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Ferramentas de Gestão da Qualidade: Maximizando Resultados

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Cinco Porquês

Questionar o porquê por cinco vezes, até encontrar a verdadeira causa. Esse número costuma ser suficiente para chegar à causa raiz.

Vantagens:

  • Permite identificar a causa básica do problema;
  • Identifica claramente as relações entre as possíveis causas imediatas com a causa básica;
  • Utilização extremamente simples.

Diagrama de Ishikawa

Objetivo: identificar todas as causas possíveis de um problema ou efeito, ou identificar fatores influenciadores para atingir um determinado objetivo.

Benefícios:

  • Ajuda a enfocar o aperfeiçoamento do processo;
  • Registra visualmente as causas potenciais que podem ser revistas e atualizadas;
  • Provê uma estrutura para o brainstorming.

Plano de Ação 5W2H

Formulário para execução e controle de tarefas... Continue a ler "Ferramentas de Gestão da Qualidade: Maximizando Resultados" »

Guia das Ferramentas da Qualidade: Pareto, 5W2H e PDCA

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Folha de Verificação

A Folha de Verificação é um formulário estruturado para viabilizar e facilitar a coleta e posterior análise de dados a respeito da frequência com que determinado fato ou problema ocorre. Normalmente, os dados a serem verificados já vêm impressos.

Conceito e Utilização

Conceito: Ferramenta da qualidade utilizada para facilitar e organizar o processo de coleta e registro de dados, de forma a contribuir para otimizar a posterior análise dos dados obtidos.
Utilização: Uso nas etapas de Identificação do Problema e Observação do PDCA, conforme será visto mais adiante.

Estratificação

A Estratificação é uma ferramenta utilizada para dividir o todo em partes (estratos), facilitando a observação individual das... Continue a ler "Guia das Ferramentas da Qualidade: Pareto, 5W2H e PDCA" »

Barragens de Rejeitos e Obras de Terra: Guia Essencial

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Planejamento e Construção de Barragens de Rejeitos

Rejeitos de Minas

São materiais (sólidos e líquidos) gerados pelas usinas de beneficiamento do minério, principalmente da sua concentração, e que não apresentam interesse comercial para a indústria mineral, considerados produtos não-úteis, no presente momento, em uma concentração de, aproximadamente, 40 a 50% de sólidos em peso.

Barragens de Rejeitos

São estruturas que têm a finalidade de armazenar permanentemente os resíduos sólidos e reter, temporariamente, a água e os demais efluentes líquidos, resultantes dos processos de beneficiamento do minério.

Depósito de Estéril vs. Barragens de Rejeitos

O depósito de estéril armazena apenas sólidos, sendo que a água é altamente... Continue a ler "Barragens de Rejeitos e Obras de Terra: Guia Essencial" »

Arquitetura SOA: Princípios, Web Services e Estratégias

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SOA é um estilo arquitetural:

  • Em que o serviço é a unidade fundamental
  • Que não surgiu “do nada”
  • Que exige visão de negócios, disciplina de engenharia e governança, investimento em arquitetura de TI e uma estrutura organizacional que o suporte
  • SOA’s atuais são em sua maioria implementadas por meio da tecnologia de Web Services
  • Web Services originaram o “Modelo Inicial” de SOA

Web Services:

  • Originaram o “Modelo Inicial” de SOA
  • SOAP: protocolo de comunicação, independente de plataforma, baseado em XML, pode ser transmitido sobre HTTP
  • WSDL: interface escrita em XML, descreve operações, mensagens, localização dos Web Services, e permite a geração automática de clientes
  • UDDI: registry para serviços

Orientação a Serviços

  • Orientação
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Impermeabilização: Guia Completo

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Impermeabilização: Protegendo sua Construção

A impermeabilização é uma técnica que consiste na aplicação de produtos específicos com o objetivo de proteger as diversas áreas de um imóvel contra a ação de águas que podem ser de chuva, de lavagem, de banhos ou de outras origens.

Um sistema de impermeabilização na construção é de fundamental importância para a segurança da edificação e para a integridade física do usuário, além de tornar os ambientes salubres e mais adequados à prevenção de doenças respiratórias. Os agentes trazidos pela água e os poluentes existentes no ar causam danos irreversíveis à estrutura, além de prejuízos financeiros, principalmente quando envolve a recuperação estrutural.

