Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Conceitos Fundamentais de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)

O estudo das organizações por meio da análise de cada uma de suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.

O que é Organização?

Atividade voltada para a estruturação harmoniosa dos recursos; objetiva promover uma atuação sistêmica e eficiente para obter eficácia de conjunto.

O que é Sistema?

Conjunto de elementos relacionados entre si, e que estão organizados em função de um objetivo.

O que é Método?

Economia de esforços, tempo e movimentos por meio da simplificação do trabalho. Resultado direto: aumento da produtividade.

Função da OSM

A OSM deve ser percebida como uma função administrativa estratégica que possibilita... Continue a ler "Guia Completo de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)" »

Estudo de Coortes: Definição, Tipos e Validade

Definição e Características dos Estudos de Coortes

Um estudo de coortes classifica indivíduos com base no seu status de exposição e os segue ao longo do tempo para avaliar a incidência de uma doença ou desfecho. Este tipo de estudo permite estabelecer uma relação de causalidade, pois a exposição precede o desfecho.

Na interpretação dos resultados, medidas de associação (como o Risco Relativo) podem variar de 0 ao infinito. Valores próximos de 0 indicam um fator de proteção, enquanto valores mais elevados (próximos do infinito) sugerem um fator de risco.

Vantagens dos Estudos de Coortes

• A exposição precede o desfecho, e a incidência é avaliada antes;
• Menor viés de seleção;

Efeitos de SI no Valor Monetário das Empresas

Aumento de faturamento. Redução de custos.

Tipos de Decisão

• Não Estruturadas: Necessitam reflexão, bom senso, capacidade de avaliação e perspicácia na definição do problema. Ex.: Iniciaremos projetos no mercado chinês?
• Estruturadas: São repetitivas e rotineiras com procedimentos predefinidos. Ex.: Como montaremos esse monitor?
• Semiestruturadas: Agregam características das decisões estruturadas e não estruturadas.

Estágios do Processo de Tomada de Decisão

• Inteligência: Descobrir, identificar e entender o problema.
• Concepção: Identificação de várias soluções possíveis para o problema.
• Seleção: Escolha de uma das alternativas de solução.
• Implementação: Colocar a alternativa escolhida

Estudos de Mercado: Conceito e Importância

Um Estudo de Mercado consiste no processo sistemático de recolha, análise e divulgação de dados e informações relevantes para uma situação específica que uma empresa enfrenta. Tem como principal objetivo auxiliar a tomada de decisão. Segundo Philip Kotler, os estudos de mercado são essenciais para compreender o comportamento tanto dos clientes quanto dos concorrentes da empresa.

Quando e Porquê Realizar Estudos de Mercado?

Os estudos de mercado são necessários quando se pretende avaliar:

• As alterações previsíveis: moda, carros, tecnologia, etc.
• As alterações imprevisíveis: catástrofes naturais, atentados, economia.
• As alterações resultantes do acaso: Post-it, Coca-Cola, etc.

Fatores

Sumário

1. Oportunidade
2. Diferencial
3. Descrição da Empresa
4. Missão, Visão e Valores
5. Produtos e Serviços
6. Análise do Mercado Consumidor
7. Análise da Concorrência
8. Investimento Inicial
9. Análise do Fornecedor
10. Custos Fixos
11. Custos por Procedimento
12. Conclusão
13. Anexo I e II

1. Oportunidade

Espaço de estética que visa realçar a beleza do cliente, proporcionando seu bem-estar em um local tranquilo, agradável e aconchegante.

2. Diferencial

A empresa está sempre em busca de novidades e qualidade, não apenas nos tratamentos oferecidos, mas também no ambiente.

