Fundamentos e Tipos de Marketing: Comportamento do Consumidor
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Evolução das Abordagens de Marketing
A evolução das abordagens empresariais orientadas para o mercado pode ser traçada desde a Revolução Industrial (segunda metade do século XVIII):
- Orientação para o Produto: Desde a primeira metade do século XIX.
- Orientação para Vendas: Com o crescimento económico a partir da segunda metade do século XIX, tornou-se necessário aumentar os esforços de marketing e vendas.
- Orientação para o Cliente (Marketing Crescente): A partir da Economia da Abundância (segunda metade do século XX), o objetivo passou a ser atender às necessidades de massas.
- Marketing de Segmentação: Desenvolvido na década de 1960.
- Marketing de Clientes: Surgiu na década de 1970.
- Marketing por Setores: Abordagem da década