A principal... Continue a ler "Impermeabilização: Guia Completo" »

Guia Completo sobre Alvenaria Estrutural: Vantagens e Uso

Enviado por marcio e classificado em Tecnologia

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Introdução aos Sistemas Estruturais

Atualmente, ao pensar em edificar, podemos citar diferentes sistemas estruturais a serem adotados durante a concepção do projeto. A escolha do sistema adequado ocorre em função do uso da edificação, custos, recursos disponíveis, durabilidade e funcionalidade estética. O material adotado deve ser escolhido de acordo com a necessidade do projeto, podendo as estruturas serem construídas em concreto armado, madeira, alumínio ou aço. Nestes casos, as paredes funcionam como elementos de vedação, sem responsabilidade estrutural, podendo ser total ou parcialmente removidas sem que o equilíbrio do conjunto seja prejudicado.

Porém, há um sistema em que a própria alvenaria cumpre a função estrutural,... Continue a ler "Guia Completo sobre Alvenaria Estrutural: Vantagens e Uso" »

Materiais de Construção: Classificação e Propriedades

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Classificação quanto à origem ou modo de obtenção

Os materiais de construção podem ser classificados em:

  • Naturais: são aqueles encontrados na natureza, prontos para ser utilizados. Em alguns casos precisam de tratamentos simples, como lavagem ou redução de tamanho, para serem empregados. Exemplos: areia, pedra e madeira.
  • Artificiais: são os materiais obtidos por processos industriais. Exemplos: tijolos, telhas e aço.
  • Combinados: são os materiais obtidos pela combinação entre materiais naturais e artificiais. Exemplos: concretos e argamassas.

Classificação quanto à função

Quanto à função onde forem empregados, os materiais de construção podem ser classificados em:

  • Materiais de vedação: não têm função estrutural; servem
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Guia Completo de Modelagem Multidimensional e OLAP

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A Modelagem Multidimensional

A Modelagem Multidimensional é uma técnica de concepção e visualização de um modelo de dados composto por um conjunto de medidas que descrevem aspectos de negócio.

DW vs. OLTP

Não basta mover os dados de um sistema transacional, trabalhar com histórico e chamar isso de Data Warehouse (DW). A complexidade impediria o uso eficiente dos dados pelos seguintes motivos:

  • Complexidade: Os usuários teriam dificuldade em realizar consultas ad hoc.
  • Performance: Modelos transacionais são construídos respeitando a 3NF (Terceira Forma Normal) e não respondem com rapidez a consultas de apoio à decisão, pois exigem cinco ou mais joins entre tabelas.

Elementos Básicos do Modelo Dimensional

  • Fatos: Coleção de itens composta
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Controle de Qualidade de Alimentos: Conceitos e Práticas

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24- Limpeza e Desinfecção

A limpeza geralmente é feita com detergente, onde ocorre contato com o resíduo, deslocamento dos resíduos, dispersão e evita redeposição na superfície.

25- Detergentes

Detergentes alcalinos, ácidos e tensoativos.

26- Métodos Físicos e Químicos de Desinfecção

Físicos: Calor e Radiação Ultravioleta.

Químicos: compostos clorados, clorhexidina, ácido peracético, compostos quaternário de amônio e Peróxido de Hidrogênio.

27- Calibração de Equipamentos

Calibração é a comparação entre os valores de medida de um equipamento e os valores de medidas padronizados para verificar se o equipamento está calibrado. Um exemplo de calibração é na balança, onde temos um peso padrão de 1kg por exemplo e o... Continue a ler "Controle de Qualidade de Alimentos: Conceitos e Práticas" »

Propriedades e Classificação dos Materiais

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Plasticidade: É a propriedade inversa à da elasticidade. O material não volta à sua forma inicial após a remoção da carga externa, obtendo-se deformações permanentes. A deformação plástica altera a estrutura de um metal, aumentando sua dureza. Este fenômeno é denominado endurecimento pela deformação a frio ou encruamento.

Ductilidade: É a capacidade que os corpos têm de se reduzirem a fios sem se romperem. É o oposto de fragilidade; são materiais que, ao sofrerem a ação de uma força, deformam-se plasticamente sem se romperem. Exemplo: processos que necessitam conformação mecânica, como:

  • Na prensagem, para fabricação de partes de carroceria de veículos;
  • Na laminação, para a fabricação de chapas;
  • Na extrusão, para
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