Os 5 Axiomas Fundamentais da Comunicação Humana
Classificado em Tecnologia
Escrito em em
português com um tamanho de 2,9 KB
AXIOMAS DA COMUNICAÇÃO
Axioma 1: É Impossível Não Comunicar
A comunicação ocorre através da **paralinguística** (entonação, tom, ritmo), **cinésica** (gestos, olhares, posturas, movimentos) e **proxémica** (distância).
Distorções
- Aceitação passiva
- Rejeição
- Desqualificação
- Formação de sintomas
Axioma 2: Conteúdo e Relação
Toda a comunicação tem um nível de **conteúdo** e de **relação** (informação sobre o que sentimos e como vemos o outro).
- O nível da relação pode manifestar-se explicitamente (verbal ou não verbal) ou implicitamente (apenas na comunicação).
Distorções
- Não distinguir conteúdo e relação (discutir o conteúdo quando se quer discutir a relação).
- *Double-blind* (mensagens contraditórias).