Tipos de Sistemas de Informação e Gestão Empresarial
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Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs)
Apoiam os gerentes no controle do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho.
- Produzem relatórios fixos, programados para periodicidades definidas, com base em dados extraídos dos SPTs, ex.: resumo das vendas mensais ou anuais em cada um dos territórios de venda da empresa.
- Relatórios de exceções: destacam apenas condições excepcionais.
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Apoiam a análise de problemas semiestruturados e não estruturados.
- Os primeiros SADs eram orientados por modelo: análise 'se-então': desenvolve-se um modelo e, depois, quando vários fatores são alterados, as mudanças resultantes são mensuradas.
- SADs orientados por dados: usam OLAP e mineração de dados para