Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

O que é um Projeto?

Um projeto é uma organização de pessoas dedicadas que visam atingir um objetivo específico. Projetos geralmente envolvem gastos, ações ou empreendimentos únicos de altos riscos e devem ser completados em uma certa data, por um montante de dinheiro, dentro de algumas expectativas de desempenho. No mínimo, todos os projetos precisam ter seus objetivos bem definidos e recursos suficientes para desenvolver as tarefas requeridas.

O que é Gestão de Projetos?

O gerenciamento de projetos inclui planejamento, organização, supervisão e controle de todos os aspectos do projeto, em um processo contínuo, para alcançar seus objetivos. Enfatiza a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas, tendo como... Continue a ler "Fundamentos de Gestão de Projetos e Conceitos Estatísticos" »

Domínio Comportamental

Refere-se às áreas de trabalho de pessoas que projetam e desenvolvem componentes de interação de interfaces (visão do usuário). Descreve as ações do usuário, percepções e tarefas.

• A interação é descrita de forma abstrata (isto é, independente do software) em termos do comportamento do usuário e da interface com que ele interage.
• O Domínio Comportamental envolve fatores humanos, diretrizes e regras, look and feel da interface, limitações cognitivas humanas, projeto gráfico, estilos de interação, cenários, especificações de usabilidade, prototipação rápida e avaliação com o usuário.

Domínio de Construção

Refere-se a pessoas que projetam e desenvolvem o software relacionado a esses componentes... Continue a ler "Fundamentos de Interação Humano-Computador e Usabilidade" »

Atenção à saúde III

Feita a coleta, deve-se investigar. Ver se o caso é ou não o que foi suspeitado. Com certeza, fazer um bloqueio para que tenha redução de dano. Exemplo de meningite em escola: confirmado o caso, identificar qual foi o caso de origem para bloquear → fazer o controle, vacinar, para fazer o controle da propagação.

Caso: pode ser confirmado ou descartado. O ideal é ter a confirmação (comprovação) laboratorial de todos os casos para ver se é mesmo ou não. Só pode haver comprovação clínica se for pelo serviço (quando tem uma alta de casos, já sabe o sorotipo e tudo mais; geralmente em grandes epidemias).

• Caso suspeito: história clínica, sintomas e possível exposição a uma fonte de infecção sugerem

Entendendo a Cárie Dentária

O problema principal reside na placa bacteriana (bactérias organizadas em forma de colônia), e não apenas em bactérias isoladas.

A placa, por ser anaeróbica (não ter O2), faz fermentação lática usando glicose. Isso produz ácido lático, o que causa perda de cálcio e, consequentemente, a cárie.

Prevenção e Higiene Bucal

O paciente deve entender que, ao escovar os dentes, remover a placa dental e controlar a ingestão de açúcares, ele reduzirá o risco de cárie. É fundamental explicar a importância da higiene bucal, como a escovação, especialmente a noturna, pois a produção de saliva diminui significativamente. O uso do fio dental também é crucial.

É importante manter uma dieta equilibrada, pois... Continue a ler "Prevenção e Tratamento da Cárie Dentária: Técnicas e Instrumentais" »

Consequências do Assédio Moral para a Empresa

Tem-se manifestado muita preocupação com a progressão dos problemas causados pelo assédio moral, o que levou a Organização Internacional do Trabalho (OIT) a criar, em novembro de 2000, uma comissão para estudar os custos do assédio moral na segurança e na saúde dos trabalhadores. Composta de professores universitários e cientistas sociais, a comissão está incumbida não somente de descrever o fenômeno, mas também de relatar os custos do assédio em termos de estigmatização, problemas de saúde físicos e mentais, implicações no emprego, inclusive os riscos de perda dele, e relações trabalho-casa.

