Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

Kurt Lewin: Afirmou que as variações individuais do comportamento humano em relação à norma são condicionadas pela tensão entre as percepções que o indivíduo tem de si mesmo e pelo ambiente psicológico em que se insere. Dedicou-se às áreas de processos sociais, motivação e personalidade, aplicando os princípios da psicologia da Gestalt. Lewin desenvolveu a pesquisa-ação (Action-Research), tentando com ela dar conta de dois problemas levantados pela sociedade em sua época: os problemas sociais e a necessidade de pesquisa. A teoria de três etapas (descongelamento, movimento e recongelamento) de Lewin revolucionou a ideia de mudança em organizações. A teoria do campo psicológico, formulada por Lewin, afirma que as variações... Continue a ler "Teorias de Gestão e Comportamento Organizacional" »

Qual é a motivação para o trabalho?

O processo motivacional é definido como o impulso que leva a agir para satisfazer certas necessidades e alcançar objetivos. Para a direção da empresa, pode ser entendida como a capacidade de fazer com que os funcionários queiram realizar o trabalho atribuído. Os princípios da motivação são:

• Ninguém quer fazer algo que vá contra seus interesses.
• Uma pessoa chega a uma organização para satisfazer as suas necessidades.
• Os objetivos da empresa devem satisfazer os interesses dos trabalhadores.

Portanto, podemos dizer que a motivação é o sentimento ou a energia que impulsiona as pessoas a agir em determinada direção.

Principais teorias da motivação

As várias teorias de motivação lidam com os... Continue a ler "Motivação, Teorias, Técnicas e Formação no Trabalho" »

Desvio Social

Trata-se de qualquer comportamento que se desvia dos padrões geralmente aceitos pela sociedade. O desvio social não é um crime, pois se refere à inobservância de normas sociais. As palavras são todos os atos que se desviem das regras impostas por uma dada sociedade.

A vida humana social é regida por normas ou regras que definem certos tipos de comportamento como adequados em determinados contextos. O desvio social é o resultado da vida do homem em sociedade, onde há leis, regras ou normas, há potencial para o desenvolvimento do desvio.

Anomia

Em estudos de normas sociais, faz parte ou incapacidade de fornecer a estrutura social de certos indivíduos não é necessário para atingir os objetivos da sociedade. A anomia transmite... Continue a ler "Desvio Social, Anomia e Crime: Conceitos e Causas" »

Comportamento Político nas Organizações

O comportamento político nas organizações está relacionado com as atividades que não são requeridas como parte do papel formal na organização, mas que tentam influenciar a distribuição de vantagens e desvantagens dentro dela.

Exemplos de Comportamento Político

• Retenção de informações-chave para tomadores de decisão
• Denúncia de colegas
• Boatos
• Vazamento de informações
• Troca de favores

Tipos de Comportamento Político

Comportamento Político Legítimo

Refere-se à política normal do dia a dia, como:

• Reclamar com o chefe
• Ultrapassar a cadeia de comando
• Formar coalizões
• Obstruir políticas
• Desenvolvimento de contatos fora da empresa

Comportamento Político Ilegítimo

Envolve a violação de regras e... Continue a ler "Comportamento Político e Comunicação Eficaz nas Organizações" »

Quando à sua Natureza:

• Pesquisa Básica (ou Fundamental): Gera conhecimentos novos para o avanço da ciência, sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais.
• Pesquisa Aplicada (ou Técnica): Gera conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos. Envolve verdades e interesses locais (práticos).

Quanto à Forma de Abordagem do Problema:

• Pesquisa Quantitativa: Considera que tudo pode ser quantificável, implicando em mapear (traduzir) opiniões e informações em números para classificá-las e analisá-las. Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas, como: percentagem, média, moda, mediana, desvio-padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão, etc.

Negociação Ganha-Perde

É aquela em que uma das partes obtém vantagens à custa de perdas da outra. Todos os benefícios que o comprador recebe representam uma perda para o vendedor.

Negociação Ganha-Ganha (Win-Win)

Pretende chegar a acordos em que ambas as partes ganham.

Sujeito, Objeto e Acordo

• Sujeitos: os interessados estão interligados, de modo que sejam interdependentes para resolver o conflito.
• Objeto: o conflito sobre o qual as partes envolvidas no processo têm que concordar.
• Acordo: o resultado que é alcançado após as negociações e pressupõe que as partes chegaram a uma solução aceitável. A concordância e a discordância significam o fim de uma negociação. O acordo não é isento de custos, mas o desacordo também não.

É uma realidade que muitas pessoas enfrentam necessidades básicas em suas vidas. Nesse contexto, a integração social é fundamental para ajudar o cliente/usuário a melhorar sua qualidade de vida, promovendo autonomia e independência.

Desenvolvimento de Competências Essenciais

É crucial auxiliar as pessoas a adquirir competências sociais, tais como:

• Trabalhar com grupos de pessoas
• Fazer e manter amigos
• Aceitar regras

Além disso, é vital desenvolver uma boa comunicação, essencial para expressar desejos, compreender instruções e gesticular de forma consistente e adequada.

Integração no Mercado de Trabalho

Outra tarefa importante é apoiar a integração no mercado de trabalho, considerando aspectos como:

• Controlar o dinheiro
• Seguir instruções

Ideologia: Conceitos e Perspectivas

Para alguns, como Karl Marx, a ideologia age mascarando a realidade.^[2] Os pensadores adeptos da Teoria Crítica da Escola de Frankfurt consideram a ideologia como uma ideia, discurso ou ação que mascara um objeto, mostrando apenas sua aparência e escondendo suas demais qualidades. Já o sociólogo contemporâneo John B. Thompson também oferece uma formulação crítica ao termo ideologia, derivada daquela oferecida por Marx, mas que lhe retira o caráter de ilusão (da realidade) ou de falsa consciência, e concentra-se no aspecto das relações de dominação. Já o sociólogo Victor Lopo crê que ideologia é um conjunto de razões no qual se baseiam todas as decisões e pontos de vista de um ser, sendo... Continue a ler "Conceitos de Ideologia, Senso Comum e Subjetividade" »

Behaviorismo

Embora preocupado com o aspecto racional do comportamento humano, o Behaviorismo rejeita a ideia simplista do “Homo Economicus” e dá especial atenção à adaptabilidade humana.

O comportamento racional humano é limitado por um conjunto de dados que incluem o conhecimento de:

• Eventos futuros (ou suas probabilidades);
• Alternativas de ação disponíveis;
• Consequências dessas alternativas;
• Regras segundo as quais o indivíduo estabelece uma ordem de preferência.

Este conceito é conhecido como Homem Administrativo.

O processo de tomada de decisão é o ponto central na administração, e esta decisão não será necessariamente consciente, deliberada e racional.

Os motivos pelos quais as pessoas aceitam ordens e decisões definem... Continue a ler "Teorias Organizacionais: Abordagens Essenciais" »