Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Estratégias de Marketing: SWOT, Marketing Mix e Segmentação

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Análise SWOT

A Análise SWOT considera-se fundamental para analisar o meio envolvente, interpretando de forma integrada os fatores da análise interna e externa. Este processo visa obter um diagnóstico que servirá de suporte à estratégia delineada pela empresa a médio e longo prazo. SWOT significa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

Marketing Mix (Os 7 Ps)

O Marketing Mix é um conjunto de ferramentas que uma empresa utiliza para atingir os seus objetivos de marketing. Tradicionalmente conhecido pelos 4 Ps, foi expandido para 7 Ps, especialmente relevante para o setor de serviços.

Produto/Serviço(s)

Refere-se aos produtos tangíveis (físicos) e aos serviços prestados, e como... Continue a ler "Estratégias de Marketing: SWOT, Marketing Mix e Segmentação" »

Logística e Cadeia de Suprimentos: Conceitos e Processos

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Logística: Processo de planejamento, implementação e controle de fluxos e armazenagem eficientes e de baixo custo de matéria-prima, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos dos clientes.

Logística Empresarial = Cadeia de Abastecimento

O que lidera o mercado é o intangível, o valor, a confiabilidade.

Nível de serviço é não deixar faltar produto para o cliente.

Não se retém cliente baixando o preço. O cliente vê valor relacionado ao produto e serviço e se fideliza (intangível).

Cadeia de Suprimento: Todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido do cliente.

Estágios: Fornecedor > Fabricante... Continue a ler "Logística e Cadeia de Suprimentos: Conceitos e Processos" »

Princípios do Jornalismo e seus Gêneros

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Princípios do Jornalismo

1. A primeira obrigação do jornalismo é com a verdade. 2. Sua primeira lealdade é com os cidadãos. 3. Sua essência é a disciplina da verificação. 4. Seus praticantes devem manter independência daqueles a quem cobrem. 5. O jornalismo deve ser um monitor independente do poder. 6. O jornalismo deve abrir espaço para a crítica e o compromisso público. 7. O jornalismo deve empenhar-se para apresentar o que é significativo de forma interessante e relevante. 8. O jornalismo deve apresentar notícias de forma compreensível e proporcional. 9. Os jornalistas devem ser livres para trabalhar de acordo com sua consciência

Cartola

O mesmo que retranca ou chapéu. Uma ou mais palavras usadas para definir o assunto da... Continue a ler "Princípios do Jornalismo e seus Gêneros" »

SUS: Objetivos, Estrutura e Conceitos Essenciais

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Objetivo do SUS

Prover uma atenção abrangente e universal, preventiva e curativa, por meio da gestão e prestação descentralizadas de serviços de saúde, promovendo a participação da comunidade em todos os níveis de governo.

Setores de Saúde no Brasil

Público

Serviços financiados e providos pelo Estado nos níveis federal, estadual e municipal, incluindo os serviços de saúde militares.

Privado

(Com fins lucrativos ou não) serviços financiados de diversas maneiras com recursos públicos ou privados.

Suplementar

Com diferentes tipos de planos privados de saúde e de apólices de seguro, além de subsídios fiscais.

Níveis de Atenção à Saúde no SUS

Atenção Básica

Estratégia governamental para reestruturar o sistema e o modelo assistencial... Continue a ler "SUS: Objetivos, Estrutura e Conceitos Essenciais" »

Questões: Sistemas Produtivos e Gestão

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TIPOS DE SISTEMAS PRODUTIVOS

  1. 1) Assinale a opção correta com referência à gestão de processos produtivos.

    • A) Em um processo produtivo, as perdas por estoque são as perdas relacionadas aos movimentos desnecessários dos operadores.
    • B) A reengenharia baseia-se na reestruturação lenta e gradual dos processos.
    • C) Processo pode ser definido como um conjunto de atividades que, juntas, produzem um resultado de valor para o consumidor.
    • D) Os processos de suporte ou apoio estão relacionados com a produção e entrega dos produtos finais que a organização oferece.
    • E) Os processos críticos são aqueles em que as consequências das falhas no processo podem gerar pequeno número de problemas ou problemas de pequenas proporções.

