Pesquisa-ação: Intervenção Organizacional e Fases
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características o compromisso participativo e compromissado com melhorias e mudanças.
As fases são as seguintes:
1. Contato inicial com a organização do cliente:
ocorre quando algum membro daorganização do cliente faz contato com o consultor.
2. Definição da relação, contrato formal e contrato psicológico:
nesse encontro serãodefinidas as relações entre o consultor e a empresa que receberá o trabalho.
3. Diagnóstico:
identificação dos principais problemas que são as causas subjacentes danecessidade de mudança na organização.
4. Reunião de apresentação do diagnóstico:
deve ser agendada uma reunião com aempresa cliente para apresentar