Notas, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Contratos de Adesão

Cláusulas ou disposições em contratos de adesão não produzirão efeito se:

• Concederem a uma das partes o poder de dispensar ou modificar o contrato por vontade própria, ou de suspender unilateralmente a sua execução.
• Definirem aumentos de preços para serviços, acessórios, financiamento ou encargos, exceto se tais acessórios puderem ser aceitos ou rejeitados.
• Imputarem ao consumidor os efeitos de deficiências ou erros administrativos, quando não puderem ser atribuídos a ele.
• Inverterem o ônus da prova em detrimento do consumidor.
• Contiverem limitações absolutas de responsabilidade para com o consumidor que o privem do direito de ser compensado por deficiências no produto ou serviço.
• Incluírem espaços em branco

Efeitos de SI no Valor Monetário das Empresas

Aumento de faturamento. Redução de custos.

Tipos de Decisão

• Não Estruturadas: Necessitam reflexão, bom senso, capacidade de avaliação e perspicácia na definição do problema. Ex.: Iniciaremos projetos no mercado chinês?
• Estruturadas: São repetitivas e rotineiras com procedimentos predefinidos. Ex.: Como montaremos esse monitor?
• Semiestruturadas: Agregam características das decisões estruturadas e não estruturadas.

Estágios do Processo de Tomada de Decisão

• Inteligência: Descobrir, identificar e entender o problema.
• Concepção: Identificação de várias soluções possíveis para o problema.
• Seleção: Escolha de uma das alternativas de solução.
• Implementação: Colocar a alternativa escolhida

Segmentação de Mercado, Mercado-Alvo e Posicionamento

Introdução

As empresas reconhecem a impossibilidade de satisfazer todos os consumidores da mesma forma. A diversidade de necessidades e hábitos de compra exige estratégias específicas.

Tipos de Marketing

Marketing de Massa

Abordagem que visa produzir, distribuir e promover um produto para todos os compradores, buscando redução de custos e preços baixos.

Marketing de Produto Diferenciado

Oferta de dois ou mais produtos com características distintas (estilo, qualidade, tamanho, etc.) para atender à variedade de gostos e desejos dos consumidores.

Marketing para Mercado-Alvo

Identificação e seleção de segmentos de mercado específicos para desenvolver estratégias de marketing personalizadas.... Continue a ler "Segmentação de Mercado e Posicionamento para Vantagem Competitiva" »

Benefícios do Sistema ERP

O sistema ERP possibilita a melhoria de relatórios, fidelidade de dados, consistência e comparação de dados, devido à utilização de um critério único em todas as atividades da empresa.

• Redução da redundância de atividades: estatisticamente, em sistemas não integrados, uma informação pode residir em até 6 lugares diferentes.
• Redução do tempo de ciclo, via minimização na obtenção e disseminação das informações.
• Decisões otimizadas ao longo do processo.

Problemas Associados ao ERP

A implementação demanda tempo e atividades árduas, customizações para adequar processos específicos que devem ser mantidos, e má utilização dos recursos ofertados.

Custo de um ERP

O custo de um ERP depende de:

• Número

Marketing no Século XXI

Estar atento às tendências do mercado para identificar e produzir rapidamente o que o consumidor deseja.

Informação

A empresa que melhor souber usar as informações será capaz de vender. Com a informação, geramos pedidos e um novo marketing: o marketing One to One, que gera a capacidade de se relacionar por completo com o cliente.

Pré-venda

É tudo que se faz antes da venda, onde se elabora o “projeto cliente”.

Pós-venda

É tudo que se faz para encantar e manter o cliente após a venda, como a assistência.

Tendências

1. Sistemas inteligentes que ligarão e desligarão luzes em horas diferentes e detectarão arrombamentos inesperados.
2. Diversos computadores em casa interligados para o uso de crianças e adultos.
3. Tela

A Vigilância em Saúde é uma estratégia fundamental para garantir a qualidade de vida e a saúde da população. Ela utiliza a informação para a tomada de decisões e para a elaboração de ações em saúde. A Vigilância em Saúde organiza-se em quatro eixos fundamentais:

• Epidemiológica
• Ambiental
• Nutricional
• Sanitária

Vigilância Epidemiológica

A Vigilância Epidemiológica é definida como "um conjunto de ações que propiciam o conhecimento, a detecção ou prevenção de qualquer mudança nos fatores determinantes e condicionantes da saúde individual ou coletiva, com a finalidade de recomendar e adotar as medidas de prevenção e controle das doenças ou agravos". Seus objetivos incluem:

• Detectar ou prever alterações dos fatores condicionantes

Caberá aos municípios a aquisição de medicamentos em valores equivalentes às suas respectivas contrapartidas.

• Totalmente descentralizada no município: Os recursos financeiros dos níveis federal, estadual e municipal são depositados no fundo municipal de saúde, e os medicamentos são adquiridos pelo município.
• Parcialmente descentralizada no município: Os recursos financeiros dos níveis federal e municipal são depositados no fundo municipal de saúde e o estado faz a aquisição dos medicamentos pactuados, em valores equivalentes à sua contrapartida, e os repassa aos municípios nos prazos previamente definidos.

Programa para a Aquisição dos Medicamentos Essenciais - Saúde Mental

O repasse dos recursos federais aos estados, para... Continue a ler "Aquisição e Distribuição de Medicamentos no SUS" »

Drogas - Substância ou matéria-prima com finalidade medicamentosa ou sanitária. Agente químico que altera processos bioquímicos e fisiológicos de tecidos ou organismos.

Entorpecentes - Substância que pode determinar dependência física ou psíquica. Substâncias de origem natural ou sintéticas. Relacionadas nas listas A1 e A2.

Psicotrópicos - Substância que pode determinar dependência física ou psíquica. Substâncias de origem natural ou sintéticas. Relacionadas nas listas A3, B1 e B2.

Cosméticos - Preparados constituídos por substâncias naturais e sintéticas, ou suas misturas, de uso externo no corpo humano (pele, sistema capilar, unhas, lábios, órgãos genitais externos, dentes e membranas mucosas da cavidade oral). Objetivo... Continue a ler "Classificação de Drogas e Medicamentos" »

Promoção do Uso Racional de Medicamentos

• Atenção especial será concedida à informação relativa ao receituário médico.
• Especial ênfase deverá ser dada, também, ao processo educativo dos usuários acerca dos riscos da automedicação, da interrupção e da troca da medicação prescrita, bem como quanto à necessidade da receita médica no momento da dispensação de medicamentos tarjados.
• Paralelamente, todas essas questões serão objeto de atividades dirigidas aos profissionais prescritores dos produtos e aos dispensadores.
• A propaganda de produtos farmacêuticos, tanto aquela direcionada aos médicos quanto a que se destina ao comércio farmacêutico e à população leiga, deverá se enquadrar em todos os preceitos legais vigentes,