    Resposta: Letra "C"

... Continue a ler "Questões: Sistemas Produtivos e Gestão" »

O Empresário, o Consumidor e o Código de Defesa

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UNIDADE 4: O Empresário e os Direitos do Consumidor

Sujeitos da Relação Jurídica

Em toda relação — seja social ou jurídica — há a presença obrigatória de pessoas, podendo ser físicas ou jurídicas. Numa relação jurídica de compra e venda, há duas: o comprador e o vendedor. O primeiro pode ser tanto uma pessoa física como jurídica, o mesmo acontecendo com o vendedor. Juridicamente, essas pessoas, também conhecidas como partes, recebem a denominação de sujeitos. Assim, o primeiro elemento da relação jurídica é o sujeito.

Sujeito Ativo e Sujeito Passivo

O primeiro é o chamado sujeito ativo, recebendo esta denominação por ser o titular da relação. No caso da compra e venda, o sujeito ativo é o vendedor, pois o imóvel... Continue a ler "O Empresário, o Consumidor e o Código de Defesa" »

Educação Nutricional: Histórico e Processo Educativo (Freire)

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Etapas do Processo Educativo segundo Paulo Freire

  • Etapa de Investigação: Busca conjunta entre professor e aluno das palavras e temas mais significativos da vida do aluno, dentro de seu universo vocabular e da comunidade onde ele vive.
  • Etapa de Tematização: Momento da tomada de consciência do mundo, através da análise dos significados sociais dos temas e palavras.
  • Etapa de Problematização: Etapa em que o professor desafia e inspira o aluno a superar a visão mágica e acrítica do mundo, para uma postura conscientizada.

Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Histórico, Conceitos e Objetivos

Histórico da EAN no Brasil

1930: No Brasil, o interesse pela Educação Nutricional surgiu nos anos de 1930, no início da conformação de nosso... Continue a ler "Educação Nutricional: Histórico e Processo Educativo (Freire)" »

Técnicas e Modelo Transteórico para Mudança de Comportamento

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Técnicas para auxílio da mudança de comportamento

Várias técnicas podem ser aplicadas no auxílio da mudança de comportamento, dentre elas:

  • Modelo Transteórico
  • Entrevista Motivacional
  • Comer Intuitivo
  • Comer com Atenção Plena (mindfulness)

Modelo Transteórico (Estágios de Mudança)

Modelo transteórico ou cognitivo-comportamental: também chamado de teoria de estágios de mudança ou modelo de estágio de mudança de comportamento, descreve a mudança de comportamento como um processo no qual os indivíduos progridem através de uma série de fases discretas ou estágios de mudança.

Cada estágio

Cada estágio refere-se à dimensão temporal da mudança do comportamento (quando ocorre e qual é seu grau de motivação).

Processo de mudança

Processo

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Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Conceitos e Desafios

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O conceito: A adoção de um conceito de EAN deve considerar aspectos que contemplem desde a evolução histórica e política da EAN no Brasil às múltiplas dimensões da alimentação e do alimento e os diferentes campos de saberes e práticas, conformando uma ação que integre o conhecimento científico ao popular. Adota-se o termo "Educação Alimentar e Nutricional", e não "Educação Nutricional" ou "Educação Alimentar", para que o escopo de ações abranja desde os aspectos relacionados ao alimento e à alimentação, os processos de produção, abastecimento e transformação aos aspectos nutricionais.

Conceito (Definição 1): A Educação Nutricional se refere ao "grupo de atividades de comunicação para gerar uma mudança voluntária... Continue a ler "Educação Alimentar e Nutricional (EAN): Conceitos e Desafios" »

Conceitos Fundamentais de Marketing e Varejo

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Marketing

Funções Básicas do Varejo

Fornecer variedades de produtos e serviços, dividir lotes grandes em pequenas quantidades, manter estoque e fornecer serviços.

Objetivos dos Varejistas

Atingir um determinado volume de vendas, atingir o nível de lucratividade, criar e manter uma imagem.

Canais de Distribuição

É o conjunto de organizações independentes utilizadas para disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo.

Composição do Marketing Sensorial

O Marketing Sensorial é composto pelos cinco sentidos:

  • Visão
  • Audição
  • Paladar
  • Olfato
  • Tato

Canais de Distribuição do Produto

  • Canal Nível 0
  • Canal Nível 1
  • Canal Nível 2

Principais Tipos de Varejo

  • Varejo com loja
  • Varejo sem loja

Decisões de Marketing de Varejo

  1. Decisão de Público-Alvo: Grupo
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