O fato de desestabilizar repetidamente o trabalhador, durante a jornada, e fazê-... Continue a ler "Assédio Moral: Consequências e Custos" »

Forças Principais que Moldam a Era Digital

• Digitalização e conectividade;
• Explosão da internet;
• Novos tipos de intermediários;
• Customização;

Infraestrutura de Rede

• Internet: O mundo;
• Extranet: Fornecedores, clientes e colaboradores;
• Intranet: Restrita à empresa;

Marketing Tradicional vs. Marketing Online

• Marketing Tradicional: Controlado pela empresa; One-to-many; Criatividade e copy como conteúdo; Consumidores são target; Ações de campanha pontuais.
• Marketing Online: Controlado pelo consumidor; Many-to-many; Conteúdo e serviços como mensagem; Consumidores como parceiros e co-criadores; Relacionamento contínuo.

Critérios para Bom Desempenho de um Site

Design, valor agregado, interatividade, usabilidade e mensurabilidade.

Otimização e Canais

A última coisa que um cliente quer é ser tratado como apenas mais um número. O cliente não quer receber ofertas que não sejam relevantes às suas necessidades. É a relevância e a qualidade da experiência que faz com que o cliente permaneça fiel e leal.

A Importância da Expectativa do Cliente

A expressão expectativa refere-se a aguardar por algo. No entanto, no ambiente bancário, a expectativa é influenciada por todas as experiências anteriores do próprio cliente. Expectativa é uma emoção!

Portanto, no momento em que o cliente adquire um serviço ou produto, o processo de escolha é influenciado pela expectativa do comprador, que advém de situações que podem ser positivas ou negativas.

Da Expectativa à Experiência do Cliente

Após... Continue a ler "A Jornada do Cliente: Expectativa, Experiência e Satisfação" »

Antipsicóticos: Mecanismos, Efeitos e Manejo

Propriedades e Classificação dos Antipsicóticos

• Antipsicóticos: Antagonistas da dopamina.
• Propriedades:
  • Redução de delírios (em 7 dias);
  • Redução de alucinações (em 7 dias);
  • Efeito sedativo (imediato);
  • Embotamento afetivo (redução de emoções).
• Classificação por Potência:
  • Alta potência: Exemplo: Haloperidol (não apresenta risco cardiovascular significativo).
  • Baixa potência: Exemplo: Clorpromazina (menos sedativa e com menos efeitos colaterais neurológicos).

Efeitos Colaterais e Manejo dos Antipsicóticos

• Efeitos Colaterais:
  • Acatisia (inquietação);
  • Distonia (contração muscular involuntária);
  • Discinesia tardia;
  • Parkinsonismo (tremor, marcha atáxica, devido ao antagonismo dopaminérgico na

OTET: Critérios e Métodos para Projetos de Animação

O Projeto de Animação

Os projetos de animação deverão criar uma atmosfera que proporcione ao cliente um ambiente de bem-estar, oferecendo diversas possibilidades de diversão, distração, satisfação da curiosidade e descoberta das particularidades do local onde se encontra.

Características Essenciais dos Projetos de Animação:

• Flexíveis e abertos a alternativas propostas;
• Diversificados, visando a satisfação dos diferentes públicos;
• Cativantes, visando o ritmo e a anulação de tempos mortos;
• Adequados ao público, recursos e equipamentos;
• Complementares, visando a sua harmonia.

Questões Fundamentais na Elaboração do Projeto:

A elaboração do projeto importa responder a algumas... Continue a ler "Gestão de Projetos de Animação, Risco e Logística" »

Prova Fernando

Questões de Múltipla Escolha

Redução de Custos e Desempenho Operacional

1. A redução de custo tem por objetivo:

   1. Maior lucro
   2. Maior competitividade
   3. Maior eficiência
   4. Se manter no mercado
   5. Todas as respostas estão corretas

2. Da definição de Diagnóstico de Desempenho Operacional (DDO), “Trata-se de um .......... de identificação e realização de oportunidades no processo, industriais ou de serviços”. Complete a lacuna.

   1. Método
   2. Programa
   3. Estudo
   4. Documento
   5. Treinamento

Questionário sobre Programa de Melhoria

1. Qual o objetivo da criação do programa de melhoria?

   1. Otimiza processos, a participação das pessoas, a rapidez na implantação de mudanças e a simplificação dos processos de trabalho;
   2. Maior custo e menor produtividade;
   3. Menor custo