3. Descrição da Empresa

• Nome: BELISSÍMA – Espaço de Beleza e Bem-Estar
• Endereço: Rua Mussumés, nº 622 – Vila Maria Alta
• Responsável: Maria Luiza Lima

4. Missão, Visão e Valores

Missão: Buscamos realçar... Continue a ler "Plano de Negócios: BELISSÍMA Espaço de Beleza e Bem-Estar" »

Conceitos Básicos de Administração

Conceitos básicos: A sociedade humana depende e vive relacionada com organizações. Ex.: igrejas, escolas, instituições bancárias etc. Os indivíduos trabalham em organizações, sendo necessária uma forma de administrar estas atividades. Assim, administrar envolve tomar decisões sobre recursos e objetivos nas organizações.

Definição de administração

Administração — ação de administrar, conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar sua produtividade e eficiência, para se obter determinado resultado (Novo Dicionário Aurélio, 1ª edição).

Também pode ser vista como arte, corpo de conhecimentos, prática antiga, uso de habilidades... Continue a ler "Conceitos Básicos de Administração e Organizações" »

Segmentação de Mercado, Mercado-Alvo e Posicionamento

Introdução

As empresas reconhecem a impossibilidade de satisfazer todos os consumidores da mesma forma. A diversidade de necessidades e hábitos de compra exige estratégias específicas.

Tipos de Marketing

Marketing de Massa

Abordagem que visa produzir, distribuir e promover um produto para todos os compradores, buscando redução de custos e preços baixos.

Marketing de Produto Diferenciado

Oferta de dois ou mais produtos com características distintas (estilo, qualidade, tamanho, etc.) para atender à variedade de gostos e desejos dos consumidores.

Marketing para Mercado-Alvo

Identificação e seleção de segmentos de mercado específicos para desenvolver estratégias de marketing personalizadas.... Continue a ler "Segmentação de Mercado e Posicionamento para Vantagem Competitiva" »

Resumo dos Principais Pontos do Plano de Negócios

O objetivo deste Plano de Negócios é apresentar o estudo realizado para análise de viabilidade na abertura de um salão de festas infantil no Município de Itaboraí.

O Salão de Festas Infantil foi idealizado para oferecer aos clientes a plena realização de seus sonhos através de festa com a comemoração de seus aniversários. O público-alvo serão crianças de 1 a 12 anos. Nosso desejo é proporcionar aos nossos clientes um conjunto de produtos e serviços ligados ao mundo do entretenimento, com o compromisso de realizar uma festa Fantástica e Encantadora, para comemorar uma data especial.

O público-alvo do Sonho Infantil é formado por pessoas da classe média, identificadas na região,... Continue a ler "Viabilidade de Salão de Festas Infantil em Itaboraí (RJ)" »

Lição 1: Conceitos Introdutórios

1. Os Conceitos de Marketing

O marketing se baseia em influenciar o comportamento humano, conquistar e fidelizar clientes.

Os profissionais de marketing são cientistas do comportamento humano.

Os clientes não compram apenas produtos ou serviços; eles compram bens nos quais veem valor.

“Marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.”

Tudo é marketing: os bens, serviços, eventos e experiências, as pessoas, lugares, organizações, a informação, ideias, problemas sociais, etc.

Novas Métricas para um Novo Modelo

A mudança do marketing de produtos à cativação... Continue a ler "Conceitos de Marketing e Gestão Estratégica" »

Epidemiologia e Saúde

Epidemiologia: conceito histórico e atual

Conceito original: estudo de epidemias de doenças transmissíveis — cólera, tifo, peste, varíola, febre amarela. Epidemia = fase da evolução do processo mórbido na coletividade.

Definição atual de epidemiologia: ramo das ciências da saúde que estuda, na população, a ocorrência, a distribuição e os fatores determinantes dos eventos relacionados com a saúde.

Serviços de saúde

Assistências aos doentes e práticas preventivas intervêm na distribuição e ocorrência das doenças.

Objetivos:

• Conhecer cobertura populacional e qualidade do atendimento;
• Identificar problemas;
• Investigar causas;
• Propor soluções compatíveis.

Estudos epidemiológicos

Descritivos

Focam a distribuição... Continue a ler "Epidemiologia e Saúde Bucal: conceitos e programas no Brasil" »