Sistemas de Informação e Gestão Empresarial
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Por que Existem Diferentes Tipos de Sistemas de Informação?
Eles são essenciais para apoiar as tomadas de decisão e as atividades de trabalho nos diversos níveis e funções organizacionais. O principal desafio é possibilitar a troca eficiente de informações entre os setores.
Tipos de Sistemas de Informação por Nível Organizacional
- Nível Operacional: TPS (Sistemas de Processamento de Transações);
- Nível de Conhecimento: KWS (Sistemas de Conhecimento do Trabalho), OAS (Sistemas de Automação de Escritório);
- Nível Gerencial: MIS (Sistemas de Informações Gerenciais), DSS (Sistemas de Suporte à Decisão);
- Nível Estratégico: ESS (Sistemas de Suporte Executivo).
O que é TPS? Características e Exemplos
Sistemas do Nível Operacional
- TPS