Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Marketing: Definição e Propósito

Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos de indivíduos e organizações.

A Essência do Marketing: A Troca

Para haver marketing, é preciso haver possibilidade de troca.

Conceitos e Definições Básicas em Marketing

Os principais conceitos e definições básicas incluem:

• Demanda
• Produto
• Valor
• Satisfação
• Qualidade

Satisfação e Qualidade Percebida

Satisfação: Preenchimento das expectativas de performance.

Qualidade Percebida: Ausência de defeitos do ponto de vista do consumidor.

Funções Básicas do Marketing

As funções básicas do marketing são:

• Funções de Troca
• Funções

Adhocracia

• Executa projetos para clientes com necessidades muito específicas (ad hoc = para esta finalidade);
• Clientes com necessidades de produtos ou serviços muito variáveis e destinados a novos usos (exemplos: empresas de consultoria, agências de propaganda);
• Exige especialistas de alto nível para trabalharem em equipes multidisciplinares (exemplos: forças-tarefa, estruturas matriciais);
• A organização é constituída por equipes interligadas;
• Os profissionais não dispõem de modelos testados, pois inovam (coordenação por ajustamento mútuo);
• Cúpula estratégica mais voltada para o ambiente, em busca de serviços e clientes;
• Núcleo operacional com papel secundário (inclusive podendo ser terceirizado);
• Necessidade de comunicação de

Potencial de Portugal na Meeting Industry e Fatores de Competitividade

Fatores de Competitividade de Portugal:

• Clima ameno e hospitalidade;
• Segurança;
• Infraestruturas modernas e serviços de qualidade;
• Flexibilidade dos profissionais;
• Capacidade de organização de grandes eventos com reconhecimento favorável junto dos participantes e dos média internacionais;
• Boa relação qualidade/preço;
• Boa localização dos aeroportos nas cidades (Lisboa, Porto e Faro);
• Diversidade e variedade de opções de visitação a curta distância;
• Reconhecimento e projeção internacional de Lisboa como destino de turismo de negócios.

Lisboa, Porto, Estoril, Algarve, Madeira e Centro são os principais destinos em Portugal para a Meeting Industry.

Fundamento e Estratégias

Questões sobre Nervos Cranianos e Suas Implicações Clínicas

1. Paralisia Facial Periférica:

Uma mulher de 60 anos queixa-se de impossibilidade de bochechar e beber líquidos sem extravasamento, incapacidade de fechar a rima palpebral e de enrugar a testa. Diante deste quadro clínico, qual o nervo craniano acometido? Explique a sintomatologia da paciente.

Resposta: O nervo craniano acometido é o nervo facial (VII par), ocasionando um distúrbio denominado paralisia facial periférica. Este par de nervos cranianos é responsável pela inervação motora dos músculos da mímica facial, o que justifica a dificuldade de enrugar a testa e o pouco tônus muscular da hemiface lesada. A impossibilidade de bochechar e beber líquidos sem extravasamento... Continue a ler "Nervos Cranianos: Questões e Respostas Detalhadas" »

RESOLUÇÃO DE BELMONT

18 de abril de 1979, Belmont, EUA

Princípios Éticos Básicos

1. Respeito às Pessoas.
2. Beneficência.
3. Justiça.

Consentimento Informado: Elementos Chave

1. INFORMAÇÕES: Processo de pesquisa, objetivos, riscos e benefícios esperados, procedimentos alternativos (se for uma terapia) e uma declaração que oferece ao sujeito a oportunidade de fazer perguntas e se retirar da pesquisa a qualquer momento.
2. ENTENDIMENTO: Pesquisadores são responsáveis por verificar que o sujeito compreendeu as informações. Há sempre a obrigação de assegurar que a informação dada aos sujeitos é completa e adequadamente compreendida. Esta obrigação aumenta quando os riscos são sérios.
3. ACEITAÇÃO: Um acordo para participar de uma pesquisa

Definição da Sala de Vacina

A Sala de Vacina é o local destinado à administração de imunobiológicos e deve garantir a máxima segurança do procedimento, prevenindo infecções cruzadas, mantendo o ambiente limpo e agradável e proporcionando conforto e segurança para o cliente.

