Ou conceitos são bastante usuais quando se trata de sistema que são:

Entropia: a tendência que os sistemas têm para o desgaste, para a desintegração, para o afrouxamento dos padrões e para um aumento da aleatoriedade. À medida que a entropia aumenta, os sistemas... Continue a ler "Características Fundamentais de Sistemas e Conceitos Relacionados" »

• Paradigma Eclético de Dunning

- Ownership Advantages: Vantagens específicas da empresa face à concorrência

Exemplo: Tecnologia / Marca Própria / Capacidades de Gestão

- Location Advantages: Vantagens de localização que respeitam aos benefícios da empresa no estrangeiro

Exemplo: Custos de factores no país / Estabilidade do país

- Internalization Advantages: Vantagens de internalização

4 critérios de decisão: Risco / Controlo / Retorno / Recursos

• Tipos de EMNS

- Etnocêntrica: Valores e padrões são da matriz e são impostos às subsidiárias. Os cargos das filiais ou subsidiárias são ocupados pelos expatriados (da matriz);
- Policêntrica: Matriz reconhece a importância da cultura do país hospedeiro e a subsidiária deve ter uma identidade... Continue a ler "Paradigma Eclético de Dunning e Internacionalização de PME's" »

TRIBUTO

Tributo é toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada.

Exclui-se da obrigação tributária as prestações “in natura” e “in labore” = ou seja, o tributo não pode ser pago com bens em espécie. Ex: se a pessoa tem 3 carros, ela paga com um deles.
EXCEÇÃO: dação em pagamento de bens imóveis – artigo 156 XI.

E nem exigir que se pague o tributo com trabalho [labore].

Compulsória: obrigatória/ decorre de lei, independentemente da manifestação de vontade da parte.
Cobrado mediante ato administrativo plenamente vinculado:
 Atos administrativos: devem... Continue a ler "Guia Completo sobre Tributos: Definição, Classificação e Princípios" »

Princípios das Receitas Públicas

Não Afetação ou Vinculação

Também conhecida como princípio da não vinculação, consiste na vedação da vinculação de receitas advindas de impostos. Esse princípio impede o engessamento da aplicação de recursos para uma datação específica. Dessa forma, o produto da arrecadação dos impostos deverá ingressar no orçamento global (cofre público).

Especialização

Também conhecida como princípio da especificidade, consiste na regulação dos valores das receitas e despesas aplicadas em cada unidade administrativa, com suas respectivas dotações. Em outras palavras, o Estado deverá determinar as receitas a serem gastas em cada órgão de sua estrutura, incluindo empresas da administração... Continue a ler "Princípios e Classificação das Receitas Públicas" »

1. INTRODUÇÃO

O sucesso e sobrevivência de uma empresa depende entre outros fatores da eficácia com a qual produz seus produtos ou negócios. A ausência de competência da área da produção, desde a venda do resultado até as informações pertinentes ao controle produtivo, pode resultar na ineficiência da empresa. Assim sendo é essencial que as empresas trabalhem na procura constante do aprimoramento de seus sistemas de produção. Pára isto é essencial que haja integração entre todas as áreas da empresa, onde cada uma conheça e tenha liberdade de opinar nas ações das outras.

Com o crescente desenvolvimento industrial, sobretudo de pequenas, médias e grandes empresas, torna-se essencial um maior controle planejamento e controle... Continue a ler ""pedido de arquivamento" "processo comum" -br -brasil" »

Modelo de Modigliani-Miller e a estrutura de capital

O modelo de Modigliani-Miller base foi desenvolvido num mundo sem impostos. No entanto, quando os juros da dívida são dedutíveis ao imposto sobre o lucro, e ignorando outras fricções, o valor da empresa aumenta proporcionalmente ao montante de dívida adquirida.[3] E a fonte de valor adicional é devido ao montante poupado de impostos por se emitir dívida em vez de ações (capital próprio). A preposição - com um dado processo de fixação de preços de mercado, na ausência de impostos, na hipótese de existir um mercado eficiente, o valor de uma empresa não é afetado pela forma como essa empresa é financiada. Não importa se o capital da empresa é angariado pela emissão de... Continue a ler "Modelo de Modigliani-Miller e tendências da governança corporativa" »