Anotações, resumos, trabalhos, provas e exercícios de Formação e orientação para o trabalho de Outros cursos

Remuneração

É o somatório do salário, benefícios e incentivos salariais (R=S+B+IS).

Tipos de Remuneração

Fixa: remunera o cargo, ou seja, todos do mesmo cargo são igualmente remunerados.

Variável: remunera o ocupante do cargo por metas, objetivos, produtividade, conhecimento, criatividade, competências técnicas, inovação, atitude.

Variável por competências/habilidades: surge da necessidade de diferenciar empregados com habilitações/qualificações diversas e distintas, em razão das mudanças/necessidades ocorridas nas organizações.

Benefícios

Legais (obrigatórios):

• Adicional de periculosidade
• Insalubridade
• Adicional noturno
• Salário-família
• Vale-transporte
• Licença-maternidade
• Férias
• Licença-paternidade
• Licença para tratamento de

A reforma da lei sobre a prevenção dos riscos profissionais, Lei 54/2003, determina: a expansão e a identificação de novos crimes e penalidades. Esta afirmação é falsa. O auto deve ser integrado no domínio da organização e gestão da empresa que contratou. O que é a condição que exige a manutenção dos recursos de prevenção na empresa: que é uma atividade perigosa. Quando é considerada e justificada a fundamentação necessária para a terceirização de um quarto nível de subcontratação na construção civil: quando certas contingências que isso significa e especialização deve-se recorrer a outra empresa. Que as questões de prevenção o empregador deve consultar e quem deve fazer tal consulta: deverá consultar os...

Design de Equipamentos e Instalações

• Produto: São os mais eficientes, porém possuem a desvantagem de exigir a parada da linha de montagem, deixando os funcionários ociosos.
• Processo: Agrupamento de pessoal e equipe por tarefa; são mais flexíveis, mas o fluxo de trabalho é mais difícil de controlar.
• Posição Fixa: Concentram no local de trabalho todos os recursos, materiais e insumos necessários.

Localização de Instalações

• Condicionantes das instalações existentes e futuras de manutenção.
• Determinantes na escolha do local para a instalação de uma nova empresa.

Limitações e Desafios

As dificuldades surgem devido ao alto custo de renovação de equipamentos, transporte e reorganização administrativa. Uma escolha de local inadequada...

Notas de Revisão: Conceitos Chave

Agência de Propaganda e Agência de Comunicação

O que são? (Alternativas)

• Ambas têm o mesmo objetivo (Correta)
• Nenhuma das anteriores
• [Outras alternativas esquecidas]

Valor do Produto para o Cliente

Alternativas:

• Matriz BCG
• Valor de Uso (Correta)
• 8 P's
• Forças de Porter
• Nenhuma das anteriores

Decisão de Compra do Cliente

Como ele decide na compra? (Alternativas)

• Valor total e custo
• Valor Percebido (Correta)
• [Outras alternativas esquecidas]

Definições de Comunicação de Marketing

Propaganda: Qualquer forma paga, ou seja, direta, de apresentação impessoal para promoção de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. Inclui anúncios impressos, anúncios falados, outdoors e outras formas.

Publicidade:

PEC nº 65/2012

Segundo o parecer do relator Blairo Maggi (Ministro da Agricultura), a PEC visa garantir segurança jurídica à execução das obras públicas. Ele justifica que, hoje em dia, questões ligadas ao licenciamento ambiental causam interrupções de obras estratégicas para o desenvolvimento nacional.

Assim, a principal motivação seria a de “garantir a celeridade e a economia de recursos em obras públicas” sujeitas ao licenciamento.

Quem está isento de solicitar outorga?

• a) Extrações de águas subterrâneas com volumes inferiores a 15 m³ por dia;
• b) Derivações ou captações de águas superficiais, bem como os lançamentos de efluentes em corpos d’água superficiais, com volumes inferiores a 25 m³ por dia;
• c) Derivações

ITIL e Análise de Negócios

ITIL: Guia de Boas Práticas em Gerenciamento de Serviços de TI

Guia de boas práticas em gerenciamento de serviços de TI.

Inovações do ITIL

• Abordagem baseada no ciclo de vida de serviços;
• Visão integrada de TI, Negócio e Outsourcing.

Análise de Negócios

Conjunto de atividades e técnicas usadas para entender o funcionamento da organização.

Objetivo da Análise de Negócios

Compreender estrutura, políticas e processos de uma organização e recomendar soluções para o alcance das metas estratégicas.

Importância da Análise de Negócios

Evolui os processos e inova os produtos.

Competências Essenciais

• Liderança;
• Conhecimento de Mercado;
• Capacidade de Resolução de Problemas;
• Comunicação.

Benefícios da Análise

O Que É Endomarketing?

Endomarketing é um conjunto de ações focadas no público interno, que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias sobre a importância do atendimento de excelência ao cliente.

Os especialistas, sobretudo os profissionais de Relações Públicas, julgam que o endomarketing não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.

Disputas corporativas à parte, é necessário atentar para a outra razão, ao que parece mais relevante, porque remete ao âmago da questão: a extensão do conceito de cliente (fala-se agora em cliente interno...

A Política do Ambiente

A política do ambiente não foi considerada na versão original do Tratado de Roma, mas sim introduzida pelo Ato Único Europeu e reforçada pelo Tratado de Maastricht, estando consagrada atualmente no artigo 193.º do TFUE. Contudo, tanto na redação do Tratado de Maastricht como no Tratado de Lisboa, já se fala em “política comunitária” do ambiente.

Uma Preocupação Ambiental Alargada e Integrada

Numa primeira fase, os problemas ambientais eram localizados, podendo causar prejuízos individuais, mas sem que se sentissem implicações mais vastas. Julgava-se que a natureza era abundante e regenerável, sem que as ações humanas pudessem colocar em causa a perpetuidade dos seus recursos. Uma tomada de consciência...

Após as Algas: Oxigênio e Diversidade

Após as algas, o oxigênio atmosférico aproximou-se dos níveis atuais e surgiu uma enorme diversidade.

Principais Eventos de Extinção

1. 435 Milhões de Anos Atrás – Ordoviciano
   Logo depois que as primeiras plantas terrestres apareceram, o primeiro evento principal de extinção eliminou muitos tipos de trilobitas e outras formas de vida invertebrada marinha.
2. 345 Milhões de Anos Atrás – Devoniano
   Após o aparecimento dos primeiros insetos sem asa, dos peixes com armadura (Pteraspideos) e dos anfíbios (Icthyostega), uma onda de extinção eliminou muitos invertebrados, corais e placodermos marinhos.
3. 250 Milhões de Anos Atrás – Permiano
   Répteis transformaram-se nos animais terrestres dominantes.

Conceito de Marketing

Marketing: É um conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e realizar trocas (Kotler).

Mix de Comunicação

• Propaganda: Conjunto de técnicas utilizadas para promover a adesão a um dado sistema ideológico. É a divulgação ampla de ideias.
• Publicidade: Conjunto de técnicas de ação coletiva utilizadas para promover lucro, conquistando, aumentando ou mantendo clientes.
• Promoção de Vendas: Atividades que aceleram a venda de um produto ou serviço por um determinado período de tempo, oferecendo benefícios.
• Merchandising: Planejamento envolvido em comercializar o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e ao preço certo (planejamento, estética, impacto e inserção do produto).
• Marketing