Estrutura Organizacional e Comunicação Empresarial
Organização Formal e Informal
As organizações podem ser definidas pela administração (formal) ou surgir espontaneamente através de relações sociais (informal). A organização informal é composta por relações que emergem naturalmente dentro da empresa, sendo, por vezes, mais complexa de gerir do que a estrutura formal.
Comunicação em Negócios
A comunicação consiste na transmissão de informações de um remetente para um receptor através de um canal, utilizando um código (codificação e decodificação).
Tipos de Comunicação
- Quanto à localização: Interna e externa.
- Quanto à formalidade: Formal e informal.
- Quanto à direção: Vertical, horizontal e transversal.
Canais de Comunicação
Os canais são os meios pelos quais a informação...