Equipamentos e Materiais Essenciais

Na Sala de Vacina, devem estar disponíveis:

• Pia e torneira;
• Fonte de energia exclusiva para cada equipamento;
• Ventilação e iluminação (evitar incidência direta de luz);
• Bancada para o preparo das vacinas;
• Refrigeradores de estoque e de uso diário;
• Arquivos de ficha de controle;
• Mesa e cadeiras;
• Termômetro de máxima e mínima;
• Termômetro de cabo extensor e caixas de transporte;
• Sabonete líquido;
• Papel toalha;
• Descartex (para perfurocortantes

Mudanças nos Padrões Nutricionais

1. Mudanças seculares em padrões nutricionais que resultam de modificações na estrutura da dieta dos indivíduos e que se correlacionam com mudanças econômicas, sociais, demográficas e de saúde.
2. O Brasil vem rapidamente substituindo o problema da escassez pelo problema de excessos dietéticos. A desnutrição, embora ainda relevante, particularmente em crianças de famílias de baixa renda, dá sinais de declínio.
3. A redução da desnutrição infantil no Brasil, observada entre alguns inquéritos, poderia ser atribuída a um aumento moderado da renda familiar combinado com a expansão excepcional dos serviços públicos de saúde.

Epidemiologia e a PNAN

4. Epidemiologia: Estudo da distribuição e dos determinantes

Conceito de Direito e Justiça

O Direito é definido pela sua relação essencial com o conceito de justiça. Existem diversas relações que definem o Direito:

• Justiça comutativa: Regula as relações entre os membros da comunidade.
• Justiça Distributiva: Regula o que a comunidade deve a cada um dos seus membros.
• Justiça Legal: Regula o que os membros devem à sua Comunidade.

Portanto, o Direito assim definido visa dois objetivos: dar a cada membro o que é seu (ou seja, o Direito entendido como ferramenta para o desenvolvimento da nossa vida interior, privada) e definir as diferentes ligações para ajustar a ordem social.

Modos de Expressão do Direito

A tradição latina sempre usou o termo Direito para se referir à unidade dialética, uma... Continue a ler "Conceito e Modos de Expressão do Direito" »

Atribuições e Avaliação de Desempenho do Enfermeiro(a)

Atribuições Essenciais do Enfermeiro(a)

A principal preocupação do Enfermeiro(a) é a manutenção e recuperação da saúde das pessoas, grupos, famílias e comunidades residentes na área de abrangência da unidade de saúde. Suas responsabilidades incluem:

• Planejamento, organização, supervisão e execução das atividades de enfermagem na unidade de saúde.
• Participação na elaboração multiprofissional de programas de saúde pública direcionados à coletividade de responsabilidade da unidade de saúde.
• Avaliação do processo: desenvolvimento de trabalho de monitoramento.
• Avaliação dos resultados: averiguação de estados de mudança ou transformação ocorrida na realidade.

O Sistema de Qualidade na Empresa

A empresa garante a qualidade para sempre atender aos requisitos acordados com seus clientes.

As Normas ISO 9001, 9002 e 9003

As normas ISO 9001, 9002 e 9003 descrevem o conteúdo de um sistema de qualidade para uma empresa, visando garantir a qualidade dos seus produtos. Na Espanha, são chamadas UNE-EN-ISO 9001, 9002, 9003.

Cada um dos três padrões descreve um modelo nas seguintes áreas:

• UNE-EN-ISO 9001: Atividades de design de produto, produção, instalação e serviço pós-venda.
• UNE-EN-ISO 9002: Produção, instalação e serviço pós-venda.
• UNE-EN-ISO 9003: Inspeção final do produto.

Documentos de um Sistema de Qualidade

Um dos princípios da garantia da qualidade é que todas as atividades que afetam... Continue a ler "O Sistema de Qualidade na Empresa: ISO 9001 e Documentação" »