Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Economia

Introdução à Administração

A Importância da Administração

Desde a antiguidade, instituições como o exército e a igreja reconheceram a importância da administração para alcançar objetivos de forma eficiente. A administração envolve não apenas a prática gerencial, mas também a compreensão do contexto organizacional, incluindo aspectos econômicos, políticos e sociais.

Origens da Administração como Ciência

A administração se destacou como ciência durante a industrialização, exigindo conhecimentos específicos para sua compreensão. O processo administrativo envolve quatro funções interativas: planejamento, organização, direção e controle.

Eficiência e Eficácia

A eficiência se refere à capacidade de economizar... Continue a ler "Introdução à Administração: Teorias e Conceitos Fundamentais" »

Tipos de Varejo Sem Loja

• Máquinas de venda
• Marketing direto
• Venda direta
• Telemarketing
• Marketing online

Ciclo do Varejo

Varejista Maduro

• Lentidão máxima
• Conservadorismo
• Declínio do retorno sobre o investimento

Varejista Inovador

• Prestígio baixo
• Preço baixo
• Serviços mínimos
• Instalações deficientes
• Oferta limitada de produtos

Varejista Tradicional

• Instalações sofisticadas
• Serviços esperados, essenciais e exóticos
• Locações com aluguel alto
• Orientações da moda
• Preços mais altos
• Oferta ampliada de produtos

Como os Varejistas Criam Valor

Combinação de preços mais baixos e produtos e serviços especiais.

Programa de Fidelização

Programas de incentivo oferecidos por varejistas para premiar os consumidores e encorajar a repetição da compra.

Administração

O que é substituição tributária no ICMS?

R: A Substituição Tributária (ST) é o regime pelo qual a responsabilidade pelo ICMS devido em relação às operações ou prestações de serviços é atribuída a outro contribuinte. A Substituição Tributária constitui-se como regime de tributação que assegura arrecadação mais eficiente e possibilita racionalizar a fiscalização do cumprimento das obrigações tributárias pelos contribuintes.

Quais são as vantagens do regime de substituição tributária?

R: Algumas vantagens decorrem do regime de ST:

• Para os contribuintes: A substituição tributária centraliza o recolhimento do imposto devido por terceiros no contribuinte substituto, facilita a fiscalização e estimula a igualdade

Em que consiste e que testes devem ser cumpridos com o argumento das indústrias nascentes? Terá atualidade para justificar políticas da UE? A lógica do argumento é: a indústria pode vir a revelar-se capaz de competir com as indústrias estrangeiras dentro de um espaço de tempo previsível, no mercado doméstico e mesmo no mercado internacional, mas não ser capaz de suportar um período inicial de implantação e desenvolvimento. Havendo vantagem na sua criação ou dinamização, justificar-se-á o estabelecimento de restrições ao comércio que a protejam até ao momento em que possa singrar por si. No entanto, o protecionismo é todavia feito na expectativa de mais tarde a indústria venha a tornar-se competitiva, através de uma... Continue a ler "Argumento das Indústrias Nascentes e Intervenção Estatal" »

Globalização e seus Impactos

1. Segundo David Held (1999), a globalização “é uma força condutora central por trás das rápidas mudanças sociais, políticas e econômicas que estão a remodelar as sociedades modernas e a ordem mundial.”

Sobre as afirmações abaixo:

• I. O processo de globalização, além dos aspectos comerciais, integra pessoas e culturas entre as diversas nações.
• II. Com o desenvolvimento dos meios de comunicação, podemos ter mais contato com os povos e nações ao redor do mundo.
• III. Especificamente no Brasil, a globalização colaborou, e tem colaborado sistematicamente, no combate à inflação, pela entrada de produtos estrangeiros concorrentes, acirrando a competição interna.
• IV. Entre os efeitos da globalização,

Principais Conceitos e Ferramentas de Gestão da Produção

PCP (Planejamento e Controle de Produção): Utilizado no gerenciamento das atividades de produção de recursos operacionais. A função do PCP requer um modo de pensar que objetive responder a indagações referentes aos diversos questionamentos sobre o que será feito, como, por quem, com quais recursos, onde e quando será executado.

Eng. Fabricação: Croquis, relação de equipamentos, relação de material.

Suprimentos: Relação de fornecedor, relação de material.

Eng. Processo: Roteiro de produção.

Eng. Qualidade: Índice de quebra; falhas.

Eng. Manutenção: Disponibilidade de equipamento.

ERP (Enterprise Resource Planning): Sistema de informação que integra todos os dados... Continue a ler "## Principais Conceitos e Ferramentas de Gestão da Produção" »

1) A empresa Exporta Tudo acaba de embarcar mercadorias, cujo pagamento será feito pelo seu cliente no exterior após 90 dias do embarque. A Exporta Tudo precisa de recursos para se capitalizar e procurou o seu banco para obter um crédito considerando esta exportação feita. A operação por meio da qual o banco poderá viabilizar recursos para a empresa recebe a denominação de:

• ( ) Assunção de Dívida
• ( ) Adiantamento sobre Contrato de Câmbio – ACC
• ( ) Swap
• (X) Adiantamento sobre Cambiais Entregues – ACE
• ( ) Debêntures

Quais as suas principais características?

• * O ACE é concedido no pós-embarque da carga ou prestação de serviço.
• * Deságio cobrado com base na libor+spread+variação cambial.
• * Risco para o banco ocorre no não pagamento

Dicas de Telemarketing

• Identificar bem o target

• Assegurar que temos uma base de dados completa e validada

• Foco no cliente (quais os seus problemas e necessidades)

• Integrar outros meios de comunicação

• Fazer uso de um bom sistema de gestão de dados

• Mostre energia (fale a sorrir)

• Fazer perguntas e ouvir o cliente

• Dê só a informação necessária ou solicitada

• Planear a campanha de telemarketing

6 principais objeções

• Estou muito ocupado

• Não estou interessado

• Não tenho necessidades agora

• Não vale a pena desperdiçar o seu tempo

• Eu já tenho

• Envie-me informações

Script de vendas

• O script de venda é um discurso utilizado pela empresa com o intuito de padronizar a atuação dos seus vendedores.

• Este script será um guia de... Continue a ler "Dicas e estratégias de telemarketing para vendas eficazes" »

1.1-Se o custo marginal exceder a receita marginal, no intervalo em que o custo marginal é crescente, a firma deve: b) Contrair a produção até que o custo marginal iguale a receita marginal.

2- Não é característica da “concorrência pura” : d) Os produtos de diferentes vendedores são diferenciados.

3-Em concorrência perfeita, uma firma estará em equilíbrio de curto prazo no nível de produção em que: b) O custo marginal for igual ao preço.

4-Em concorrência perfeita, a curto prazo, a firma não produz abaixo do ponto mínimo da curva: c) Custo variável médio.

5-Em concorrência perfeita, a curva de oferta da firma será dada: b) Pela curva de custo marginal, acima do custo variável médio mínimo.

6-No modelo de concorrência... Continue a ler "Teoria Microeconômica: Concorrência Perfeita e Monopólio" »